Понятие о стратегии и её виды. Структурный анализ деятельности организации и конкурентов, составление SWOT–анализа. Определение миссии и SMART-критериев при формулировке главных стратегических целей деятельности организации, построение дерева целей.
3.1 Определение миссии и главных стратегических целейСтратегическое планирование дает возможность проверить ценности организации, ее нынешнее состояние и окружение, факторы, связанные с достижением желательного будущего. В компании ЗАО «Тур» есть ряд целей, которые она выявляет для себя главными: 1. Краткосрочные цели устанавливаются путем выставления планов по отделению на месяц. Исходя из того, что: - арендная плата за помещение составляет 80 000 руб., - затраты на выплату зарплаты составляют 100 000 руб., - затраты по обслуживанию оргтехники и др. для Пермского отделения должен быть выполнен план по продажам: - авиа, ж/д билеты, гостиницы (сборы) - 140 000 руб."ТУР" - крупное сетевое агентство, оказывающее комплекс услуг, связанных с путешествиями: оформление авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц, трансферов, тур. путевок и т.д. ЗАО «Тур» является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, которое учитывается на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Данная организация имеет дивизиональную структуру управления (это совокупность самостоятельных подразделений, входящих в организацию, пространственно отделенных друг от друга, имеющих собственную сферу деятельности, самостоятельно решающих текущие производственные и хозяйственные вопросы). К достоинствам дивизиональной структуры можно отнести быстрое реагирование на изменение рынка и то, что каждому виду деятельность можно уделять максимальное внимание, есть возможность заниматься долгосрочной стратегией, четкое разделение труда. Предприятие ЗАО «Тур» имеет дивизиональную организационную структуру управления.Покупатели - это люди от 18-80 лет ( 0-18 лет), проживающие или работающие в Пермском крае. Представители этой категории озабочены экономией денежных средств и времени, поэтому отслеживают новые методы бронирования (оформления) услуг. При принятии решений эти люди могут опираться на существующие рекомендации. Поставщики услуг - категория, безусловно, оказывающая влияние на ЗАО «Тур». Компания находится в большой зависимости от них, так как туруслуги и услуги перевозчиков - основа исследуемого производства.С экономической точки зрения влияют факторы: · уровень инфляции; С политической точки зрения влияют факторы: · отношение правительства РФ к Пермскому региону; по тур.услугам цены устанавливает поставщик и выплачивает определенный процент комиссии от этой суммы. Компанией ежемесячно готовятся отчеты, показывающие, что Пермское отделение ЗАО «Тур» ведет безубыточную работу. · Участие в развитии туристского бизнеса совместно с муниципальными и государственными органами власти, в рамках совместных проектов; · Расширение клиентской базы; · Открытие дополнительных отделений; · Налаживание работы с большим числом поставщиков услуг; · Стабилизация экономической ситуации за последние 3 года привлекла за собой повышение уровня жизни населения.Если цель нельзя измерить, ее достижение невозможно контролировать, поэтому при утверждении какого-либо показателя в качестве цели необходимо определить, как этот показатель будет рассчитываться. Например, такая цель, как завоевание определенной доли рынка, может потребовать значительных финансовых и временных затрат, хотя при этом для нее можно установить конкретное целевое значение. С одной стороны, цели должны требовать напряженной и эффективной работы для своего достижения, но, с другой стороны, они должны быть реальными. Иногда цели противоречат друг другу, тогда при установке численных значений нужно определять диапазоны, в которых данные цели могут быть совмещены. Когда компания разрабатывает стратегический план и устанавливает для себя цели, обязательно нужно определить период планирования.Стратегия - это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям. Существует четыре основных типа стратегий: стратегии концентрированного роста; стратегии сокращения; стратегии диверсификационного роста; стратегии интегрированного роста. Определен анализ внешней среды организации, составлен SWOT-анализ для исследования внешней и внутренней среды - это анализ сильных и слабых сторон, оценка ее возможностей и потенциальных угроз.
План
Оглавление
Введение
1. Анализ действующей стратегии организации
1.1 Характеристика организации
1.2 Характеристика деятельности организации и ее делового окружения
1.3 Стратегический анализ деятельности. SWOT - анализ
Вывод
Разработка стратегии предприятия для российских предприятий - это качественная или слабоструктурированная проблема.
Итак, в ходе всей работы изучены понятия и виды стратегии.
Стратегия - это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.
Существует четыре основных типа стратегий: стратегии концентрированного роста; стратегии сокращения; стратегии диверсификационного роста; стратегии интегрированного роста.
Проведена характеристика, миссия и цели организации ЗАО «Тур».
На практике чаще всего предприятия используют сочетание различных стратегий для развития различных видов деятельности.
Определен анализ внешней среды организации, составлен SWOT-анализ для исследования внешней и внутренней среды - это анализ сильных и слабых сторон, оценка ее возможностей и потенциальных угроз.
Таким образом, на примере организации ЗАО «Тур» была разработана стратегия развития данного предприятия. Так же четко были определены миссия и цели.
По результатам данных методов исследования была выявлено, что для развития организации целесообразно использование стратегии концентрированного роста: стратегия усиления позиции на рынке и стратегия расширения рынка.
Список литературы
Введение
Стратегическое управление - область деятельности высшего руководства организации, главная обязанность которого состоит в определении предпочтительных направлений и траекторий развития организации, постановке целей, распределении ресурсов и всего того, что дает организации конкурентные преимущества.
Актуальность темы. Стратегическое управление организацией для российской экономики - новое, непривычное направление. Необходимость в нем появилась в ходе осуществляемых в стране политических и экономических преобразований, результатом которых стал переход от плановой экономики с централизованным стратегическим управлением целыми отраслями производства к рыночной экономике, в которой организации и предприятия различных форм собственности получили полную хозяйственную самостоятельность.
Основная цель работы: разработка стратегии ЗАО «Тур».
В соответствии с данной целью в исследовании были поставлены следующие задачи: 1. Дать характеристику предприятия ЗАО «Тур», а так же характеристику подразделения.
2. Провести анализ внутренней и внешней среды предприятия ЗАО «Тур».
3. Провести анализ организационной структуры.
4. Разработать стратегию организации.
5. Определить миссию и главную стратегическую цель.
6. Определить область выработки стратегии и построить дерево целей.
7. Разработать план реализации стратегии.
6. Подвести краткий итог.
Теоретической и методической базой выступают работы отечественных и зарубежных ученых в области практического и теоретического стратегического менеджмента.1. Ансофф И. Стратегическое управление - М. 1989.
2. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Экономика, 2007.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебное пособие. - М, 2000.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2000.
5. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000.
