Переговори один на один чи з допомогою третьої сторони як спосіб розв"язання конфліктів. Еволюція інституту переговорів від проксенія, амфіктіонів та пілагорів до сучасних форм. Переваги переговорів у врегулюванні конфліктів. Тактика початку переговорів.
Серед сукупності всіх відомих засобів розвязання конфліктів особливе місце посідають переговори один на один чи з допомогою третьої сторони. Тому конфліктологу доцільно знати як саме слід проводити переговори і володіти переговорними методиками вирішення конфліктів. Таким чином, переговори - це сумісна двох-або багатостороння контактна взаємодія сторін з метою прийняття взаємоприйнятних рішень, які вважаються найкращими в даній ситуації. Він був автором першої книги, яка присвячена переговорам - „Про спосіб ведення переговорів з монархами”. Стаття 33 Хартії Обєднаних Націй говорить: „сторони, які беруть участь у будь-якій суперечці, продовження якої могло б загрожувати підтримці міжнародного миру і безпеці, повинні перш за все намагатися вирішити суперечку шляхом переговорів, посередництва, примирення, арбітражу...”.Будь-яка зустріч, а тим більше ділова, проводиться з певною метою. Щоб задовольнити зацікавленість сторін, організовується зустріч. Про ділову зустріч прийнято домовлятися заздалегідь, при цьому відрізок часу між домовленістю та власне зустріччю залежить від конкретних обставин та програми зустрічі. Перед тим як взяти в руки телефонну трубку, слід визначити всі важливі організаційні моменти зустрічі, адже якщо забути щось, виходити повторно на звязок буде не зовсім зручно. Місцем проведення ділових зустрічей, переговорів є, як правило, службове приміщення їх учасників (у себе чи у партнера), хоча можна їх проводити на нейтральній території, або за допомогою засобів комунікації - дистанційно.
План
План
1. Що є переговорним процесом
2. Правила та норми проведення ділових зустрічей
Список використаної літератури
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
