Разработка туристского продукта и его экономическое обоснование в рамках турфирмы "Артемида" - Дипломная работа

2.2 Анализ конкурентов в выбранном сегменте3.1 Предложения по расширению сферы деятельности фирмыРынок представляет собой механизм, предоставляющий возможность организовать баланс спроса и предложения, причем по любым видам товаров и услуг. По отношению к определенному географическому региону туризм делится на следующие основные категории: · Внутренний туризм. В соответствии с классификацией по цели совершаемых поездок рынок может быть поделен на рынки рекреационного, культурно-познавательного, делового, научного, религиозного туризма и т.д. Также различают индивидуальный и групповой туризм, а также туризм по различным способам передвижения. В рамках этого рынка фирма реализует большую часть своих туристских продуктов.Корпоративный туризм представляет собой возможность вырваться из традиционной среды и посмотреть на себя и свою команду с другой точки зрения в нестандартных ситуациях. Корпоративный туризм представляет собой широкий набор туристических услуг, предоставляемых сотрудникам корпорации туркомпанией, входящей в состав данной организации. Компилируя вышеизложенные определения данного термина, корпоративный туризм можно охарактеризовать как специфический вид туристской деятельности, подразумевающий под собой предоставление определенного перечня услуг, потребляемых сотрудниками, клиентами и партнерами организации-заказчика продукта. Предположения, выносимые на семинар, являются определяющим фактором формирования системы отношений в организации и непосредственно влияют на корпоративную культуру в организации. Основная задача корпоративного туризма сводится к формированию в коллективе дружественной атмосферы и облегчению коллективного взаимодействия, что может способствовать реализации миссии организации.Правила и нормы формирования туров регламентируются рядом государственных стандартов: · ГОСТ 53522-2009. Прежде всего, составляется краткое описание туристского продукта, представляющее собой краткое описание, включающее в себя набор требований, согласованных с заказчиком. Необходимо отметить, что туристский продукт для потребителя представляется как нечто большее, нежели банальное сочетание товаров и услуг определенного свойства. Планирование тура можно определить как определенный этап деятельности туроператора, в результате которого из абстрактного туристского проекта вырастает непосредственно сам тур, представляющий собой сопоставленный по месту, времени, качеству, последовательности и стоимости набор туристических услуг различного профиля, готовый к продвижению на целевом рынке. Перед принятием непосредственного решения о планировании и организации туров на новом направлении или в новом сегменте турбизнеса, туроператор должен провести предварительные маркетинговые исследования.Менеджер по информационным технологиям и инженерному обеспечению заведует сайтом организации, осуществляет продвижение туристических продуктов фирмы в сети Интернет, а также решает текущие хозяйственные вопросы предприятия. При отказе клиента от тура он получает право на возврат оплаченной стоимости услуг, однако с него удерживается сумма, равная фактическим затратам организаторов тура на день обращения с заявлением об отказе от туристских услуг. В целом вышеприведенная диаграмма иллюстрирует тот факт, что турфирма «Артемида» в основном занимается турами в прилегающие регионы, а также, в соответствии с наличием стабильного спроса, реализует ряд туристических продуктов на классическом южном «пляжном» направлении. Ввиду того, что в рамках SWOT-анализа уже отмечалось недостаточное развитие предложения в корпоративном сегменте как потенциальное слабое место турфирмы, представляется целесообразным расширение сферы деятельности именно в данном направлении. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года, утвержденная приказом Федерального агентства по туризму от 06.05.2008 г.Предложения по расширению сферы деятельности туристского предприятия могут быть классифицированы следующим образом: 1. разработка и внедрение нового туристического продукта по тем направлениям, которые уже активно используются данной турфирмой; 4. существенная диверсификация деятельности, подразумевающая под собой организацию какого-либо проекта, не относящегося исключительно к туризму; Представляется более предпочтительным выбрать способ дальнейшего развития предприятия, обозначенный выше под номером два - «внедрение нового туристического продукта по направлению, которое слабо выражено в спектре предложений предприятия». С точки зрения организации краткосрочных туров для туристов из Санкт-Петербурга Выборг имеет следующие основные достоинства: · сравнительно близкое расположение - расстояние между городами не превышает 130 км, организация автомобильного трансфера по маршруту не представляется затруднительной; В этом случае полная стоимость проживания одного туриста при 2-местном проживании определяется по формуле (1): Rпр= R Дт Дмб Дпр, (1) где R - стоимость проживания в 2-местном номере без дополнительных удобств; Дт - доплата за т

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Анализ российского рынка туризма

1.1 Обзор текущего состояния туристического рынка

1.2 Анализ рынка корпоративных туров в Ленинградской области

1.3 Основные этапы и методы разработки турпродукта

Глава 2. анализ деятельности ООО «Артемида»

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время российский туристский рынок находится в фазе устойчивого роста. Большая часть объема рынка формируется за счет транспортных перевозок и услуг индустрии размещения. Согласно данным Росстата, в период с 2011 по 2013 год рынок туризма в Российской Федерации вырос более чем на четверть, с 1030,4 млрд. руб. до 1351 млрд. руб. В целом рынок туризма в России формирует около 2% внутреннего валового продукта страны.

Экспертами отмечается, что существенный потенциал роста содержится в сфере делового и корпоративного туризма, т.к. на сегодняшний день этот спектр туристского рынка развит недостаточно. В целом в данном сегменте отрасли на данный момент сформировалась благоприятная конъюнктура. Отмечается высокая инвестиционная привлекательность российского рынка туристских услуг в целом и корпоративного туризма в частности.

При этом в крупных городах России, к которым относится Санкт-Петербург, сложилась высококонкурентная среда с большим количеством участников рынка. Острая конкуренция обязывает туристские фирмы обращаться к различным методам совершенствования бизнеса. Одним из наиболее актуальных методов развития предприятия является расширение спектра предложения фирмы и выход на новые рынки. В связи с относительно слабым развитием рынка делового и корпоративного туризма вход именно в этот сегмент рынка может быть признан перспективным с точки зрения совершенствования деятельности предприятия.

Данными положениями обусловлена актуальность представляемой дипломной работы.

Цель дипломной работы заключается в разработке нового туристического продукта корпоративной направленности и его экономического обоснования, в рамках турфирмы «Артемида».

Основные задачи дипломной работы: 1. Исследовать региональный рынок туристских услуг Ленинградской области.

2. Изучить текущее финансовое состояние исследуемого предприятия.

3. Проанализировать предложения конкурирующих фирм в исследуемой отрасли.

4. Разработать основные положения проекта по развитию услуг в сфере инсентив-туризма на предприятии.

5. Произвести экономические расчеты, связанные с эффективностью и рентабельностью проекта.

Объект исследования: общество с ограниченной ответственностью «Артемида».

Предмет исследования: предложение ООО «Артемида» в сфере корпоративного туризма.