Рекламная деятельность турфирмы - Курсовая работа

Туризм сложно представить без рекламы. Реклама играет важнейшую роль в реализации маркетинговой стратегии туристского предприятия. Реклама дает потребителям новые знания, усиливает удовлетворенность от покупки. Реклама - самый действенный инструмент в попытках туристического предприятия донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать положительный имидж самого предприятия донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать положительный имидж самого предприятия, показать его общественную значимость. Рекламный рынок в России становится все более цивилизованным, и рекламодателю требуется не только вложить имеющиеся у него средства в рекламу, но и обосновать бюджет, распределить его по отдельным категориям товаров, оценить результат, который он получит, затратив конкретную сумму.Рекламная кампания - комплекс взаимосвязанных рекламных мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга, которые объединены одной целью и направлены на какой-либо сегмент рынка. Но при разработке рекламного объявления или целой рекламной кампании всегда учитывается, на какую целевую аудиторию ориентирована данная реклама. Для лучшего понимания понятия рекламной кампании приведем 2 определения , взятых из разных источников: Рекламная кампания - это несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью (целями), охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое ; Огилви сформулировал теорию о том, что каждая реклама должна рассматриваться с точки зрения того, как она создает комплекс символов, каковыми являются «имиджи» товаров. Если промышленники нацелят свою рекламу на создание наиболее благоприятного имиджа с наиболее резко обозначенной индивидуальностью для своих товаров, то в конечном счете получат большую часть рынка и наибольшие прибыли.Пройдя не легкий путь в конкуренции на рынке услуг и благодаря кропотливой и творческой работе коллектива, эта фирма занимает лидирующие места по продажам в городе. Менеджеров фирмы отличает профессионализм, компетентность и культура общения.К каждому клиенту будет найден подход и предложены наилучшие условия обслуживания, и не важно какую категорию отдыха (бюджетную или отдых в люксовых отелях) выбрал турист. География путешествий, организованных турфирмой "Бас Трэвел" широка - это Европа, Африка, Австралия, Южная Америка, экзотические острова . Сформировались турфирмы-лидеры (Чайка тур,Саманта, Тез тур, 1001 тур и др.), у которых уже наработаны достаточно устойчивые связи с иностранными партнерами, кроме того, у них уже сформировался имидж, они известны и обладают богатым опытом работы. Заставка канала будет способствовать как формированию благоприятного образа фирмы и имиджа продукта, так и информированию потенциальных клиентов об этом туре, бегущая строка будет информировать потенциальных клиентов о содержании, особенностях, преимуществах, ценах продукта и реквизитах фирмы.Методы отслеживания эффективности рекламной кампании: 1. ведение и статистический анализ базы данных клиентов по данному направлению (осуществляемое в плановой порядке в фирме может использоваться для оценки эффективности рекламной кампании при условии введения дополнительного поля "молодежный тур", которое поможет подсчитать динамику обращений клиентов по данному турпакету); 2. панельный опрос (Для более точной оценки эффективности рекламной кампании целесообразно проводить 2 раза в год панельный сравнительный опрос потенциальных потребителей в офисе и на сайте фирмы. Цель опроса - выяснить причину обращений в фирму - эффект рекламы; и причину НЕ обращения - пути коррекции рекламной кампании); Анализ эффективности проведенных рекламных мероприятий и корректировку стратегии и тактики рекламной работы предприятие должно проводить исходя из степени решения задач, которые были поставлены на первом этапе работ.Реклама совместно со средствами стимулирования сбыта и торговли, элементами пропаганды, является мощным маркетинговым средством неценовой конкуренции. Эффективная организация рекламной деятельности позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке. Необходимость в разработке рекламной кампании возникает в случаях выхода на новые рынки, предложения новой продукции, значительного изменения рыночной ситуации и т.д. Рекламная кампания, как правило, требует значительных затрат, львиная доля которых приходится на закупку рекламного места в носителях информации. В процессе планирования разрабатываются творческая стратегия торговой марки, медиа-стратегия, т.е. то, каким образом будет заинтересован потребитель, и стратегия проведения рекламных акций, которые будут поддерживать эффект прямой рекламы и усиливать его.