Гостиничный бизнес как сфера предпринимательства. Организация системы регистрации, размещения гостей, закономерности и значение данного процесса в деятельности современных гостиничных комплексов. Порядок и принципы расчета гостей по выбытию из гостиницы.
Гостиничный бизнес - это такая предпринимательская деятельность, базирующаяся на гостеприимстве и дружелюбии, в ходе которой оказываются услуги по размещению, питанию, оздоровлению и прочие, направленные на удовлетворение различных потребностей гостей с целью их комфортного времяпрепровождения, одобрения сервиса и повышения эффективности профессиональной деятельности гостиницы. Основные функции гостиничной индустрии в сфере регистрации и размещения как для гостей, так и для государства следующие: - предоставление временного жилья; Услугами по проживанию в гостинице могут пользоваться не только приехавшие издалека люди в командировку, в отпуск, в гости, но и местные жители, желающие спрятаться от каждодневной повторяющейся рутины и просто расслабиться. По сему выбранная тема исследования является крайне значимой и актуальной, а проблематика регистрации и размещения гостей требует рационального и глубоко рассмотрения, так как именно по первому встречному впечатлению о гостинице, о ее налаженной службы регистрации и размещения гостей, складывается последующее мнение гостя в целом о сервисе. Таким образом, любой гостинице крайне важно иметь обученный и профессиональный трудовой фонд, занятый в сфере регистрации и размещения, чтобы оказывать должное положительное впечатление на проживающих и получающих услуги в гостинице людей.Организация слаженной системы регистрации и размещения гостей требует от начальства гостиницы тщательного подхода, терпения, ответственности и внимания к профессионализму нанятых в данную сферу сотрудников. Именно встречающий / регистрирующий / оформляющий персонал оказывается влияние на подсознание гостя: складывает общее впечатление о гостинице.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
