Ресурсное планирование как важнейший элемент в системе управления проектами - Курсовая работа

В настоящее время стремительно растет популярность такой области менеджмента, как управление проектами: почти в каждой организации и отрасли доля проектной деятельности увеличивается . Однако, несмотря на то, что важность эффективности распределения ресурсов не вызывает сомнений, на сегодняшний день недостаточно исследований, описывающих опыт практического применения тех или иных методов ресурсной оптимизации на практике управления проектами в различных отраслях экономики. Таким образом, научная проблема данной работы обуславливается тем, что в области управления проектами недостаточно доступной и структурированной информации о важности ресурсного планирования в реальных проектах и методах, применяемых проектными менеджерами, для решения возникающих конфликтов планирования. Решение обозначенной проблемы может способствовать повышению успешности проектов благодаря методам и рекомендациям, разработанным исследователями с учетом широко распространенных на практике управления проектами задач ресурсного планирования, а также развитию новых методов и моделей, направленных на решение актуальных практических задач. Объектом исследования выступает множество проектов, имеющих несхожие характеристики и реализуемые в различных отраслях экономики; предметом - методы и инструменты планирования, назначения и распределения ресурсов, применяющиеся проектными менеджерами.Так, американский Институт управления проектами (PMI) в Своде знаний по управлению проектами (PMBOK) включает в данное понятие квалифицированный персонал, оборудование, услуги, расходные материалы, сырье, материальные средства, бюджеты или денежные средства . В соответствии с другим подходом, ресурсы - это все, чем располагает проект, в том числе (помимо перечисленных выше) время (продолжительности и сроки ограничения), информация, знания и технологии. Зачастую человеческие, то есть трудовые ресурсы рассматривают обособленно от других ресурсов: так, в Своде знаний по управлению проектами они выделяются в отдельную область знаний со специфическими инструментами и методами. Названия данных групп являются условными, принцип отнесения какого-либо ресурса к той или иной группе лежит в способе измерения стоимости его использования для проекта. В проектах, результатом которых является продукт человеческого мышления, планирование доступа, передачи и хранения такого ресурса как информация является принципиально важным и может также повлиять на сроки выполнения работ.Итак, ресурсное планирование - сложный итеративный процесс, который не только зависит от всех областей знаний, но и напрямую влияет на них и, следовательно, на успех проекта в целом. Во-вторых, этапы процесса управления ресурсами рассмотрены во взаимосвязи с иерархией приоритетов проектов, а также в зависимости от организационной структуры компании.В рамках данной работы будет проводиться эмпирическое исследование, целью которого является выявление применяемых на практике инструментов и методов ресурсного планирования, а также различий в управлении ресурсами в зависимости от различных характеристик проекта. Рассмотрим данную выборку в разрезе основных ролей участников опроса на проекте, отраслей, опыта управления проектами, образования и географического положения. Среди опрошенных присутствовали менеджеры с различным опытом управления проектами, среди которых чуть менее трети управляют проектами от 1 до 3 лет и чуть более трети - от 4 до 6 лет. На вопрос о том, что вызывало ресурсные конфликты на проекте, респонденты чаще всего отвечали «сдвиг сроков ввиду влияния внешних факторов» (более половины от числа опрошенных), «изменение содержания работ» (чуть менее половины) и «ошибочная оценка длительностей работ» (40%). Интересным результатом является выбор варианта оценки «снизу вверх» лишь 27 респондентами: такой итог может быть следствием, с одной стороны, заочного анкетирования (участники не владели терминологией или невнимательно отвечали на вопросы), а с другой отсутствием потребности в детальном планировании: удовлетворенность результатами укрупненного планирования, В целом, непонимание респондентами термина «снизу вверх» или “bottom up” является вполне вероятным объяснением в силу того, что из тех менеджеров, кто не указывал данный метод, лишь 6 из 26 имеют сертификацию в области управления проектами.В рамках выборки исследования не было обнаружено зависимости между географическим местоположением управляемых ресурсов и субъективной оценкой менеджерами успешности ресурсного планирования в проекте, а также между количеством задействованного персонала и задержками проекта. Однако было установлено, что проекты, осуществляемые в организациях с сильной матричной или с проектной структурой чаще характеризуются меньшими задержками и более высокой эффективностью управления ресурсами.