Роль и место организационного поведения в процессах, протекающих в организации - Контрольная работа

Роль и место организационного поведения в процессах, протекающих в организацииТема данной работы «Роль и место организационного поведения в процессах, протекающих в организации» особо актуальна на сегодняшний день, в связи с тем, что трансформационные процессы, характерные для экономики России прошлого десятилетия, существенно изменили социально - экономический облик современной организации. Развитие рынка, а также наличие большого количества материалов о зарубежном опыте эффективного управления организацией сказалось и на быстрых темпах развития корпоратизма на постсоветском пространстве. Возникла потребность в изменении основ организационного поведения. По существу, организационное поведение является приложением психологии к решению проблем менеджмента организации, аккумулируя весь доступный опыт науки управления в решении проблем на рабочем месте. Обычный круг вопросов, которые изучаются в рамках организационного поведения, включает в себя вопросы эффекта групп и групповой динамики, конфликты и способы их разрешения, проблемы социальной политики организации и т. п., вопросы.Красовский отмечает, что понятие «организационное поведение» возникло в таком словосочетании, потому что, во-первых, оно проявляется только в организациях (фирмах, банках, государственных учреждениях), а, во-вторых, оно называется так потому, что главными фигурами в организациях являются ее организаторы - руководители высшего, среднего и низового звеньев управления, организующих всю работу «человеческого фактора», обеспечивая промежуточные и конечные результаты труда работников. Дэвис полагают, что организационное поведение представляет собой триединое явление: - во-первых, это изучение поведения людей (индивидов и групп) в организациях и практическое использование полученных знаний; Будучи единым социально-материально-вещественным комплексом, организация реализует процесс управления также и в разрезе социально-психологическом, опираясь при этом на законы функционирования и развития организации, объективно возникающие в процессе реализации организацией своей цели (миссии). Подобная дихотомия заставляет по-новому взглянуть на сущность организационного поведения и его роль в жизни и рыночной деятельности организации: оно не только позволяет организации грамотно и четко осуществлять свои функции, но и обеспечивать стабильное и поступательное развитие организации одновременно с жизненным циклом организации. Основной проблемой организационного поведения, определяющей его ключевую роль в управлении организацией, является человек как личность, включенный в процесс жизнедеятельности (жизненного цикла) организации как напрямую через участие в процессах производства товаров, оказания услуг, выполнения работ и подобные им действия, так и косвенно - через выражение в процессе реализации этих процессов собственных чувств, эмоций, переживаний и других явлений схожего характера.Изучение конфликта имеет большое значение для организационного поведения, так как развитие организации неизбежно связано с конфликтом. Решение проблем организационного поведения требует понимания причин и динамики развития конфликта. Конфликт определяется исследователями как такое состояние взаимоотношений между двумя и более оппонентами, которое: - характеризуется борьбой разнонаправленных тенденций; Как полагают многочисленные исследователи организационного поведения, конфликт является необходимым для развития любой организации. Аширов приводит следующие данные относительно основных теорий развития конфликтов в организации.Социальная политика современной организации представляет собой часть политики управления персоналом, включающая в себя все мероприятия по улучшению условий и качества труда. Сегодня качественная социальная политика организации означает уважение, признание заслуг и поощрение организацией труда своих работников. Всякая организация должна найти свой путь к социальной политике и обеспечить нужды сотрудников, чтобы они были гибкими, отвечали духу времени, являлись экономически заинтересованными в благосостоянии и процветании собственной компании. Как очевидно, содержание социально-экономической политики в организациях имеет различия по странам, поскольку во многом определяется системой государственного регулирования предпринимательской деятельности и социальным положением трудящихся, а также той ролью, которую играют профсоюзы и прочие социальные организации, занимающиеся вопросами социального обеспечения. Закладывая в основу своей кадровой политики создание творческого креативного коллектива, разделяющего цели организации и эффективно работающего на них, администрация принимает на себя социальную ответственность за постоянных сотрудников и в этих целях осуществляет политику справедливого вознаграждения работников по результатам труда.В условиях усиливающейся конкуренции на отечественном рынке основной задачей управления предприятием и организацией становится рационализация использования доступных средств и ресурсов, оптимизация финансовых потоков.

Содержание

Введение

1. Роль и место организационного поведения в процессах, протекающих в организации

2. Внутригрупповые и межгрупповые конфликты и способы их разрешения

3. Социальная политика организации

Заключение

Список литературы