Необходимость и возможность формирования репутационной ответственности торгового предпринимательства для обеспечения высокого уровня его конкурентоспособности в долгосрочной перспективе. Взаимосвязь системы управления и репутационной ответственности.
Чаплина А.Н. заведующий кафедрой менеджмента Торгово-экономического института Сибирского федерального университета (г.В статье рассматривается необходимость и возможность формирования репутационной ответственности торгового предпринимательства для обеспечения высокого уровня его конкурентоспособности в долгосрочной перспективе. Предложен подход, предусматривающий взаимосвязь системы управления и репутационной ответственности, встраивание процессов планирования в стратегическое управление. Целесообразность научного исследования данной проблематики обуславливается: развитием экономической теории, позволяющим идентифицировать новые драйверы (факторы) качества управления, выявить дополнительные проблемы, сформулировать исследовательские программы, результаты которых применимы к решению задачи повышения эффективности, качества и репутации менеджмента; изменениями в глобальных условиях функционирования предприятий сферы услуг и их особенностями, характерными исключительно для России. При этом можно выделить следующие основные тенденции развития предприятий сферы услуг, определившие направление исследования современного управления торговым предпринимательством в условиях конкурентной внешней среды: - трансформация цепей создания потребительской ценности товара или услуги, которые предполагают определяющую роль собственного производства фирм, обладающих наиболее высокими компетенциями в области интеграции стратегий (стратегии роста, персонал - стратегии, стратегии - культуры); При этом, развивая подходы к проблеме социальной ответственности в современной экономической науке (социологи, культурологи), в порядке постановки и обсуждения будем использовать понятие «репутационная ответственность», как критерий эффективности использования ресурсного потенциала предприятия.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
