Разработка технологии процесса управления - Курсовая работа

Она имеет весьма серьезное значение, которое неизбежно возрастает по мере усложнения хозяйственных ситуаций и управленческих задач, требующих решения. Об этом свидетельствуют и возрастающие масштабы потерь в результате даже небольших ошибок, допущенных в решении. Таким образом, разработка технологии процесса управления - один из центральных пунктов в работе предприятия (организации), с помощью которого увеличивается эффективность функционирования организаций путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных, объективных решений в ситуациях исключительной сложности. В соответствии с целью, перед работой ставится ряд задач: - оценить значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата; рассмотреть элементы процесса управления и его технологию;Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий: - выработку и постановку цели; Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий:-подготовка решения:-принятие решения; На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения. На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий.Управление как деятельность реализуется в совокупности управленческих процессов, т. е. целенаправленных решений и действий, осуществляемых менеджерами в определенной последовательности и комбинации. К элементам процесса управления относятся управленческий труд, который реализуется в определенном результате (решении), его предмет и средства. На каждом предприятии в составе оперативного плана работы с руководителями составляются программы обучения. Формы обучения могут иметь самые разнообразные формы: 1. закрепление за работником анализа, планирование, постановки цели управления предприятие Положительным фактором деятельности предприятия является то, что начиная с 2007 года у ОАО «Михайловский ГОК» появляется такая статья доходов как «Доходы от участия в других организациях».Успех в управлении предприятием зависит не только от руководителей, но и от каждого сотрудника, потому что сам процесс управления компанией - это работа команды. Ведь методы управления предприятием базируются не только на самом процессе управления, но и основаны на технологии производства. Процесс управления становится легким, когда сами сотрудники могут применять некоторые принципы менеджмента, потому что функции менеджмента - это не только руководство, это еще и выполнение работы. Управление предприятием - это, прежде всего, ответственность, которая простирается вглубь компании. Эту ответственность несут сами сотрудники, иначе управление предприятием становится сложной задачей.Организационная структура ОАО «Михайловский ГОК»1.3. эта должность подчинена и получает приказы, рабочие распоряжения от начальника электромонтажных мастерских 1.5. эта должность дает распоряжения и методические указания бригадиру, а также членам бригады (электрослесарям, электрогазасварщикам, токарю) 1.6. исполнителя этой должности замещает начальник электромонтажных мастерских 1.7. исполнитель этой должности замещает начальника электромонтажных мастерских Работа на данной должности требует от работника следующей квалификации: 1.8.1.

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты разработки технологии процесса управления

1.1 Значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата

1.2 Элементы процесса управления и его технология

2. Характеристика ОАО «Михайловский ГОК» и технологии процесса управления

2.1 Характеристика организационно-правовой формы и анализ основных технико-экономических показателей ОАО «Михайловский ГОК»

2.2 Коэффициентный анализ деятельности ОАО «Михайловский ГОК»

2.3 Характеристика технологии процесса управления ОАО «Михайловский ГОК»

3. Меры по совершенствованию технологии процесса управления ОАО «Михайловский ГОК»

3.1 Требования к технологии процесса управления и важнейшие области принятия решений. Анализ зарубежной практики

3.2 Основные проекты разработки технологии управления на «Михайловском ГОКЕ»

Заключение

Список литературы

Приложения

Среди множества проблем современного менеджмента важнейшим является разработка технологии процесса управления, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия. Проблема эта - не академическая. Она имеет весьма серьезное значение, которое неизбежно возрастает по мере усложнения хозяйственных ситуаций и управленческих задач, требующих решения. Об этом свидетельствуют и возрастающие масштабы потерь в результате даже небольших ошибок, допущенных в решении.

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня.

Таким образом, разработка технологии процесса управления - один из центральных пунктов в работе предприятия (организации), с помощью которого увеличивается эффективность функционирования организаций путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных, объективных решений в ситуациях исключительной сложности.

Цель курсовой работы - изучение технологии управления, разработка технологии управления на примере организации - ОАО «Михайловский ГОК».

В соответствии с целью, перед работой ставится ряд задач: - оценить значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата;

- рассмотреть элементы процесса управления и его технологию;

- охарактеризовать организационно-правовую форму и проанализировать основные технико-экономические показателей ОАО «Михайловский ГОК»;

- проанализировать технологию управленческих работ ОАО «Михайловский ГОК»;

- разработать предложения по повышению эффективности работы с руководящим персоналом в ОАО «Михайловский ГОК».

Объектом исследования является ОАО «Михайловский ГОК».

Предметом исследования является технология процесса управления в ОАО «Михайловский ГОК».

В работе были использованы труды следующих авторов: Кравченко А.И., Кабушкина Н.Н., Кибанова А.Я., Травина В.В. и других.

Успех в управлении предприятием зависит не только от руководителей, но и от каждого сотрудника, потому что сам процесс управления компанией - это работа команды. Каждый сотрудник управляет своей небольшой частью в компании. И то, насколько это делается успешно, во многом может зависеть от того, насколько хорошо и доходчиво расписаны должностные инструкции. Ведь методы управления предприятием базируются не только на самом процессе управления, но и основаны на технологии производства. Процесс управления становится легким, когда сами сотрудники могут применять некоторые принципы менеджмента, потому что функции менеджмента - это не только руководство, это еще и выполнение работы. Функции менеджмента уходят вглубь структуры предприятия, а не только находятся на ее вершине. Успешные школы менеджмента ориентируются на каждого сотрудника. Если мы возьмем традиционную школу управления, то мы увидим, что она дает достаточно простую структуру, где есть кто-то, кто заставляет вращаться шестеренки механизма, и сами шестеренки. Однако, если мы говорим о слаженной системе управления предприятием, то она базируется на очень четких принципах управления, где функции управления лежат на каждом сотруднике. И таким образом, мы получаем структуру управления предприятием.

Управление предприятием - это, прежде всего, ответственность, которая простирается вглубь компании. Эту ответственность несут сами сотрудники, иначе управление предприятием становится сложной задачей. И никакие методы управления не могут контролировать процесс управления, если менеджмент организации осуществляется только наверху структуры организации. И методы менеджмента не базируются на помощи сотруднику от руководителя. Во многом управление предприятием базируется на опыте. И опыт в управлении компании - бесценен. Но научные методы управления не всегда происходят из опыта. Им нужно обучаться. Комбинированный опыт процесса управления многих руководителей может служить гарантией успеха менеджмента организации. Сами методы менеджмента и принципы менеджмента, а также функции менеджмента должны быть скомбинированы в школу управления. И такая школа менеджмента будет давать все ответы для решения любых проблем организации. И только тогда школа менеджмента может гарантировать хорошую систему управления предприятием, потому что принципы управления предприятием должны быть основаны на естественных законах организации.

1. Андреева В.И. Делопроизводство о кадровой службе - М., 2006 г. с.317

2. Бородкин Р.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск, 2006 г. с.119

3. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, процесс - М. 2007 г. с.221

4. Веснин В.Р. Менеджмент для всех - М., 2006г. с.311

5. Волкова К.А. Государственное предприятие: структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции - М., 2007 г. с.422

6. Грузиков В.П. Экономика предприятия и предпринимательство М., 2006 г. с. 576

7. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов М, 2007 г. с. 276

8. ГОСТ. 36 - 90 «Унифицированная система документации. Требования к оформлению документов»

9. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда М., 2006 г. с. 317

10. Козлов В.Д. Управление организацией М., 2006 г. с. 196

11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации М., 2007 г. с.509

12. Коханов Е.Р. Отбор персонала и введение в должность М., 2007 г. с. 243

13. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение М., 2007 г. с.196

14. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель М., 2007 г. с.196

15. Магура М.Н. Поиск и отбор персонала М., 2006 г. с. 160

16. Старобинский Э.И. Как управлять персоналом М., 2006 г. с. 317

17. Станкин М.И. Психология управления М., 2006 г. с.304

18. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения М., 2006 г. с. 240

19. Фатхутдинов Р.А. Принципы и методы менеджмента М., 2006 г. с.276

20. Экономика /Булатов А.С./ М., 2007 с 612