Этикетный статус участников делового взаимодействия. Факторы, определяющие формирование речевого этикета. Взаимодействие речевого и поведенческого этикета. Речевые дистанции, комплименты и культура критики в общении. Техники реализации этикетных форм.
Речевой этикетБолее высокий статус имеет: ? начальник по отношению к подчиненному (старший по должности по отношению к младшему по должности). Поскольку в деловом общении бесспорным является приоритет старшего по должности, то противоречие разрешается в зависимости от степени официальности ситуации, разницы в статусе, установившихся отношений и личной воли старшего по должности. «Вы» следует использовать при обращении к старшему по положению, по возрасту; «ты» применяется при обращении к равному в неофициальной обстановке, к младшему по возрасту: ученику, ребенку. Независимо от социального статуса, пола и возраста собеседника выбирается «Вы-общение», которое не только предполагает обращение к собеседнику по имени и отчеству, но и определяет выбор темы обсуждения, дистанцию общения. Во-первых, в форме единственного числа обращение «господин» не употребляется самостоятельно, а только с фамилией, званием или должностью: господин Николаев, господин губернатор, господин директор, господин профессор.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
