Репутационный менеджмент и PR-технологии на рынке производства алкоголя - Курсовая работа

Репутационный менеджмент и PR-технологии на рынке производства алкоголяВ широком смысле, репутационный менеджмент - это долгосрочная стратегия, направленная на формирование и укрепление репутации фирмы и ее топ-менеджеров непроизводственными средствами и методами. Это многостраничный стратегический план, предусматривающий все возможные варианты развития событий для фирмы на среднесрочный (3 года), или - долгосрочный (5-10 лет) периоды, включающий в себя PR (внешний и внутренний), GR, рекламу, мероприятия пресс-службы и специальные мероприятия, направленные на продвижение бренда фирмы.Это связано с тем, что этот рынок имеет наибольшую потребительскую базу на территории нашей страны (так сложилось исторически, потому что русское население с незапамятных времен употребляют алкоголь). Несмотря на то, что алкоголь является продуктом массового потребления, и, казалось бы, должен отличаться стабильностью и постоянностью развития, на рынке алкогольных напитков происходили значительные изменения, которые можно назвать постепенной реструктуризацией данной отрасли. В истории развития исследуемого сектора экономики можно выделить 3 основных этапа: 1. конец IX века - первая половина XIX века - алкогольная отрасль слабо контролировалась государством, были развиты различные способы приготовления алкогольной продукции (отсутствовал контроль качества). Чайковского располагался текст: «Классик ВОДКА Чайковский Смородиновая Музыка Чайковского, имеющая глубокую связь с русской культурой, отражает ее красоту и лиричность. Изящная и нежная мелодия чистоты - это водка "Чайковский»; на обратной стороне, напротив овального портрета, изображение балерины-маленького лебедя, с выходом из другого овала, и ниже: «CLASSIC VODKA Tchaikovski (прописью - видимо с намеком на подпись самого П. И.Чайковского) Black Currant Distilled and Bottled in RUSSIA Произведено и разлито в России».В денежном выражении российский рынок алкоголя, оцененный в 37,5 млрд. долл. аналитиками ИК «Ренессанс Капитал», занимает второе место в мире, уступая лишь рынку США. Все изменения происходят в объеме годового общего рынка алкоголя около 300 млн. дал (без учета пива)[5]. Пятикратный рост потребления пива за последние 12 лет привел к стабилизации потребления другого алкоголя. Но при этом пиво дает на душу населения не менее 4,1 л чистого алкоголя в год, а водка и коньяк дают ежегодно не более 6 л чистого алкоголя на душу населения[6]. В России в отношении структуры потребления алкоголя все еще сохраняется ситуация в пользу крепкого алкоголя, которая усугубляется в последние годы увеличением диспропорции налоговой нагрузки между пивом и крепкими спиртными напитками в пользу последних.PR-деятельность в отрасли производства алкоголя в общем имеет тот же инструментарий, что и в других отраслях, но в то же время обладает специфичным характером в силу особенного положения производимого продукта и неоднозначностью восприятия его в обществе, т. к. зачастую алкогольный рынок России называют средоточием экономических и социальных проблем нашего государства - и это вполне объяснимо, - а также связанного с этим достаточно жесткого государственного регулирования. В 2009 году лучшего результата среди участников рынка алкоголя, добилась компания Heineken, занявшая 20-е место в проекте «Итоги года», организованном информационно-аналитическими порталами Sostav. ru и Slon. ru. Стоит отметить, что следующим из алкогольной отрасли был также ролик от Heineken «Walk In Fridge» (32-е место), также в продолжение рекламы 2008 года, где женщины радуются полному гардеробу, а мужчины вопят от радости при виде комнаты-холодильника, заставленной пивом. Можно также проследить призыву к некому стилю жизни и в рекламном ролике в рамках осенней промо-камапании пива Miller - Colour Your Life! Обращает на себя внимание и кампания по продвижению пивного бренда Guinness, призванная продемонстрировать, «как оживает все вокруг, когда бокал опустошен», в рамках которой была создана игра на платформе Google Earth, которая позволяет пользователям создавать планеты и наполнять их жизнью.Входит в состав международного Немирофф Холдинг - одного из крупнейших производителей крепкого алкоголя, продукция которого поставляется в 55 стран мира[14]. В структуру холдинга входят Управляющая компания Немирофф, Украинская водочная компания Немирофф, Дочернее предприятие (ДП) «Алко Инвест», Торговое представительство Немирофф в России и Торговое представительство Немирофф в Польше, а также Немирофф International со штабквартирой в Будапеште (Венгрия). Производственные мощности компании: 2 ликероводочных завода и спиртовое производство - находятся в городе Немиров (Винницкая область, Украина). Розлив продукции в России осуществляется на мощностях ОАО «Ликероводочный завод «Ярославский»» (входит в ФГУП «Росспиртпром»). Общий объем производства Немирофф Холдинг в 2007 году составил 8,2 млн. дал., оборот - $479 млн. 60 % от общего объема производства экспортируется.

Содержание

1. Репутационный менеджмент и рынок производителей алкоголя

2. Краткий экскурс в историю становления российского рынка алкогольной продукции

3. Ситуация на рынке алкоголя сегодня

4. PR-технологии на рынке алкогольных продуктов

5. Продвижение компанией Nemiroff своей продукции

6. История становления компании

7. PR-деятельность компании Nemiroff

8. Защита качества

9. Продвижение товаров Nemiroff на зарубежных рынках

10. Рекламная кампания

11. Спонсорство

12. Благотворительность и социальная ответственность

13. Использование интернет-ресурсов

14. Награды и достижения

Заключение

Библиография

1. Репутационный менеджмент и рынок производителей алкоголя