Разработка рекомендаций по совершенствованию программы развития ООО "Манго-Тур" - Дипломная работа

Развитие данной отрасли ускоренными темпами и возрастание роли конкуренции и степени коммерциализации туристской деятельности привели к пониманию необходимости государственного регулирования туристского бизнеса. Нередко туризм оказывался в разных странах тем рычагом, использование которого позволяло оздоровить всю национальную экономику страны. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. Отсутствие тщательно и обоснованно разработанной Программы развития туризма, методических разработок решения проблем развития туризма, возможности практической реализации мероприятий уже имеющихся программ придают исследованию актуальность.Анализ существующих определений понятия «туризм» приводит к выводу о том, что подавляющее большинство авторов трактует туризм только с точки зрения потребителя, т.е. туризм как путешествие, предпринятое с определенной целью [19, С. На наш взгляд, необходимо рассматривать туризм и с точки зрения производителя как сферы производства и реализации туристских услуг и товаров различными организациями, располагающими туристскими ресурсами. Мы предлагаем следующее определение понятия «туризм» - это специфическая отрасль экономики, включающая в себя деятельность туристских предприятий по предоставлению комплекса туристских услуг и продаже туристских товаров в целях удовлетворения потребностей человека, возникающих в период его путешествия (поездки) [31, С.23]. Специфика сферы туризма как отрасли национальной экономики заключается в том, что ее продуктом является право на потребление определенного рода услуг, в то время как сами услуги создаются в других отраслях экономики [30, С. 134] считают необходимым дополнить список экономических функций туризма функцией сглаживания региональных диспропорций, что является особенно актуальным на сегодняшний день, и функцией нивелирования отклонений платежного баланса.Туризм, являясь выгодной отраслью экономики, может стать при соответствующих условиях важнейшей статьей валового национального дохода России.Вообще же понятию стратегии развития сопутствуют два этапа стратегической деятельности специализированной команды предприятия: - работы по стратегическому планированию - выработка набора стратегий, начиная от базовой стратегии предприятия и заканчивая функциональными стратегиями и отдельными проектами; В качестве отличительных черт стратегии следует назвать такие: 1) Процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Существует множество определений стратегии, но их можно свести к одному: «стратегия» - это установленная на достаточно длительный период времени совокупность норм, ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деятельности, обеспечивающих рост и высокую конкурентную способность организации, укрепляющих позиции на рынке, повышающих способность к выживанию в конкретной ситуации. Стратегия выступает не только в качестве инструмента обоснования, выработки и реализации долгосрочных целей и задач производственного, научно-технического, экономического, организационного и социального характера, не только как фактор, регулирующий деятельность организации до тех пор, пока намеченные цели и задачи не будут достигнуты, но одновременно и как средство связи предприятия с внешней рыночной средой. Эти стратегии касаются всей организации и отражают различные подходы к росту фирмы, связанные с изменением одного или нескольких следующих элементов: продукт, рынок, отрасль, технология.Существует множество определений стратегии, но их можно свести к одному: «стратегия» - это установленная на достаточно длительный период времени совокупность норм, ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деятельности, обеспечивающих рост и высокую конкурентную способность организации, укрепляющих позиции на рынке, повышающих способность к выживанию в конкретной ситуации.Методика сметного управления прибылью представляет собой комплексную систему мероприятий по реализации основных управленческих функций, включающую в себя разработку общих задач и конкретных целей деятельности предприятия, составление долгосрочных и краткосрочных планов прибыли, систему периодической отчетности по каждому центру ответственности и процедуру проверки выполнения управленческих решений и результатов деятельности. Методика сметного управления прибылью - это системный подход к планированию, осуществляемый на всех стадиях деятельности организации, состоящая из следующих последовательных этапов: 1. Разработка общих задач предприятия, являющаяся вторым этапом системы сметного управления прибылью, входит в обязанность высшего звена управления, которое осуществляет э

Содержание

Введение

1. Отрасль туризма как объект управления и планирования

1.1 Сущность отрасли туризма

1.2 Стратегия развития предприятия и методы ее построения

1.3 Этапы разработки программы развития предприятия

2. Анализ состояния и перспективы развития ООО «Манго-тур»

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Манго-Тур»

2.2 Основные показатели деятельности ООО «Манго-Тур»

2.3 Проведение SWOT - анализа

3. Разработка программы развития ООО «Манго-Тур»

3.1 Обоснование необходимости развития туризма

3.2 Основные тактические мероприятия по повышению эффективности деятельности ООО «Манго-Тур»

3.3 Разработка стратегических мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Манго-Тур»

Заключение

Список использованных источников

Приложение А

Формирование рыночной экономики в России усилило интерес к формам и методам туристического обслуживания населения. Развитие данной отрасли ускоренными темпами и возрастание роли конкуренции и степени коммерциализации туристской деятельности привели к пониманию необходимости государственного регулирования туристского бизнеса. В течение нескольких поколений значительная часть населения России пользовалась туристскими услугами, в результате чего потребность в них была массовой, т.е. вошла в норму жизни, стала частью национальной культуры [34, С. 96].

Нередко туризм оказывался в разных странах тем рычагом, использование которого позволяло оздоровить всю национальную экономику страны. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. Туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире.

В последние годы и в России стали уделять больше внимания развитию туризма.

Перспективы развития туристского комплекса России во многом зависят от усиления государственного регулирования туристской сферы на общенациональном уровне, которое должно сочетаться с современной стратегией продвижения региональных турпродуктов.

Отсутствие тщательно и обоснованно разработанной Программы развития туризма, методических разработок решения проблем развития туризма, возможности практической реализации мероприятий уже имеющихся программ придают исследованию актуальность.

Целью дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию программы развития ООО «Манго-Тур».

Достижение этой цели потребовало решения следующих основных задач: 1. рассмотреть теоретические основы разработки программы развития предприятия;

2. дать общую характеристику и провести анализ деятельности ООО «Манго-Тур»;

3. изучить имеющую стратегию развития ООО «Манго-Тур»;

4. предложить рекомендации по совершенствованию программы развития ООО «Манго-Тур».

Объект исследования - ООО «Манго-Тур».

Предмет исследования - совершенствование стратегии развития турагентства ООО «Манго-Тур»

Во введении обоснована актуальность дипломной работы, которая состоит в том, что отсутствие тщательно и обоснованно разработанной Программы развития туризма, методических разработок решения проблем развития туризма, возможности практической реализации мероприятий уже имеющихся программ тормозят развитие туризма.

В работе использовались статистический, аналитический, обзорный методы обработки информации.

В первой главе дипломной работы отражены этапы разработки программы развития предприятия

Вторая глава дипломной работы посвящена анализу основных показателей деятельности ООО «Манго-Тур» за 2010-2012 гг.

В третьей главе дипломной работы представлены основные направления развития предприятия и оценка их экономической эффективности. Структура и объем работы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложения.

Туризм, являясь выгодной отраслью экономики, может стать при соответствующих условиях важнейшей статьей валового национального дохода России.Существует множество определений стратегии, но их можно свести к одному: «стратегия» - это установленная на достаточно длительный период времени совокупность норм, ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деятельности, обеспечивающих рост и высокую конкурентную способность организации, укрепляющих позиции на рынке, повышающих способность к выживанию в конкретной ситуации. Одна из важных задач стратегии состоит в том, чтобы путем разработки комплексного плана с учетом влияния факторов внешней и внутренней среды максимально повысить возможность достижения поставленных целей.