Рекламная программа учреждения образования - Курсовая работа

«Беларусский государственный педагогический университет имени Максима Танка» Рекламная программа учреждения образования Факультета социально-педагогических технологийВ рыночных условиях для хозяйствующих субъектов становится особенно важным найти эффективные способы, методы и каналы продвижения товаров и услуг на рынок.В настоящее время образование является элементом рыночных отношений, и на рынке образовательных услуг существует конкуренция между учреждениями, предоставляющими эти услуги. В частности, Онищенко С.П. и Логинов О.В. подразумевают под рынком образовательных услуг сферу деятельности, в которой взаимодействует спрос хозяйствующих субъектов на них и предложение, которое предоставляется различными образовательными учреждениями [7]. образовательный реклама конкурентный Багиев [1] понимает под рынком образовательных услуг систему экономических отношений купли-продажи, которая установилась между поставщиками этих услуг и потребителем (абитуриентами/студентами/учащимися). Согласно Кодексу Республики Беларусь об образовании «субъектами образовательных отношений являются обучающиеся, законные представители несовершеннолетних обучающихся, педагогические работники, учреждения образования, организации, реализующие образовательные программы послевузовского образования, а также иные организации, индивидуальные предприниматели, которым в соответствии с законодательством предоставлено право осуществлять образовательную деятельность» [4].Под рекламой понимается целенаправленное информативное воздействие неличностного характера на потребителя услуги с целью ее продвижения на рынке. Основные задачи рекламы: поддерживать заинтересованность в получении услуги; привлечь внимание к учреждению образования, которое эту услугу оказывает. Как правило, реклама направлена на то, чтобы подчеркнуть заинтересованность потребителя в этой услуге, акцентировать выгодность предложения рекламируемого учреждения. Выделяют пять основных видов рекламы [2]: · первичная (первоначальная) реклама - применяется при выведении на рынок нового товара/услуги, оповещении о появлении фирмы, производящей интересную для адресата продукцию;Для того чтобы выявить, насколько рекламная кампания достигла своих целей, необходимо знать, каким образом можно определить успешность информационно-рекламной деятельности. Рекламная кампания учреждения образования может иметь следующие цели: · увеличить узнаваемость бренда (названия учреждения образования); · повысить лояльность клиентов (увеличить количество обращений на получение образования или поступления на следующие ступени получения образования); · увеличить процент людей, одобряющих образовательную деятельность учреждения образования; Для того чтобы информационно-рекламная деятельность учреждения образования достигла своей цели, была успешна и эффективна, необходимо при ее разработке и реализации учитывать следующие факторы: Понимание рынка образовательных услуг.Отличительной чертой деятельности по связям с общественностью является достаточно большое доверие общественности к информации, прошедшей по каналам PR. PR как элемент комплекса рекламных коммуникаций призваны: · создать вокруг образовательного учреждения обстановку, благоприятно настраивающую все категории общественности; · налаживать эффективную обратную связь с группами общественности (если общество не располагает информацией об организации, то она для общества не существует. Группы общественности, с которыми работает образовательное учреждение, представляют собой: · внутреннюю общественность - учащиеся, студенты, слушатели; воспитатели, руководители, преподаватели, сотрудники; Внешний PR способствует достижению доброжелательного отношения общественности к образовательному учреждению и его услугам (управление имиджем учреждения через создание позитивной известности вуза в обществе и продвижение философии его деятельности).Разработка комплекса постоянных визуальных и текстовых элементов, идентифицирующего принадлежность к конкретному образовательному учреждению и отличающего образовательное учреждение от конкурентов; формирование уникального имиджа образовательного учреждения.Участие образовательного учреждения в ярмарках и выставках с целью популяризации и продвижения своих образовательных услуг.На первом этапе необходимо выявить целевую аудиторию, т.е. определить, кто будет являться потенциальными потребителями, покупателями образовательных услуг учебного заведения, какие категории клиентов такими уже являются, а также каковы лица, принимающие решения по поводу приобретения образовательных услуг или влияющие на процесс принятия решений. Знание об образовательных услугах достигается с помощью целенаправленного информирования целевой аудитории о том, где находится образовательное учреждение, по каким специальностям ведется подготовка, каков срок обучения и др.

Содержание

Введение

1. Специфика рекламного рынка образовательных услуг

2. Реклама

3. Факторы успеха информационно-рекламной деятельности

4. Связь с общественностью

5. Разработка фирменного стиля

6. Ярмарочная и выставочная деятельность

7. Оценка системы маркетинговых коммуникаций учреждением образования

8. Рекламная программа учреждения образования

Заключение

Литература