Рекламные средства, используемые в социально-культурном сервисе и туризме - Курсовая работа

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Курсовая работа по дисциплине «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» на тему: «Рекламные средства используемые в социально культурном сервисе и туризме» Работу выполнил: студент 4 курсаРеклама - самый действенный инструмент в попытках туристского предприятия донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать положительный имидж самого предприятия, показать его общественную значимость. Актуальность темы курсового исследования определяется тем, что сегодня ни одно предприятие сервиса и туризма не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Для того чтобы продать любой товар или услугу, необходимо, прежде всего, чтобы этот товар или услуга были знакомы покупателю и он ощущал потребность и надобность в их приобретении. Слово «реклама» латинского происхождения (reclamare - «кричать») ив буквальном смысле означает: мероприятия, имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь покупателей;Реклама фактически ориентирована только в одном направлении: от рекламодателя к адресату (объекту воздействия). Функционируя в рамках концепции маркетинга, реклама является мощным средством воздействия на потребителя. Реклама, называющая тот отличительный признак товара, который содержится в незначительных количествах и который сам потребитель не в состоянии выявить, помогает установить тот факт, что данный признак практически отсутствует, и тем самым ускоряет провал товара. Реклама в практике маркетинговой деятельности служит мощным средством воздействия на потребителя. Потому одно из главных требований к рекламе заключается в ее правдивости, "золотое" правило бизнеса "не обещай клиенту того, чего выполнить не можешь" нарушается многими туристскими предприятиями, причем достаточно часто неосознанно, из лучших побуждений привлечь клиента любыми средствами и приемами.Реклама - наиболее дорогостоящий элемент комплекса маркетинговых коммуникаций, от того, насколько правильно будут определены цели рекламы, выбраны средства ее распространения, окупаемость вложенных средств и получение того эффекта, на который рассчитывает туристское предприятие, необходим системный и комплексный подход к планированию рекламной деятельности. Как и маркетинговая, информация по обеспечению управления рекламой условно подразделяется на следующие виды: 1 внутрифирменная; Реклама, имеющая цель формирования имиджа фирмы, как правило, направлена на внушение общественности желаемого образа туристского предприятия. Реклама, преследующая цель подтверждения имиджа, носит, подкрепляющий характер и направлена на усиление уверенности клиентов в правильности выбора туристской фирмы и ее продуктов. Например, реклама конгрессных, фестивальных туров имеет эпизодический характер и требует меньших затрат по сравнению с рекламой общепознавательных стандартных туров, которая должна проводиться почти круглый год;В конце каждого года рекламу своей фирмы подавали в ежегодные телефонные справочники. Изменилась и реклама, у фирмы появился свой Интернет-сайт (http://www.v-sveta.ru/), по турфирмам рассылались факсы с координатами тур. фирмы и их возможностями. В качестве основного средства продвижения своих услуг компания широко использует рекламу. Реклама, используемая компанией «Вокруг Света». Наибольший интерес компания проявляет к рекламе в печатных изданиях и на телевидении.Как мы видим ни одно предприятие сервиса и туризма не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Применяемые в современных условиях средства рекламы разнообразны и технически совершенны, имеют сложную классификацию по назначению, месту применения, характеру использования, степени эмоционального и психологического воздействия на людей.