Роль коммуникативных навыков в педагогической деятельности - Презентация

И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо товар в этом мире» Джон РОКФЕЛЛЕРОБЩЕНИЕ - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности.Функции общения: Контактная Информационная Побудительная (стимулирующая ) Координационная (согласование действий) Перцептивная (адекватное восприятие, понимание друг друга) Эмотивная Статусная (осознание своего места в сообществе) Преобразовательная (изменение намерений, представлений, установок партнера)ОБЩЕНИЕ Развивает речевую технику - «культуру речи» Служит основой познания друг друга и самосовершенствования Обеспечивает психологический комфорт личности Творит человека Развивает человека, дает возможность самореализации Обеспечивает взаимодействие людей (т.е.изменение поведения и деятельности других людей) Служит основой профессиональной деятельности Дает человеку одухотворение и радость Служит основой искусства любить ЛЮДЕЙВИДЫ общения Деловое общение Межличностное общение Инструментальное общение (удовлетворение от самого общения) Целевое общение Светское общение Манипулятивное общение Примитивное общение (оценивают человека как нужный или мешающий объект) Духовное общение Ритуальное общение (дни рождения, встречи выпускников) «Контакт масок»Стили общения Авторитарный стиль общения - навязывание своей точки зрения, категоричное пресечение индивидуальности. Человек усваивает сообщение через мимику и жесты на 55%, через интонацию - на 38%, через слова - лишь на 7%.Общение как коммуникация Коммуникация (в пер. с лат. означает «общее, разделяемое со всеми») - процесс двустороннего обмена информацией, ведущий ко взаимному пониманию. Такое положение вещей не располагает к искренности, поэтому интроверты остаются без друзей, в одиночестве.интеракция ОБЩЕНИЕ коммуникация ПЕРЦЕПЦИЯКОММУНИКАЦИЯ - это обмен информацией между партнерами по общению и ее понимание ими. Лишь исходя из сиюминутных задач, партнеры делают акцент на тех или иных сторонах общения.Этапы общения: Этап установления контакта , не следует вступать в контакт Когда собеседник занят теми или иными делами Обращаться со словами «Я», «Мне», лучше «Вы» Не наполнять контакт с первых слов своим эмоциональным состоянием Этап ориентации , его задачи: Вызвать интерес собеседника к предстоящей беседе и вовлечь его в обсуждение Выявить самооценку собеседника и сориентироваться в распределении ролей Начать решение основной задачи общения Этап обсуждения проблемы и принятия решения Подчеркнуть единство позиций Умение слушать Умение УБЕЖДАТЬФОРМЫ межличностного общения: монологическая , когда только одному из партнеров отводится роль активного участника, а другому - пассивного исполнителя, диалоговая , выражающаяся в сотрудничестве участников. Больной может вызывать разные чувства, нравиться или не нравиться, может быть приятен или неприятен врачу, но в любом случае психологическая подготовка последнего должна помочь справиться с ситуацией, предотвратить конфликт или возникновение неформальных отношений, когда вместо ролевой структуры «врач - больной» возникают отношения дружбы, психологической близости, зависимости, любви.аффилиация В основе формирования коммуникативной компетентности лежит такая психологическая характеристика личности, как стремление находиться вместе с другими людьми, принадлежать к какой-либо социальной группе, устанавливать эмоциональные взаимоотношения с окружающими, быть включенным в систему межличностных взаимоотношений.аффилиация Эта психологическая черта, потребность в других людях, стремление к взаимодействию с ними, в литературе обозначается термином «аффилиация » - потребность человека быть в обществе других людей, стремление к «присоединению».