Разработка рекомендаций по совершенствованию системы непрерывного обучения персонала - Дипломная работа

Почти все ученые в области социологии управления и управления персоналом отмечают, что персонал является главным показателем успеха или неуспеха организации. Развитие организации происходит через становление ее персонала при помощи его обучения. Один из актуальных вопросов в сфере управления персоналом, которые стоят перед руководством, является обучение персонала не зависимо от того, на какой стадии развития находится организация. Именно поэтому все сотрудники, в первую очередь руководители высшего и среднего звена, должны четко понимать цели и задачи подготовки персонала и осознавать его значение в успешном функционировании компании. Система обучения персонала представляется характеризующей с целью принятия многих ключевых управленческих решений в кадровом менеджменте, в частности, решений, касающихся перераспределения компетенций и полномочий, создания кадрового резерва, перемещение работников на новые должностные позиции, формирования проектных групп, оценки эффективности использования кадровых ресурсов.Сбалансированность, непрерывность и постоянство обучения имеет безусловные преимущества перед разовыми мероприятиями по обучению, которые обеспечивают только временный, краткосрочный эффект. Исследование вопроса системы непрерывного обучение персонала и ее составляющих элементов необходимо начать с выявления сущности понятий системы и непрерывного обучения. Система непрерывного обучения персонала представляет собой многоуровневый поэтапный цикл мероприятий, направленный на поддержание и развитие профессионального уровня работников этого предприятия /8/. Магуры, возрастание роли обучения в процессах повышения конкурентоспособности предприятия и организационного развития обусловлено следующими тремя факторами /1, с.8/: 1) обучение персонала является важнейшим средством достижения стратегических целей организации; Система обучения персонала, в современном менеджменте, должна рассматриваться не только как обучение и развитие, а должна стать планируемым и ориентированным на цели организации процессом, нести системный характер.Суть сетевого маркетинга, его главная задача - не продать, а донести до потребителя информацию о продукции, то есть создать максимальный информационный охват. На первый взгляд, может показаться, что для сетевого маркетинга товарооборот не имеет огромного значения, ведь в сетевом маркетинге нет продаж в традиционном смысле слова. В итоге, те, кто приобщился к созданию этой сети, получают стабильно увеличивающийся доход от компании. 26/: 1) «потребители со скидкой» (когда цель у новичка - приобретать продукцию для себя и своей семьи со скидкой). «потребитель со скидкой» Прежде всего, необходимо дать информацию о продукции, пригласить на презентацию продукции компании.Профессиональная подготовка, обучение и развитие персонала в соответствии с текущими и перспективными требованиями внешней и внутренней среды организации является одним из наиболее важных инструментов, обеспечивающих стабильность организации. Бюджет на обучение находится в прямой зависимости от количества обучающихся и от того, насколько велика потребность организации в обучении. Обучение может проходить как на рабочем месте, так и вне рабочего места. Наставничество Сотрудничество наставника и обучающегося, когда наставник обеспечивает непрерывную, беспристрастную обратную связь и периодически проверяет уровень исполнения работы наставляемых. Обучение персонала вне рабочего места - это обучение, которое проводится за пределами самой работы и организуется внешними структурами.Компания «Тенториум» - единственное предприятие, которое перерабатывает такие продукты пчеловодства как экстракт пчелиной огневки, трутневый гомогенат и пчелиный хитин. «Тенториум» - один из немногих производителей продукции на основе продуктов пчеловодства, выпускающий косметические и массажные кремы с содержанием пчелиного яда и медовые композиции с маточным молочком, прополисом и пчелиной обножкой. Компания насчитывает около 600 сервисных центров в крупнейших городах России и СНГ, представительства «Тенториум» открыты практически во всех странах Европы. Также компания «Тенториум» предоставляет возможность дистрибьюторам, достигшим определенного знания и с товарооборотом структуры не менее 100 000, открытия собственного представительства компании. В 2008 году получен высший статус партнерства с компанией «Тенториум» - магазин «Ратель-Медоед» и получен сертификат.Создание отделов (подразделений) путем группирования аналогичных производственных функций и служащих позволяет добиться более эффективного управления, необходимой гибкости руководства компанией в период расширения ее хозяйственной деятельности. Организационная структура ИП Елизарова «Тенториум» линейно-функциональная, представлена на рисунке 2.1 Структура управления направлена на установление четких взаимосвязей между отдельными работниками, распределения между ними прав и ответственности.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

1.1 Сущность непрерывного обучения персонала

1.2 Особенности обучения персонала в сфере сетевого маркетинга

1.3 Научно - методическая база организации непрерывного обучения

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ТЕРРИТОРИАЛЬНОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ ИП ЕЛИЗАРОВА Л.К. В СЕТЕВОЙ КОМПАНИИ «ТЕНТОРИУМ»

2.1 Общая характеристика ИП Елизарова Л.К

2.2 Анализ управления и структуры персонала ИП Елизарова Л.К

2.3 Анализ и оценка организации обучения персонала ИП Елизарова Л.К

3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ НЕПРЕРЫВНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ИП ЕЛИЗАРОВА Л.К

3.1 Рекомендации по совершенствованию системы непрерывного обучения персонала

3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций по совершенствованию непрерывного обучения персонала

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ