Разработка стратегического плана по продвижению ООО "Школа танцевальных искусств "Королевская эпоха" - Дипломная работа

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»В данной работе мною будет рассмотрен такой аспект корпоративного управления, как стратегическое планирование по продвижению фирмы на примере ООО «Школа танцевальных искусств «Королевская эпоха» (далее Королевская эпоха, ШТИ «КЭ»). Актуальность данной темы обусловлена все более усиливающейся необходимостью для этой компании разрабатывать долгосрочные стратегические планы развития ввиду возрастающей конкуренции, а также умело применять различные маркетинговые инструменты для поддержания конкурентоспособности своих услуг на рынке. маркетинг стратегический конкурент продвижение В настоящих условиях наиболее важным становится не только концентрация внимания на внутрифирменные процессы, но и выработка долгосрочной стратегии, которая бы позволяла адаптироваться к изменениям окружающей среды и заложила бы устойчивый фундамент развития компании. Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи: v Разобрать текущие теоритические аспекты стратегического планирования. v Проанализировать ценовую и маркетинговую политики ближайших конкурентов ШТИ «КЭ». v Провести маркетинговый анализ текущего положения ШТИ «КЭ». v Сравнить текущую и предполагаемую маркетинговые политики ШТИ «КЭ» с политикой ближайших конкурентов, выделить ее конкурентные преимущества. Для проведения анализа окружающей среды (PEST, КФУ и 5 сил Портера) проводилось кабинетное исследования, вторичные данные собирались из открытого доступа посредством Интернета, использовалась бухгалтерская отчетность компании и ее документооборот.Во-вторых, морфологическое значение термина «стратегия» в настоящее время в связи с происходящими в обществе изменениями получило трансляцию на действия компаний, которые находятся в состоянии постоянной конкуренции с целью завоевания господствующего положения на рынке. Маркетинг, формирующий запросы, - предлагать товары и услуги, потребности в которых пока не существуют (латеральный маркетинг). Согласно ей потребители не будут добровольно покупать предлагаемую компанией продукции, поэтому производителям необходимо вести агрессивную сбытовую политику и интенсивно продвигать свои товары на рынок, буквально заставляя потребителей приобрести их. Эбрат и Рассел выделяют следующие составляющие: v МПО делает упор на длительном взаимодействии, противопоставляемом отдельным транзакциям и, как следствие, на удержании потребителей против их привлечения. v МПО имеет экономическое обоснование удержания потребителей, что включает нацеливание на прибыльных потребителей/потребительские сегменты. v В МПО делается больший упор на качество, чем в традиционной концепции маркетинга. v Традиционный комплекс маркетинга (“4Р”) недостаточен для построения долгосрочных взаимоотношений с потребителем, поэтому МО оперирует расширенным комплексом маркетинга. v Важной составляющей МПО является внутренний маркетинг. Холистический, или целостный, маркетинг (греч. holos - целый, весь) - подход к маркетингу, при котором все компоненты процесса рассматриваются как единое целое, а не совокупность отдельных элементов.Маркетинговые исследования (МИ) как раз являются тем инструментом, который позволяет получить информацию из первых уст, достоверных источников - потенциальных и реальных потребителей. В ходе проделанного практического анализа ШТИ «Королевская эпоха» мною также было проведено маркетинговое исследование. Наличие связи наряду с функциональной принадлежностью наделяют маркетинговые исследования следующими качествами: v определение маркетинговых возможностей для организации и ее проблем; Подобные качества позволяют маркетинговым исследованиям определить информацию, необходимую для всего вышеизложенного, сформировать методы ее сбора, управлять и организовывать процесс сбора данных, анализировать результаты и возможности их использования. Всемирная ассоциация профессиональных исследователей ESOMAR также дает свою трактовку, маркетинговым исследованиям, в рамках которой они выступают как систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации о потребителях для повышения эффективности маркетинговых решений.В Главе 1 были рассмотрены основные теоретические практики и положения, которые характеризуют, дополняют и описывают применение различных маркетинговых инструментов на практике. Также был рассмотрен инструмент маркетинг-микс и дополняющий его инструмент «4С», которые вместе являются незаменимой комбинацией при современном стратегическом планировании продвижения продукции. Были описаны различные маркетинговые концепции и особо подчеркнут холистический (целостный) маркетинг как наиболее четко отвечающий современным требованиям бизнеса стандарт.В качестве объекта исследования мною было выбрано Общество с ограниченной ответственностью «Школа танцевальных искусств «Королевская эпоха».

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теория стратегического планирования

1.1 Стратегическое планирование в концепции современного маркетинга

1.2 Типология маркетинговых исследований

Выводы к Главе 1

Глава 2. Разработка стратегического плана продвижения ООО «Королевская эпоха»

2.1 Характеристика организации и ее положения на рынке

2.2 Стратегический анализ

2.3 Конкурентный анализ

2.4 Маркетинговое исследование

Выводы к Главе 2

Глава 3. Разработка рекомендаций к созданию стратегического плана продвижения ООО «Королевская эпоха»

Заключение

Использованная литература

Приложения

Приложение 1. Методика проведения PEST-анализа

Приложение 2. Текст анкеты маркетингового исследовния