Развитие торговой отрасли - Курсовая работа

Торговля является одной из важнейших сфер деятельности, в которой пересекаются интересы многих отраслей, предприятий и населения. Главная цель развития торговой отрасли состоит в совершенствовании ее деятельности, обеспечении платежеспособного спроса различных категорий населения высококачественными товарами и услугами в широком ассортименте, активном продвижении отечественных товаров на внутренний рынок. Важнейшей составляющей инноваций торговой организации является совершенствование технологии торговли, которая представляет собой совокупность работ, обеспечивающих реализацию торгового процесса наиболее рациональными способами в соответствии с конкретными хозяйственными условиями. При подготовке новых технологических процессов учитывают такие условия: вид и тип предприятия торговли, вид торговой структуры, субъект торговли, материально-техническую базу, технологию торговли и торговое оборудование предприятия, технические средства, объект торговли, процессы купли-продажи и товародвижение, торговое обслуживание, состояние рынка, жизненный цикл нововведения. Коммерсант должен уметь на высоком профессиональном уровне осуществлять свою деятельность таким образом, чтобы обеспечить удовлетворение спроса населения и дальнейшее развитие торговой организации.Информация приобрела преобразующий и определяющий характер. Рост объемов информации вызывает необходимость широкого использования информационных технологий в управлении торговлей. Информационная технология - это совокупность методов и устройств, используемых людьми для обработки информации. В настоящее время термин «информационная технология» употребляется в связи с использованием компьютеров для обработки информации. Они находят применение в промышленности, торговле, управлении, банковской системе, образовании, здравоохранении, медицине и науке, транспорте и связи, сельском хозяйстве, системе социального обеспечения, служат подспорьем людям различных профессий и домохозяйкам.Internet от inter - между и net - сеть, паутина) представляет собой совокупность соединенных между собой информационных серверов - компьютеров, на которых хранится различная информация, и самих пользователей этой информации. Фактически сеть «Интернет» представляет собой иерархию глобальной и сильно децентрализованной сети, в которой нет единого центра управления и к которой подключены серверы - компьютеры провайдеров и пользователей. Как продавцы, так и покупатели могут использовать сеть «Интернет» для получения справочной информации различного характера (нормативно-законодательные акты, торговые, банковские, таможенные и другие правила, биржевые сводки и т. п.). Сближение продавцов с покупателями посредством сети «Интернет» предоставляет последним большую свободу выбора, а первые, вместо конкуренции в сфере условий каждого отдельного контракта сделки начинают конкурировать в области качества и ассорти-та предоставляемых ими товаров и услуг, стремясь при этом минимизировать свои расходы. Электронный магазин - специализированный сайт, с помощью которого можно в интерактивном режиме покупать или продавать товар и услуги предварительно ознакомившись с информацией об этих товарах (услугах).В качестве примера можно выделить: 1С в «Патерсон», SAP Retail в «Эльдорадо» и «Техносила», Axapta Retail в «Перекресток», Navision и др. Приведенные информационные продукты призваны упрощать и совершенствовать систему контроля оперативной деятельности компании (финансы и затраты, запасы и склад, закупки и продажи, дебиторская задолженность и ценовая политика), управлять взаимоотношениями с заказчиками и поставщиками, контролировать процесс продаж. К принципиальным особенностям информационных систем, разработанных специально для розничной торговли, следует отнести необходимость работы с большим и достаточно быстро обновляемым перечнем товаров, а так же ориентированность на каждого конкретного клиента. В целях обеспечения важнейших конкурентных преимуществ торговой организации следует внедрить определенный набор инновационных решений, многие из которых уже сегодня предлагаются на рынке информационных технологий. Отдельное внимание следует уделить внедрению системы RFID, которая в сочетании с развитием беспроводных сетей позволяет практически полностью автоматизировать процесс осуществления покупок.К ним относятся: POS-терминалы, сканеры штрих кодов, терминалы сбора данных принтер штрих - кодов, электронные весы, POS-терминалы. Функционально этот тип сканеров обладает небольшим расстоянием считывания штрих-кода - этикетка со штрих кодом должна быть идеально ровной и четкой. Лазерный ручной сканер для штриховых кодов осуществляет дистанционное автоматическое считывание штрихового кода, нанесенного на ярлыки, этикетки и упаковки товаров (при инвентаризации, отправке, приеме товаров и т. д.).