Сущность понятия "эффективность менеджмента". Критерии результативности деятельности организации. Признаки эффективного менеджмента по Питерсу и Уотермену. Пути повышения эффективности менеджмента в организации. Эффективность организационных изменений.
Эффективность менеджмента - результативность управленческой деятельности, которая определяется через эффективность (результативность) основной деятельности. Продуктивность - соотношение объема продукции (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.). Экономическими показателями эффективности управления являются где: Эу - показатель эффективности управления, Zy - затраты на управление, П - прибыль организации. где: Кч - коэффициент численности управленческих работников, Чу - численность работников управления, Ч - общая численность работников организации. где: Кз - коэффициент затрат на управление, Зу - затраты на управление, 3 - общие затраты организации. где: Кзп - коэффициент затрат на управление на единицу выпускаемой продукции (оказываемых услуг), Зу - затраты на управление, ОП - количество или объем выпускаемой продукции (услуг).Уотермен провели исследования «образцовых компаний», которые на протяжении 20 лет показывали высокую эффективность основной деятельности. Все образцовые компании обладали рядом сходных признаков, которые обеспечили данную эффективность. Перевернутая основанием вверх пирамида подчеркивает подход образцовых компаний; нужды потребителей определяют всю деятельность предприятия, а персонал, непосредственно контактирующий с потребителями, - важнейшая категория работников (см. рис. Образцовые компании рассматривают каждого работника как источник идей, а не просто как пару рабочих рук. Не отрицая важность стратегического планирования, маркетинговых исследований и других научных методов, образцовые компании непрерывно экспериментируют, внедряют новые продукты, новые технологии, новые процедуры и т.д.На основе анализа результатов деятельности организации и исследования ее системы управления разрабатываются и осуществляются следующие меры по повышению эффективности менеджмента, затрагивающие все ее основные элементы: 1. Разработка системы подбора, обучения, оценки и перемещения руководящих кадров, планирование карьеры руководителей, применение стиля руководства, адекватного внутренним и внешним факторам, воздействующим на организацию. Работа над повышением эффективности менеджмента может начинаться с любого элемента, того, совершенствование которого является для организации наиболее актуальным. С общественной точки зрения эффективность представляет собой степень достижения организацией своих целей при использовании ограниченных ресурсов. В простейшей форме организация черпает ресурсы (вводимые факторы производства) из большей системы (окружающей среды), обрабатывает эти ресурсы и возвращает их в измененной форме (выход продукции).
План
Содержание
1. Сущность и содержание понятия «эффективность менеджмента»
2. Признаки эффективного менеджмента
3. Пути повышения эффективности менеджмента в организации
4. Эффективность организационных изменений
1. Сущность и содержание понятия «эффективность менеджмента»
Список литературы
1. Брэддик У. Менеджмент в организации.- М.: Инфра-М, 2007.- 344 с.
2. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Менеджмент в організації: навч. посібник.- К.: «Кондор», 2008.- 654 с.
3. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. - М.: Русская деловая литература, 2007.- 320 с.
4. Менеджмент організацій: підручник/ за заг. ред. Л.І. Федулової.- К.: Либідь, 2008.- 448 с.
