Рекламно-сувенирная продукция и её использование в гостиничном бизнесе - Курсовая работа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Рекламно-сувенирная продукция и ее использование в гостиничном бизнесе Выполнила: студентка 3-го курсаПроникнуть на рынок в условиях современной конкуренции и занять определенную позицию, особенно лидирующую довольно трудно, но выполнив намеченное не стоит расслабляться. Стоящий и хороший отель (гостиница) должен все время продавать себя, любыми доступными способами: реклама, личные контакты с партнерами, акции, программы лояльности, Интернет ресурсы и т.д. Реклама гостиничных услуг имеет ряд своих особенностей и тонкостей, на которые стоит обратить внимание, начиная разрабатывать рекламно-сувенирную продукцию. Рекламно-сувенирная продукция - это искусство с примесью ноток философии, как считают многие специалисты этого дела.«Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке». Среди специалистов по рекламе и рекламному бизнесу принято считать, что рекламно-сувенирная продукция обязана своим появлением одному из коммивояжеров американской страховой компании, который в середине XIX века додумался снабдить свои рекламные карточки календарным блоком. У нас в стране рекламно-сувенирная продукция на сегодняшний день является довольно значимой частью российского рекламного рынка и, по оценкам специалистов, занимает от 7% до 10% от его суммарного объема. Для сравнения: объем рекламно-сувенирного рынка во Франции на сегодняшний день оценивается в 750 млн долл., в Германии - 4 млрд долл., в Италии - около 1 млрд долл., в Норвегии и в Польше этот рынок имеет суммарный оборот в размере около 300 млн долл.. Также наблюдается рост рынка рекламно-сувенирной продукции в ряде региональных центров страны, среди них специалисты отмечают Ростов, Новосибирск, Нижний Новгород, Омск, Красноярск .Ручки, зажигалки, блокноты и значки с фирменной символикой - такие сувениры дарят в первую очередь потребителям товаров и услуг компании, а не партнерам или коллегам. Такого рода сувениры, как правило, заказывают огромными тиражами, а раздают также на выставках, презентациях, рекламных акциях в которых участвует компания. При покупке промо-сувениров большую роль играют цена и функциональность, а также наличие на предметах максимальной площади для нанесения логотипа, тогда как при выборе бизнес-подарков и VIP-сувениров в первую очередь необходимо обратить внимание на престиж и качество, а затем уже на цену и функциональность. Значки, зажигалки, ручки и другие бизнес-сувениры являются достаточно важным элементом рекламы, в частности инструментом имиджевой рекламы, несущим логотип, товарный знак и фирменные реквизиты компании. Для делового подарка станут идеальным вариантом такие ручки, как, например, ручка на присосках, ручка, в колпачке которой спрятан пульверизатор с духами, ручка, позволяющая моментально определить мировое время.Прибыль гостиницы, особенно при работе с наиболее платежеспособными VIP-клиентами, напрямую зависит от впечатления, которое отель и персонал производят на гостей. В ситуации, когда для клиента стоимость номера не является главным критерием при выборе места пребывания, он вполне может предпочесть фешенебельному и шумному заведению в центре города недорогой «атмосферный» отель на окраине. Некоторые гости, постоянно проживающие в отелях, стремятся сменить привычное окружение и находят гостиницы, где их меньше знают. и т.д., и т.п. Логотип, размещенный на любом предмете повседневного пользования - упаковке зубочистки, пепельнице или бланке заказа, - подчеркивает заботу персонала и руководства о постояльце и способствует формированию позитивного образа отеля. Кроме того, уникальная символика на предметах обихода показывает, что отель ценит свое имя и продумывает каждую деталь, создавая максимально комфортную обстановку для постояльцев.9 мая, в день 60-летия Победы в Великой Отечественной войне на площади перед гостиницей «Космос» состоялось торжественное открытие памятника одному из лидеров антигитлеровской коалиции, Президенту Франции, генералу Шарлю де Голлю, выполненного президентом Российской академии художеств, Народным художником России З.К. Церетели. Именно поэтому гостиница Космос интересна, прежде всего, для организаторов конференций, семинаров и крупных форумов, стремящихся получить комплексное обслуживание и профессиональный уровень организации мероприятий. Гостиница имеет широкие возможности для проведения любых мероприятий: от деловых встреч, конференций, семинаров, фуршетов до крупномасштабных форумов, конгрессов, концертов, кинопоказов и выставок.

Оглавление

Введение

Глава 1. Рынок рекламно-сувенирной продукции

1.1 Общая характеристика рынка рекламно-сувенирной продукции

1.2 Классификация сувенирной продукции

1.3 Полиграфия, сувениры, текстиль и аксессуары для отелей

Глава 2. Использование рекламно-сувенирной продукции в гостинице

2.1 Общая характеристика гостиницы «Космос»

2.2 Применение рекламно-сувенирной продукции в гостинице «Космос»

Глава 3. Оценка результатов использования рекламно -сувенирной продукции

3.1 Анализ использования рекламно-сувенирной продукции гостиницей «Космос»

3.2 Способы улучшения и модернизации сувенирной продукции

Заключение

Библиографический список рекламный сувенирный отель