Роль интуиции и эмпатии в понимании других людей - Курсовая работа

Курсовая работаПроблемы, касающиеся межличностного общения и взаимопонимания, уже несколько веков не только не теряют своей актуальности, но становятся все более важными для многих социально-гуманитарных наук. Анализируя межличностное общение и возможности достижения в нем взаимопонимания, можно объяснить многие социальные проблемы развития общества, семьи и отдельной личности. Являясь неотъемлемым атрибутом жизни человека, межличностное общение играет большую роль во всех сферах жизнедеятельности. Общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Общение включает в себя обмен информацией между ее участниками, который может быть охарактеризован в качестве коммуникативной стороны общения.Интуиция на бытовом уровне характеризуется как чутье, проницательность, тонкое понимание, проникновение в самую суть чего-нибудь. В психологии интуиция рассматривается как особый вид знания, как специфическая способность, как механизм творческой деятельности. Существуют различные объяснения феномена интуиции. Когда результат работы интуиции - будь это образ, идея или волевой импульс - «созрел», человек ощущает состояние, напоминающее предродовое. 1 уровень - это когда на заданный вопрос человек получает ответ в виде определенного образа, звука, чувства, ощущения - которое впоследствии должен интерпретировать уже логически.В современной психологии эмпатию принято трактовать либо как способность понимать мир переживаний другого человека, либо как способность приобщаться к эмоциональной жизни другого, разделяя его переживания. Среди современных определений эмпатии встречаются следующие: - знание о внутреннем состоянии, мыслях и чувствах другого человека; активность по реконструкции чувств другого человека с помощью воображения; размышления о том, как человек повел бы себя на месте другого (принятие роли); Наиболее популярно в психологии межличностных отношений и психологии личности понимание эмпатии, предложенное Даймонд: «Эмпатия - воображаемое перенесение себя в мысли, чувства и действия другого и структурирование мира по его образцу». Однако, если бы эмпатия объяснялась только таким образом, человек никогда не смог бы понять состояние другого, мы не смогли бы представить себе чувства, которых у нас не было до этого, мысли, которые не приходили нам в голову, и т.д.Люди, вступающие во взаимодействие, стремятся дать себе отчет в том, что же представляет собой партнер по общению. От точности «прочтения» внешних особенностей и вычисления особенностей внутреннего мира партнера по общению зависит успешность понимания другого человека. Понимание определяется как вид ценностно-познавательной духовной деятельности, определяющий смыслы и значения. К механизмам межличностной перцепции относят механизмы: 1) познания и понимания людьми друг друга (идентификация, эмпатия); Эффективность решения задачи обнаружения неискренности повышается тогда, когда для ее выполнения применяется техника выявления неискренности партнера, которая представляет собой совокупность приемов, позволяющих обнаружить рассогласование вербального и невербального поведения партнера по общению, использование им «жестов лжи», стратегий конструирования информации, переживание эмоционального дискомфорта, допущение логических ошибок в вербальных сообщениях.Существуют как минимум 3 уровня развития интуиции: 1 уровень - это когда на заданный вопрос человек получает ответ в виде определенного образа, звука, чувства, ощущения - которое впоследствии должен интерпретировать уже логически; 2 уровень - это спонтанно правильные действия; 3 уровень - это когда личность получает информацию и при этом каждой клеточкой своего организма знает, что она верна. Значительная роль интуиции в понимании другого человека состоит в возможности принятия интуитивного поведенческого решения, необходимого в конкретной ситуации общения. Еще одно значение интуиции в общении и понимании других людей состоит в таком ее проявлении как эмпатия, «вчувствование», вживание, перевоплощение. Эмпатию принято трактовать либо как способность понимать мир переживаний другого человека, либо как способность приобщаться к эмоциональной жизни другого, разделяя его переживания. Эмпатия в своем развитии может достигать нескольких уровней: 1) когнитивная эмпатия, проявляющаяся в виде понимания психического состояния другого человека без изменения своего состояния; 2) эмоциональная эмпатия - не только понимание состояния другого человека, но и сопереживание и сочувствие ему; 3) высшая форма, включающая когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты.

Содержание

Введение

1. Роль интуиции в общении

2. Эмпатия как феномен общения

3. Понимание в общении

Заключение

Глоссарий

Список использованных источников

Приложения