Роль и место организационного поведения в процессах, протекающих в организации - Курсовая работа

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Поволжская государственная академия физической культуры, спорта и туризма» (ФГБОУ ВПО «Поволжская ГАФКСИТ») На тему: «РОЛЬ И МЕСТО ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ В ПРОЦЕССАХ, ПРОТЕКАЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИИ»Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная), от размеров организации, от сферы ее деятельности, от уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления), от функции внутри организации. организационный поведение конфликт социальный Обычный круг вопросов, которые изучаются в рамках организационного поведения, включает в себя вопросы эффекта групп и групповой динамики, конфликты и способы их разрешения, проблемы социальной политики организации и т.п. вопросы. Комплекс проблем, стоящих перед современными российскими предприятиями, определяет всю сложность концепции организационного поведения, чем и определяется актуальность темы курсовой работы. Актуальность темы заключается в том, что в управлении организацией важно все контролировать, необходимо управлять всеми составляющими организации, поэтому современный руководитель должен иметь представление о роли и месте организационного поведения в процессах, протекающих в организации. Целью курсовой работы является изучение сущности организационного поведения и изучение роли и места организационного поведения в процессах, протекающих в организации.Существуют различные авторские точки зрения к определению сущности понятия «организационное поведение». Красовский интерпретировал организационное поведение как «поведение работников, вовлеченных в определенные управленческие процессы, имеющие свои циклы, ритмы, темпы, структуру отношений, организационные рамки и требования к работникам». Смолкина предложила следующее определение: «Организационное поведение - это такое поведение человека в организации, в результате которого устанавливаются, обеспечиваются определенные организационные связи» и, наконец, американский автор Джон. В. Ньюстром считал, что «Организационное поведение - это изучение поведения людей в организации и практическое использование полученных знаний». Понимание сущности справедливости и ее воплощение в практику деятельности организации заметно повышают трудовую активность и улучшает организационное поведение;Выбор модели организационного поведения имеет принципиальное значение, потому что каждая модель имеет свои мотивирующие влияния на деятельность исполнителей. Предполагается, что работников надо направлять, принуждать к работе, в чем и состоит основная задача руководства. Что касается работников, то они ориентированы на подчинение руководителю, в силу чего возникает психологическая зависимость от начальника, который может нанять, уволить, задать объем и темп работы. Руководители постоянно подчеркивают, что от работника требуется только одно: работать, четко выполняя распоряжение менеджера, ведь именно за это они получают заработную плату. Поэтому эта модель организационного поведения быстро ведет к снижению производительности труда, к увеличению числа работников на единицу продукции в сравнении с предприятиями с поддерживающей и даже автократической моделями.Термин «организационное поведение» возник в начале 60-х годов XX века, когда объединились несколько направлений научных дисциплин, таких как социология, психология и менеджмент, занимающихся объяснением процессов, которые происходят в организации, между организациями, а также между внутренней и внешней средой. Хауэла в 1959 г., в котором авторы на основе анализа результатов опросов студентов и преподавателей бизнес-школ пришли к выводу, что будущей организации недостаточно изучения психологии и, поэтому, необходимо создание такой учебной дисциплины, которая охватывала бы широкий спектр вопросов, касающихся поведения людей и групп в организациях. Осборном организационное поведение рассматривается как академическая дисциплина, изучающая поведение сотрудников и групп в организации, которая помогает руководителю принимать правильные решения в процессе работы с людьми в сложной, динамичной среде. Коссеном и базируется на основе понятий «нужды» и «цели»: «… дисциплина, изучающая поведение людей и их взаимоотношения в организации с целью объединения нужд и устремлений каждого сотрудника в отдельности с нуждами и целями организации в целом». Учитывая, что представленные различные точки зрения не противоречат друг другу, а являются взаимодополняющими, в учебном пособии под организационным поведением понимается специфическая форма человеческого поведения, связанная с его пребыванием в организации, изменением этого поведения и самой личности человека, ее основных элементов (ценностей, мотивов), переходы социальных ролей, связанных с организацией с учетом специфики организации как фактора, изменяющего человеческое поведение тем или иным образом.

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические основы организационного поведения

1.1 Понятие организационного поведения

1.2 Модели организационного поведения

1.3 Сущность и уровни организационного поведения

1.4 Система организационного поведения и ее структура

Глава 2. Анализ роли и места организационного поведения в процессах, протекающих в организации

2.1 Роль и место организационного поведения в процессах, протекающих в организации

2.2 Факторы, влияющие на организационное поведение

2.3 Основные проблемы организационного поведения

2.4 Перспективы развития организационного поведения

Глава 3

3.1 Социальная политика организации

3.2 Исследование практики организационного поведения в зарубежных странах

3.2.1 Организационное поведение в различных национальных культурах

3.2.2 Социальные условия в организационном поведении

3.2.3 Юридические и этнические условия в организационном поведении

3.2.4 Политические условия, влияющие на организационное поведение

3.2.5 Экономические условия, оказывающие влияние на организационное поведение

3.2.6 Индивидуальные особенности, влияющие на организационное поведение

Заключение

Список литературы