Рекомендации по оптимизации коммуникаций в ОАО "МРСК Северо-Запада" "Новгородэнерго" - Курсовая работа

В условиях глобализации коммуникация между людьми превращается в стратегический ресурс развития и значительно превосходит роль традиционных ресурсов - земли, зданий, различных сооружений, уровня промышленного производства. Коммуникации выполняют жизнеобеспечивающую роль в каждой организации. Это кажется невероятным, но становится понятным, если учесть, что руководитель занимается этим, чтобы реализовать свою роль в межличностных отношениях, информационном обмене, процессах принятия решений, не говоря об управленческих функциях планирования, организации, мотивации и контроля. Коммуникации в организациях являются основой управленческой деятельности, так как через обмен информацией связывают все ее элементы в одно целое, устанавливают одинаковый смысл при общении и способствуют достижению согласия между руководством и работниками. Организации существуют в коммуникации и через коммуникации.По их мнению, все определения рассматривают коммуникацию как «процесс взаимодействия» или, например, обобщают под коммуникацией «все процессы, посредством которых люди влияют друг на друга». Коммуникация - обмен информацией между сложными динамическими системами и их частями, которые в состоянии принимать информацию, накапливать ее, преобразовывать (А. Коммуникация - это, прежде всего, способ деятельности, который облегчает взаимное приспособление поведения людей… Коммуникация - это такой обмен, который обеспечивает кооперативную взаимопомощь, делая возможной координацию действий большой сложности (Т. Приведенные определения (а это лишь малая их часть) свидетельствуют о многоаспектности понятия «коммуникация», в котором можно условно выделить следующие основные значения: · универсальное (предельно широкое), при котором коммуникация рассматривается как способ связи любых объектов материального и духовного мира; В литературе встречается описание пяти основных целей коммуникации в организации, направленных сверху вниз: постановка конкретных задач по выполнению работы; обеспечение информацией о принятых в данной организации процедурах и практике; обеспечение информацией, касающейся смысла исполняемой работы; информирование подчиненных о качестве их работы; предоставление идеологической информации для облегчения восприятия целей.Деятельность филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» регламентируется Положением о филиале ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго», утвержденным приказом Генерального директора ОАО «МРСК Северо-Запада» от 03.03.2008 №70 (см. Для наглядности работы Филиала представлена схема организационной структуры «Новгородэнерго» - филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» (см. А именно, что: · Филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» (далее также - Филиал) создан в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Устава ОАО «МРСК Северо-Запада» на основании решения Совета директоров ОАО «МРСК Северо-Запада» от 27. 12.2007 г. · Филиал является обособленным подразделением Открытого акционерного общества «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада» (далее также Общество) и осуществляет часть функций общества, в том числе функции представительства. · Взаимоотношения между Филиалом и Обществом строятся на основе административного подчинения в соответствии с настоящим Положением и Уставом Общества Филиал является составной частью Общества.