Развитие профессиональной компетентности специалиста социальной работы - Дипломная работа

За 100 лет своего существования социальные работники в различных странах мира, включая Россию, помогли десяткам миллионов людей обрести достойную жизнь и уважение к себе. Социальные работники - это те, кто заботится о людях, стремится сделать их жизнь лучше, кто разделяет с ними горести и заботы, проблемы и несчастья, кто умеет сострадать и помогать. Специалисты по социальной работе могут трудиться в различных организациях и службах социальной защиты населения, в консультационных и реабилитационных службах и центрах, в службах занятости населения, в центрах профориентации, в органах государственного управления, местного самоуправления. В современных условиях становления рыночных отношений жизнь десятков миллионов людей (пенсионеров, инвалидов, детей-сирот, беженцев и др.) в немалой степени зависит от системы социального обслуживания населения и уровня подготовки специалистов по социальной работе. Социальные работники активно помогают смягчить проблему социальной адаптации и неравенства, отвечают на запросы тех людей, кто оказался на периферии общества, в социальной изоляции, чьи права нарушаются.В России 1995 год оказался в деле подготовки социальных работников юбилейным. Специалисты по социальной работе трудятся сегодня практически во всех странах мира. Уже во второй половине 1990-х гг. в России действовало около 600 центров социального обслуживания, 115 центров социальной помощи семье и детям, 36 центров психолого-педагогической помощи населению и экстремальной психологической помощи по телефону, 132 социальных приюта для детей и подростков, 41 социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних, 8 центров помощи детям, оставшимся без попечения родителей, 40 реабилитационных центров для детей и подростков с ограниченными возможностями, 35 учреждений для лиц без определенного места жительства и занятий и другие учреждения. Начиная с 1991 г. в России сеть высших учебных заведений, приступающих к подготовке и переподготовке специалистов по социальной работе, постоянно расширялась.. В стране выпускается ряд периодических изданий по проблематике социальной работы, в том числе «Российский журнал социальной работы» (ныне - «Отечественный журнал социальной работы»), «Работник социальной службы» и др.Социальная работа есть специфическое общественное явление, которое может быть охарактеризовано следующим образом: 1) Вид социальной деятельности, направленной на гармонизацию личностных и общественных отношений через оказание помощи отдельным индивидам, группам людей и общностям, испытывающим затруднения в социальном функционировании, посредством защиты, поддержки, коррекции и реабилитации, а также путем изменения или реформирования отдельных элементов социальной системы. Социальной работе свойственна преемственность, которая обусловлена тем, что социальные и гуманитарные проблемы в обществе, а также теоретические и практические подходы к их разрешению возникают параллельно с развитием, как самого общества, так и отдельных личностей, его составляющих. В современных условиях социальная работа не может обладать высокой степенью престижности и приносить большие доходы профессионалам - социальным работникам, тем более в условиях рыночной экономики и влияния в обществе как либеральной, так и консервативной идеологии. В связи с острой необходимостью кадров в социальной сфере и невозможностью еще в должной мере представить дипломированных специалистов по социальной работе руководители социальных служб вынуждены привлекать к работе такого рода непрофессионалов, идущих в социальную работу по воле сердца или при бегстве от безработицы. Эффективное осуществление посреднических функций возможно при выполнении определенных условий: понимание социальным работником проблем клиента, его способность к «тотальному вживанию» в клиента, смысл его проблем; способность социального работника к адекватному выражению и представлению (репрезентации) жизненных проблем клиента; знание посредником социальных ресурсов, которыми располагают различные учреждения и организации; знание социальным работником инструментальных возможностей смежных профессий, представители которых привлекаются к участию в решении проблем клиента; наличие общего «языка», обеспечивающего взаимопонимание разных специалистов и их эффективное сотрудничество; готовность социального работника стать по необходимости «переводчиком»; делегирование клиентом социальному работнику представительных полномочий; делегирование социальному работнику соответствующих полномочий со стороны государственных учреждений и организаций; признание права социального работника на частичное представительство смежных профессий; и, наконец, доверие сторон посреднику, что достигается благодаря его профессионализму и поддерживается безупречной работой [27, с.Профессионализм деятельности - это качественная характеристика субъекта деятельности, представителя данной профессии, которая определяется мерой владения им современным содержанием и современными средствами решения профессиональных задач, продуктив

Содержание

Введение

Глава 1. Обзор литературы по проблеме развития профессиональной компетентности специалиста социальной работы

1.1 Исторический обзор становления и развития системы подготовки социальных работников

1.2 Сущность и основные особенности профессиональной компетентности социального работника

1.3 Практический опыт развития профессиональной компетентности специалиста социальной работы

Глава 2. Основные формы и методы формирования профессиональной компетентности

Глава 3. Практическое исследование профессиональной компетентности специалиста социальной работы

3.1 Особенности выборки

3.2 Методика исследования

3.3 Результаты исследования

3.4 Обсуждение результатов исследования

3.5 Методические рекомендации по развитию профессиональной компетентности в работе с детьми-инвалидами

Заключение

Список литературных источников

Приложения

Социальная работа - одна из самых гуманных и необходимых профессий на свете. За 100 лет своего существования социальные работники в различных странах мира, включая Россию, помогли десяткам миллионов людей обрести достойную жизнь и уважение к себе. Они повлияли на общественное мнение, политику государства и социальное устройство общества, ориентировав их на гуманистические цели и институты.

Социальные работники - это те, кто заботится о людях, стремится сделать их жизнь лучше, кто разделяет с ними горести и заботы, проблемы и несчастья, кто умеет сострадать и помогать. Предшественниками нынешней социальной работы являются благотворительность и филантропическая деятельность - безвозмездная помощь нуждающимся людям, пожертвования богатых в виде денег и вещей в пользу бедных и нищих, устройство сиротских приютов, богаделен, хосписов, помощь детям, отстающим в развитии, инвалидам, психически нездоровым людям, престарелым и немощным.

История социальной благотворительности в России насчитывает более тысячи лет и связана с такими общечеловеческими ценностями, как любовь к ближнему, милосердие, взаимопомощь. На Руси она выражалась в формах терпимости, благотворительности, попечительства.

В современное время в России сфера социальной работы является важным партнером государства и агентом проведения им своих социальных реформ. Вот почему качество социальной деятельности во многом зависит от уровня профессионализма тех, кто выполняет свои функции в рамках данной отрасли. Специалисты по социальной работе могут трудиться в различных организациях и службах социальной защиты населения, в консультационных и реабилитационных службах и центрах, в службах занятости населения, в центрах профориентации, в органах государственного управления, местного самоуправления.

Актуальность исследования. В современных условиях становления рыночных отношений жизнь десятков миллионов людей (пенсионеров, инвалидов, детей-сирот, беженцев и др.) в немалой степени зависит от системы социального обслуживания населения и уровня подготовки специалистов по социальной работе. К сожалению, социальные службы в нашей стране не обеспечены всем необходимым для успешной деятельности, а зарплата социальных работников нищенская и практически не отличается от доходов малоимущих слоев, которые им приходится обслуживать. Мировой опыт показывает, что эффективность социальной работы, уровень профессиональной культуры зависят не только от развитой сети социальных служб, но, прежде всего от качества профессионального образования. Сегодня в круг их обязанностей входит широкий спектр заботы об эмоциональном, психологическом, физическом, социальном и даже экономическом благополучии слоев населения, в наибольшей мере подверженных депривации и различного рода ущемлению прав.

Социальные работники активно помогают смягчить проблему социальной адаптации и неравенства, отвечают на запросы тех людей, кто оказался на периферии общества, в социальной изоляции, чьи права нарушаются. Они трудятся в общественных учреждениях и ведомствах, частном бизнесе, госпиталях и клиниках, школах, надомном обслуживании, отделах полиции, судах и других местах. В зарубежных странах социальные работники обслуживают отдельных людей, семьи и общины. Они могут быть менеджерами, супервайзерами и администраторами. Они служат на всех уровнях правительства. Они - преподаватели, терапевты и исследователи. Все чаще они становятся политическими деятелями и законодателями.

Роль профессиональной компетентности специалиста социальной работы на сегодняшний день имеет особую актуальность. Характер профессиональной деятельности требует от социального работника знакомства с широким кругом вопросов, начиная с организации системы социального обеспечения в целом и соответствующего законодательства, элементов социологии и экономики, и заканчивая конкретными, т. е. предполагающими знание прикладной психологии, приемами работы с клиентами. Профессиональная компетентность специалиста социальной работы, задающая соответствующую модель и стандарт поведения, оказала огромное влияние на всю организацию социальной работы - от низовой до глобальной, поскольку создала то идейное единство, которое характеризует профессиональную группу как некое «воображаемое сообщество». Несмотря на разнообразие сфер специализации (разные категории клиентов, разные стили работы, разные теоретические подходы), во всех областях социальной работы определились некие общие особенности, которые позволяют считать этот род деятельности единой профессией, а не просто пестрым перечнем функций и организаций.

Квалифицированное содействие людям в решении их жизненных проблем определяется развитием профессиональной компетентности специалиста социальной работы. От традиционных сфер деятельности, связанных с анализом и решением человеческих проблем (психологии, социологии, педагогики, юриспруденции и т. д.), социальная работа отличается, прежде всего, своим интегральным характером. Социальный работник поступает в зависимости от случая как психолог, и как социолог, и как педагог, и как юрист. Психологическими методами он пользуется при диагностировании личностных проблем клиента или нейтрализации его сопротивления предлагаемым процедурам социальной терапии. Социологические методы он использует при составлении социальной истории семьи или изучении общины. Педагогические методы применяются им при воздействии на установки и поведение клиента. Он выступает и как юрист, консультируя своего клиента по вопросам законодательства. Социальная работа близка и к медицине - не только тем, что в ней широко используется медицинская терминология (лечение, терапия, профилактика, клиника, патология и т. д.).

Для понимания роли и места социальной работы в системе социальной защиты населения целесообразно исходить из того, что этот вид социальной деятельности характеризуется не просто суммой учреждений с динамикой их развития в определенных территориях Российской Федерации, а совокупностью таких составляющих, как: определенный порядок взаимодействия органов и учреждений социального обслуживания, межведомственная взаимосвязь, последовательные и обоснованные действия всех учреждений, направленные на поддержку различных слоев населения; форма организационной деятельности учреждений социального обслуживания; определенный способ устройства региональной упорядоченной совокупности учреждений, объединенных общими целями, задачами, функциями; кадровое, финансово-экономическое и материально-техническое обеспечение. Главное состоит в том, что становление системы социального обслуживания происходит поэтапно, отражая многолинейность развития - от менее сложных форм, типов, видов и методов к более сложным, разнообразным, нетипичным, не исключая специфических траекторий и неординарность решений. [43]

Сегодня системы социального обслуживания нуждается в преодолении ряда противоречий. Во-первых, в законодательной сфере требуется преодоление противоречий, заложенных в силу ряда причин в Федеральном законе «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (1995 г.) и Федеральном законе «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» (1995 г.). Во-вторых, требуется конструктивное преодоление противоречия между достигнутыми организационными формами социального обслуживания и технологиями социального обслуживания, уровнем их овладения различными типами учреждений социального обслуживания, что, естественно, снижает эффективность предоставляемых населению социальных услуг. В-третьих, очевидно противоречие между способами организации социального обслуживания в разных ведомствах Российской Федерации (социальной защиты, образования, здравоохранения, внутренних дел, юстиции, органов по делам молодежи и др.). В-четвертых, противоречие между продекларированным равенством граждан в получении социальных услуг и реальным неравенством в социальном обслуживании различных категорий населения. В-пятых, противоречие между объективной общественной потребностью в диверсификации социальных услуг и реальной потребностью людей в получении этих услуг, уровнем востребованности деятельности социальных служб, отдельных специалистов социальной работы. В-шестых, противоречие между старыми, традиционными видами, формами и методами социального обслуживания и инновационными подходами к удовлетворению социальных потребностей населения. В-седьмых, противоречие между форсированным развитием сети учреждений социального обслуживания семьи и детей и гарантией высокого качества предоставления социальных услуг этим категориям населения. В-восьмых, противоречие между федеральными и региональными властями в области финансирования, материально-технического и кадрового обеспечения социальных служб, всей социальной инфраструктуры социального обслуживания населения, связанных как с объективными обстоятельствами, так и с субъективными процессами, противоречие между необходимым и возможным в достижении целей социального обслуживания и др. [43]

Комплекс противоречий в развитии социального обслуживания, который является по существу стимулом восхождения на новый уровень удовлетворения базовых потребностей людей, вытекает из общих социальных и исторически сложившихся условий социально-экономического и духовного развития общества. [43]

Цель исследования - определения психологических качеств в структуре профессиональной компетентности специалистов социальной работы, имеющих опыт работы с детьми-инвалидами. Разработка методических рекомендаций по развитию профессиональной компетентности в работе с детьми-инвалидами.

Задачи исследования: 1. Представить теоретический анализ проблемы на развития профессиональной компетентности специалиста социальной работы.

2. Организовать и провести исследование развития профессиональной компетентности специалистов социальной работы, имеющих опыт работы с детьми-инвалидами.

3. Провести анализ экспериментально-психологического исследования по результатам полученных данных респондентов;

4. Проанализировать полученные результаты;

5. Разработать методические рекомендаций по развитию профессиональной компетентности в работе с детьми-инвалидами

Гипотеза исследования: предположение, что работа с детьми-инвалидами влияет на развитие профессиональной компетентности специалиста социальной работы.

Объект исследования. Профессиональная компетентность специалистов социальной работы, имеющих опыт работы с детьми-инвалидами из 40 человек, из которых 36 женщин и 4 мужчин.

Предмет исследования. Структура профессиональной компетентности специалиста социальной работы.

Практическая значимость. Сегодня социальная работа - одна из самых востребованных специальностей на рынке труда. Это связано, прежде всего, с изменением приоритетов в государственной политике, динамичным развитием социальной сферы России: увеличением объемов финансирования социальных учреждений, постоянным вниманием и заботой о социально незащищенных слоях населения со стороны Правительства РФ и Президента РФ.