Поведение начальника в случае нехватки сотрудников в отделе при напряженной обстановке и невыполнении сроков работ. Определение причины конфликта в случае придирок руководителя к подчиненному в ответ на критику с его стороны, прозвучавшую на совещании.
В отделе напряженная обстановка, срываются сроки выполнения работ. Выезжая в командировку, вы случайно встречаете свою подчиненную - молодую женщину, которая уже две недели находится на больничном. Решение ситуации: В данной ситуации начальнику отделе важно не делать поспешных выводов о состоянии здоровья его подчиненной и в то же время постараться решить возникшую сложную ситуацию. Вполне может быть, что сотрудница уже в ближайшее время собиралась выйти на работу. На месте начальника отдела я бы подошла к сотруднице и спросила у нее о том, каково ее состояние здоровья, готова ли она в ближайшее время выйти на работу и помочь своим коллегам вовремя выполнить проект.
Список литературы
конфликт начальник подчиненный
1. Анцупов, А.Я. Конфликтология: учеб. для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - 3-е изд. - СПБ.: Питер, 2008. - 490 с.
2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: практикум / Т. Ю. Базаров. - М., 2009. - 239 с.
3. Гришина, Н.В. Психология конфликта/ Н. В. Гришина. - 2-е изд., перераб. И доп. - СПБ.: Питер, 2008. - 538 с.
4. Егоршин, А.П. Организация труда персонала: учебник / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 320 с.
5. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 638 с.
6. Кибанов, А.Я. Конфликтология: учебник / А. Я. Кибанов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 301 с.
7. Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом: учеб. пособие / В. В. Лукашевич. - М.: КНОРУС, 2007. - 229 с.
8. Мириманова, М.С. Конфликтология: учебник / М. С. Мириманова. - 2-е изд., стер. - М.: Академия, 2007. - 319 с.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
