Разработка стратегии развития предприятия ЗАО "Дельта Банк" - Дипломная работа

Актуальность темы обосновывается тем, что в современных условиях хозяйствования предприятия в большей мере сами должны быть заинтересованы и ответственны за планируемые и достигнутые результаты своей деятельности. Поэтому возрастает необходимость в самостоятельной выработке и реализации стратегии развития предприятий и организаций. Имеется в виду не отдельно формирование, формулирование, а затем реализация стратегии, а взаимозависимый процесс всех элементов стратегического планирования развития, базирующийся на ценностях, культуре и политике управления и в их интегрированном единстве, позволяющем предприятиям и организациям получать планируемые стратегические результаты. В таких быстро меняющихся условиях происходит развитие бизнеса в России, и возникает вопрос как можно управлять предприятием при отсутствии стабильности внешней среды. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, а также развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов привели к резкому возрастанию значения стратегического менеджмента.стратегическое планированиеСтратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает высшему руководству средство создания плана на длительный срок. Стратегическое планирование дает также основу для принятия решения. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации. ЗАО “Дельта Банк” осуществляет свою деятельность на основании Устава, в котором закреплены цели, задачи, принципы деятельности, направления деятельности предприятия, закреплены законодательные основы функционирования общества с ограниченной ответственностью. Услуги предоставляемые юридическим лицам : u Открытие, ведение и комплексное расчетно-кассовое обслуживание рублевых и валютных счетов резидентов и нерезидентов u Вкладные (депозитные) операции u Вкладные (депозитные) операции c ежемесячной выплатой процентов u Операции с векселями и депозитными сертификатами u Операции с ценными бумагами u Паевые инвестиционные фонды u Доверительное управление активами u Встречный платеж u Переводные операции в иностранной валюте и в валюте РФ u Кредитование малых предприятий u Кредитование средних предприятий u Торговое финансирование и обслуживание внешнеэкономической деятельности u Гарантии u Аккредитивы u Пластиковые карты: u Конверсионные операции u Факторинг u Осуществление расчетов в валюте РФ u Осуществление международных расчетов u Доставка и инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов u Ведение международных расчетов в форме документарного аккредитива, инкассо, банковского перевода u Предоставление кредитов, в том числе вексельных u Выдача банковских гарантий в обеспечение обязательств, в том числе перед Государственным Таможенным Комитетом u Комиссионные и учетные операции с векселями сторонних эмитентов u Депозитарные операции с ценными бумагами u Оформление и обслуживание пластиковых карт Осуществление расчетов по операциям, совершаемым с использованием пластиковых карт (эквайринг) u Предоставление консультационных и информационных услуг Среди основных конкурентов, которые пересекаются с нами по ассортименту, можно выделить банки ЗАО “МТ Банк”, ЗАО “Альфа-Банк”, ЗАО ВТБ, ЗАО “ТК Банк”. Применительно к кредитно-финансовой организации лучше всего использовать комплексный подход к анализу, который будет включать в себя методику PEST(Political, Economic, Social, Technological - анализ, состоящий из анализов политической, экономической, социальной и технологической сфер), отраслевой и конкурентный анализы (рис.При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на пять вопросов: 1.Является ли стратегия внутренне совместимой с возможностями организации? На наш взгляд организация, характеризуется риском, т.к. нет достаточного знания о поведении потребителей, позиции конкурентов, о правильном выборе партнеров, нет надежных источников получения коммерческой и иной информации. Мероприятия по совершенствованию ЗАО ”Дельта Банк” должны быть направлены, во-первых, на стратегию стабильности, а во-вторых, на снижение слабых сторон банка. При анализе данных оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учета (приложение 6, 7), можно сказать, что банк имеет достаточные резервы для увеличения бюджета, и ему нет необходимости брать дополнительные обязательства. Реклама услуг банка в бизнес сводках и в экономических новостях на местных радиостан

Содержание

Введение

1. Сущность и содержание стратегического планирования на предприятии

1.1 Стратегическое планирование как неотъемлемая часть деятельности предприятия, основные составляющие

1.2 Основные этапы стратегического планирования

2. Стратегическое планирование на предприятии

2.1 Характеристика ЗАО “Дельта Банк”

2.2 Анализ внутренней и внешней среды ЗАО “Дельта Банк”

2.3 Оценка стратегического плана

3. Разработка стратегии ЗАО “Дельта Банк”

3.1 Содержание мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия

3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

Заключение

Список используемой литературы

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Актуальность темы обосновывается тем, что в современных условиях хозяйствования предприятия в большей мере сами должны быть заинтересованы и ответственны за планируемые и достигнутые результаты своей деятельности. Поэтому возрастает необходимость в самостоятельной выработке и реализации стратегии развития предприятий и организаций. Имеется в виду не отдельно формирование, формулирование, а затем реализация стратегии, а взаимозависимый процесс всех элементов стратегического планирования развития, базирующийся на ценностях, культуре и политике управления и в их интегрированном единстве, позволяющем предприятиям и организациям получать планируемые стратегические результаты. Рыночные отношения, особенно в России, трудно поддаются анализу, их порой бывает невозможно предсказать. В таких быстро меняющихся условиях происходит развитие бизнеса в России, и возникает вопрос как можно управлять предприятием при отсутствии стабильности внешней среды. Как создавать гибкие системы управления предприятием, способные безболезненно подстраиваться под меняющиеся внешние условия. Все более очевидным становится то, что главной характерной чертой новых систем внутрифирменного управления должна стать ориентация на долгосрочную перспективу, проведение фундаментальных исследований, диверсификацию операций, инновационную деятельность, максимальное использование творческой активности персонала. Децентрализация, сокращение уровней в аппарате управления, продвижение работников и их оплата в зависимости от реальных результатов станут основными направлениями изменений в аппарате управления.

Важнейшим фактором достижения высокого уровня конкурентоспособности, как отмечается во многих исследованиях, остается концентрация производства, что повлияет на сокращение тенденции к образованию гигантских промышленных объединений.

В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволила бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, а также развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов привели к резкому возрастанию значения стратегического менеджмента.

Целью данной работы является рассмотрение теоретического материала и проведение практического исследование в области стратегического менеджмента итогом, которого должна стать разработка стратегии развития предприятия. Объектом исследования в курсовой работе является ЗАО «Дельта Банк», занимающийся кредитованием отдельных сфер и отраслей хозяйственной деятельности.

В работе использованы аналитический, графический, статистический и расчетно-конструктивный методы исследования.

В качестве источников информации использованы отчетность за первое полугодие 2010 года, а именно бухгалтерский баланс и отчет об уровне достаточности капитала, отчет о прибылях и убытках на 1 апреля и 1 июля 2010 года - финансовые результаты, данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учета по состоянию на 1 апреля и 1 июля 2010 года. Для изучения состояния проблемы использована литература отечественных и зарубежных авторов, материалы лекций по курсу «Стратегический менеджмент» и курсу «Управление предприятием».