Управленческие решения: общее понятие, роль и место в менеджменте. Значение коммуникаций, новых информационных технологий в разработке и принятии решений. Система "человек – машина". Краткая характеристика главных особенностей деятельности оператора.
Тема 1.Решение как процесс характеризуется тем, что он, протекая во времени, осуществляется в несколько этапов (подготовка, принятие и реализация). Решению присущи следующие признаки: возможность выбора из множества альтернативных вариантов: если нет альтернатив, значит, нет и выбора, а нет выбора, то нет и решения; необходимость волевого акта лица, принимающего решение (ЛПР) через выбор решения, так как оно формирует решение через борьбу мотивов и мнений. Основные вопросы, возникающие в процессе принятия решения (источник возникновения проблемы, кто, как, какое, в каких условиях, для кого принимается решение, форма представления и передачи решения, его последствия) предопределяют основные классификационные признаки управленческих решений. По подходу к принятию решения интуитивные решения; решения, основанные на суждении; решения, основанные на рациональности.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
