Понятие рекламы, ее функции и виды, оценка эффективности в комплексе маркетинга. Влияние туризма на мировую экономику. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Процесс внедрения новых товаров на рынок. Анализ механизмов убеждения покупателей.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИЖизнь современного общества характеризуется возрастанием роли и значения сферы услуг. С развитием межгосударственных контактов сфера услуг вышла за рамки отдельных стран и превратилась в один из важнейших видов мирового хозяйства. Одна из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, способствующая формированию и развитию мирового хозяйства-неуклонный рост влияния туризма на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов, становится очевидным превращение туризма в крупную самостоятельную отрасль национальной экономики, деятельность которой направлена на удовлетворение специфических потребностей населения. Туризм является одним из факторов мировых интеграционных процессов, а туристический бизнес становится сейчас значимым сектором экономики. По мнению многих специалистов, рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей.Реклама бомбардирует нас каждый день, начиная от рекламных передач на телевидении и рекламных счетах, в журналах и Интернете. Мы живем в мире, ориентированном на маркетинг и средства массовой информации, причем значительная часть рекламы направлена на продвижение товаров и услуг для отдыха, путешествий и туризма.Фактически любая организация, занятая бизнесом в области туризма и отдыха, от местных центров искусства, музеев, спортивных клубов и небольших отелей до самых крупных тематических парков, авиакомпаний - все они заинтересованы в рекламе, передаваемой в той или иной форме. Реклама имеет самые разные определения: Реклама (от лат. reclamare - «утверждать, выкрикивать, протестовать») - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Реклама - ответвление массовой коммуникации, в русле которого создаются и распространяются информационно-образные, экспрессивно субъективные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к определенному выбору или поступку. Обычно рекламу понимают как средство массовой коммуникации, осуществляемой через газеты, журналы, радио, телевидение, рекламные щиты, Интернет и другие медиа, либо как коммуникацию непосредственно с потребителем через прямое почтовое общение с ним.Реклама стала ключевым маркетинговым инструментом отраслей туризма и отдыха, поскольку здесь потенциальные потребители должны строить свои решения о покупках на основе сформировавшихся у них представлений о предлагаемом им продукте, а не руководствуясь физическими образцами, как со многими другими товарами. В результате этого реклама становится особой важной составляющей маркетинг-микса в туризме и отдыхе и охватывает широкий диапазон видов деятельности, которыми занимается множество агентств. Поэтому операторы, действующие в сфере туризма и отдыха, активно используют имиджевые характеристики, чтобы в выгодном свете представить свою продукцию в буклетах, постерах и рекламе в СМИ. Для любого продукта из сферы туризма и отдыха его индивидуальность выступает в качестве общественно признаваемого образа, предлагаемого на рынке, и поэтому важность рекламы в маркетинге в маркетинге в области туризма и отдыха огромна. Если выразить все это другими словами, потребитель не может заранее, до получения услуги, как-то ее материально попробовать или взять ее с собой после получения; услуга неотделима от продукта; характеристики получаемых услуг могут меняться в достаточно широких пределах, причем часто факторы, влияющие на эти услуги, неподконтрольны маркетологу; наконец, этот продукт является «скоропортящимся», т.е. эго нельзя сохранить для будущих продаж.Как и любой другой вид рекламы, реклама в печатных изданиях имеет свои сильные стороны и «показания к применению». Обратиться к рекламе в газете или журнале читатель может тогда, когда удобно ему, к тому же время на ознакомление с коммерческим предложением не ограничено дорогими эфирными минутами. В отличие от рекламы в прессе размещение соответствующих материалов в подобных изданиях не налагает таких ограничений с точки зрения места. Рекламные кинои видеофильмы используются как в коммерческом, так и в некоммерческом прокате. Самыми распространенными видами радиорекламы являются: радиообъявление - информация, зачитываемая диктором; радиоролик - специально подготовленный постановочный (игровой) радиосюжет; радиорепортаж - информация о каких-либо событиях (ярмарках, выставках-продажах и т.п.), содержащая как прямую, так и косвенную (например, отзыв клиентов) рекламу.
План
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Понятие рекламы, ее функции и виды
Глава 2. Реклама в туризме
Глава 3. Средства распространения рекламы в туризме
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
