Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия ЗАО "Татпроф" - Курсовая работа

.2 Наименование и реквизиты предприятия 2.4 Основные фонды и физическая схема их расположения 2.5 Организационная структура и физическая схема их расположения.7 Входные ресурсы предприятия 2.8 Продукты (услуги) предприятияРеинжиниринг бизнес-процессов предприятия3.8 Стандарты и процессно - задачная технология управления предприятиемконкурентная среда реинжиниринг бизнес продуктОсновной целью реинжиниринга бизнес-процессов предприятия является проектирование такой системы управления процессами предприятия, которая обеспечивает разработку стандарта управления. Предприятие будет рассматриваться как множество взаимодействующих бизнес-процессов. Каждый бизнес-процесс рассматривается как множество взаимодействующих задач. Цели курсового проекта: · Отыскание материала для теоретической основы реинжиниринга бизнес-процессов предприятия. · Предпроектный анализ деятельности предприятия «ТАТПРОФ».Для каждого бизнес-процесса устанавливается входной поток ресурсов, правила закона функционирования и выходной продукт. Каждый бизнес-процесс в последующем рассматривается как система взаимосвязанных задач. Закон функционирования бизнес-процессов можно рассматривать как организационно - логическую связь решения задач, взаимосвязь задач по потокам. Внешние связи отдельного бизнес-процесса с другими бизнес-процессами рассматривается как связи задач входящих в разные бизнес-процессы. В каждой задаче, составляющей бизнес-процесс, нужно сократить как можно больше ресурсов, например, путем совмещения задач таким образом, чтобы работник выполнял наибольшее их количество.Инструментарий реинжиниринга бизнес-процессов должен обеспечивать: · регистрацию информации о бизнес-процессах; К числу наиболее распространенных относятся методологии моделирования бизнес-процессов (Business Process Modeling), методологии описания потоков работ (Work Flow Modeling) и методологии описания потоков данных (Data Flow Modeling). Методология IDEF0 предоставляет аналитику прекрасные возможности для описания бизнеса организации на верхнем уровне с акцентом на управление процессами. Методология DFD может эффективно использоваться для описания процессов при внедрении процессного подхода к управлению организацией, так как позволяет максимально снизить субъективность описания бизнес-процессов. Основа методологии состоит в том, что любая организация рассматривается как сложная система, описание которой состоит из четырех основных групп моделей: моделей организационной структуры, моделей функций, моделей данных и объединяющих эти три группы моделей бизнес-процессов.Процессно-задачная концепция бизнеса основана на следующих положениях: · Предприятие или бизнес представляют собой систему последовательно - параллельных взаимосвязанных БП. · Любой БП имеет входной поток используемых ресурсов. · Каждый БП функционирует по своим внутренним правилам, алгоритмам, законам и имеет свою технологию преобразования входов в входы. · БП имеет выходной поток, зависящий от входного потока ресурсов и используемых внутренних правил, алгоритмов и законов. · БП состоит из множества решаемых задач с организационно-логической, временной и потоковой схемой взаимосвязей.Бизнес-процесс - это совокупность протекающих во времени взаимосвязанных видов деятельности (решаемых задач, выполняемых работ), которые по определенной технологии преобразует входы в выходы. Обеспечивает развитие производства, улучшение качества выпускаемой продукции, внедрение новых технологий и методов организации производства. С одной стороны могут быть подпроцессы, связанные с обеспечением основного производства, такие как, производство инструментов и оснастки, с другой стороны, подпроцессы, связанные с производством товарной (не основной) продукции предприятия. Бизнес-процесс «Сбыт» может быть интегрирован в бизнес-процесс «Маркетинг» как подпроцесс, так как, многие задачи, связанные с рынком потребителей можно рассматривать как задачи маркетинга. Однако без нарушения принципов выделения бизнес-процессов и их задач можно выделить сбыт и задачи, связанные с сервисным обслуживанием в отдельный бизнес-процесс.Расчет и анализ показателей эффективности конструкторской подготовки производства. Разработка технологических процессов по видам производства и по продукциям, составление маршрутно-технологических карт. Расчет и анализ показателей эффективности технологической подготовки производства. Расчет и анализ показателей эффективности технической подготовки производства. Расчет потребности в инструментах и оснастке (по заказам из производств).Логическая последовательность решения задач одного бизнес-процесса представляет собой организационно-логическую сущность бизнес-процессов. Если рассматривать все бизнес-процессы, а, следовательно, все задачи бизнес-процессов для всего предприятия во времени, то получится организационно-логическая сущность функционирования всего предприятия.Решение задачи любого бизнес-процесса или выполнение комплекса работ требует: · наличия входных ресурсов, продуктов; Наличие выходных продуктов под

Содержание

Введение

1. Теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов предприятия

1.1 Цели и методы реинжиниринга бизнес-процессов

1.2 Инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов

1.3 Принципы и методы процессно-задачного, процессно-продуктового реинжиниринга бизнес-процессов предприятия

1.4 Базовые бизнес-процессы предприятия, их описание и классификация

1.5 Базовые бизнес-задачи, бизнес-продукты и их классификация

1.6 Организационно-логические и временные связи решения бизнес-задач

1.7 Продуктовые связи решения бизнес-задач

1.7.1 Таблица потоков создания бизнес-продуктов

1.7.2 Схема создания стоимости

1.8 Показатели эффективности решения бизнес-задач и бизнес-процессов

1.9 Владельцы бизнес-процессов, исполнители бизнес-задач и нормализованная организационная структура предприятия

1.10 Менеджмент предприятия, стандарты и процессно-задачная технология управления предприятием

1.11 База данных процессно-задачной технологии управления предприятием

1.12 Временное нормирование бизнес-задач

1.13 Нормирование затрат и стоимости бизнес-задач

1.14 Сетевой граф, календарное и ресурсное планирование бизнес-процессов

1.15 Программное обеспечение сетевого планирования и управления бизнес-процессов (MS Project)

Выводы по главе

2. Анализ деятельности предприятия

Основной целью реинжиниринга бизнес-процессов предприятия является проектирование такой системы управления процессами предприятия, которая обеспечивает разработку стандарта управления.

Предприятие будет рассматриваться как множество взаимодействующих бизнес-процессов. Каждый бизнес-процесс рассматривается как множество взаимодействующих задач.

Цели курсового проекта: · Отыскание материала для теоретической основы реинжиниринга бизнес-процессов предприятия.

· Предпроектный анализ деятельности предприятия «ТАТПРОФ». Включает следующие вопросы: 1. Наименование реквизита;

2. Виды деятельности;

3. Основные производственные фонды (ОПФ);

4. Производственные и экономические показатели;

5. Входные ресурсы (сырьевые, энергетические);

6. Характеристика трудовых ресурсов;

7. Организационная структура;

8. Физическая схема расположения предприятий;

9. Бизнес-процессы предприятия, их описание, классификация;

10. Система управления предприятием, ее стандарт;

11. Состав и структура действующей ИС (ее сегменты);

12. Логическая и физическая схема действующей компьютерной сети;

13. Проблемы, решение которых актуально для предприятий.

· Анализ и реинжиниринг бизнес-процессов предприятия «ТАТПРОФ» для повышения эффективности управления.

3. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия

3.1 Цели и методы реинжиниринга

3.2 Бизнес - процессы предприятия, их описание и классификация

3.3 Бизнес - задачи, их описание и классификация