Реклама та її призначення для формування попиту на страхування - Реферат

Міністерство освіти та науки України Національний технічний університет України Реферат з дисципліни «Страхування» на тему: Реклама та її призначення для формування попиту на страхуванняОсобливе місце в діяльності страхової компанії відводиться маркетингу - методу дослідження страхового ринку і впливу на нього з метою отримання компанією якомога більшого прибутку. Слово маркетинг походить від англійського Market (ринок) і означає будь-який вид людської діяльності спрямований на вивчення ринку та на задоволення потреб споживачів, і всього, що з цим повязане. В компетенцію маркетингу входить своєчасне створення нових товарів і просування їх на тих ринках, де може бути досягнуто максимальний комерційний ефект. Саме тому маркетинг, як сукупність сформованих методів вивчення ринків, крім всього іншого ще направляє свої зусилля на створення ефективних каналів збуту й проведення комплексних рекламних кампаній.Маркетинг у страхуванні - це комплекс заходів, спрямованих на формування й постійне вдосконалення діяльності страховика, а саме: а) розробка конкурентоспроможних страхових продуктів (послуг) для конкретних категорій споживачів (страхувальників); Огляд функціональних завдань, які вирішуються зазначеним комплексом заходів, показує, що практично жодний з основних видів статутної діяльності страховика не лишається поза увагою служби маркетингу. Першочергове її завдання - пошук чи вибір потенційного клієнта страховика, формування насущних потреб цього клієнта у страховому захисті та зясування його платоспроможності. Далі служба маркетингу визначає параметри страхового продукту, пропозиції щодо його реалізації, збирає інформацію в середовищі фактичних споживачів страхових продуктів, розробляє рекомендації, спрямовані на вдосконалення роботи страховика з метою закріплення та розвитку категорій клієнтів, пошуку нових потенційних сегментів ринку. Маркетинг - це замкнений цикл дій, який постійно перебуває в активній динаміці і продукує інформаційно-консультативну допомогу насамперед вищим посадовим особам страховика, підрозділам андеррайтингу, аквізиціїта звязків з громадськістю.Ця проблема є найважливішою серед усіх складових політики зовнішніх стосунків страховика й охоплює такі аспекти його діяльності. Зазначимо лише, що ця робота страховика спрямована насамперед на створення і розвиток його позитивної репутації серед фактичних і потенційних клієнтів, а також серед пріоритетних (з погляду перспективи розширення ринку збуту) груп населення. Цю складову ще називають стимулюванням збуту чи продажу (sales promotion), вона охоплює практично всі заходи, спрямовані безпосередньо чи опосередковано на збільшення реалізації страхових продуктів. Більша частина цих заходів різною мірою реалізується Іншими підрозділами страховика і становить їх прямі функції, але є ряд моментів, які відносяться до безпосередніх функцій служби маркетингу: · розяснення специфіки виду страхування, який цікавить клієнта, допомога у визначенні реальної потреби у страхуванні конкретних ризиків та наданні юридичних консультацій із супутніх проблем;У системі ринкових відносин реклама не існує сама по собі, а є невіддільним елементом цих відносин і потужним важелем, за допомогою якого пропагується той чи інший товар (послуги). Реклама підпорядковується цілям, визначеним планами маркетингу, і має розглядатись як один із чотирьох компонентів маркетингу (marketing-mix) поряд із товаром, ціною та збутом. На першому етапі термін "реклама" (advertising) тлумачився як публічне звернення з метою залучити якомога більше потенційних покупців того чи іншого товару. Суті реальної рекламної діяльності більш відповідає термін "комплекс маркетингових комунікацій" (marketing communication mix), який обєднує сучасні напрямки рекламної діяльності і включає в себе: · рекламу в засобах масової інформації (ЗМІ); Реклама використовує кожну з цих пяти функцій залежно від становища на ринку та мети маркетингу: u Реклама-антена використовується для того, щоб ввести нові настанови поведінки та споживання (як, наприклад, "Зелена карта", страхування непередбачених медичних витрат при виїзді за кордон тощо). u Реклама-підсилювач - має на меті драматизувати, перебільшити зміни в соціальних стереотипах поведінки, наприклад як у разі введення обовязкового страхування цивільної відповідальності власників автотранспортних засобів. u Реклама-фокус - для пропозиції нового "способу життя" та послуг, які відповідають цьому способу життя. u Реклама-призма - з метою пристосувати рекламні звернення до різних груп споживачів та різних видів страхових послуг. u Реклама-відлуння - нагадування про добре відомі, консервативні та поширені види страхування.Рекламування страхових послуг регулюється статтею 23 Закону України "Про рекламу". Цей Закон визначає основні засади рекламної діяльності в Україні, регулює правові відносини, що виникають у процесі створення, розповсюдження, одержання реклами.

Зміст

Вступ

1. Поняття маркетингу в страхуванні

2. Формування споживчого попиту

3. Реклама страхових послуг

4. Законодавче регулювання реклами страхових послуг

Висновки

Список використаної літератури