Разработка рекламной компании для конкретного предприятия индустрии гостеприимства (на примере гостиницы "Прага") - Дипломная работа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ Тема: «Разработка рекламной компании для конкретного предприятия индустрии гостеприимства (на примере гостиницы «Прага»)»На сегодняшний день реклама является неотъемлемой частью в жизни человека, занимающее одно из важных мест в человеческом обществе. Реклама играет главную роль в общественной жизни, поскольку способствует рост производства а так же увеличивает число рабочих мест. Реклама является постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Реклама также поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства. Он гласит, что в экономике, производящей больше товаров и услуг, чем их может, потреблено, реклама выполняет две основные задачи: информирует об альтернативах выбора;Реклама служит для того, чтобы оповестить различными способами (иногда всеми имеющимися) о новых товарах или услугах и их потребительских свойствах, направлена на потенциального потребителя, оплачивается спонсором и служит для продвижения его продукции и идей. Другим словом можно сказать что реклама - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Федеральный закон «О рекламе» дает следующее определение: регулирует отношения в сфере рекламы, несущей рекламную информацию о товарах и услугах на территории Российской Федерации. Реклама по виду эффективности подразделяется на: - информативную - в которой сообщается о новинке или применениях существующего товара; изменениях ценовой политики; при этом у потребителя формируется образ фирмы, доверие к новому или усовершенствованному продукту (товару); напоминающую - с помощью которой, подкрепляется эффект от всех выше упомянутых; о том, что товар или услуга может потребоваться потребителю в ближайшем будущем; сообщается где можно приобрести товар или воспользоваться услугой; поддерживается осведомленность о товаре, товар или услуга закрепляется в памяти потребителя в межсезонье;Потребителю реклама в гостинице позволяет сэкономить время и средства во время выяснения заявленных отличительных свойств гостиничного продукта. Основного преимущества гостиница добивается тогда, когда она эффективно использует номерной фонд и в то же время предлагает такой набор дополнительных услуг, который учитывает потребности как клиентов, проживающих в гостинице, так и клиентов с улицы. Необходимость непрерывного развития номерного фонда всеми гостиницами воспринимается как аксиома и осуществляется в соответствии с финансовыми возможностями каждой гостиницы. Предлагая новый продукт, гостиница меняет свое положение на рынке, и если рынок не готов принять этот продукт, то гостиница понесет значительные убытки, и для этого необходимо подключать рекламную компанию чтоб больше клиентов знали о данной гостиницы. Выбор должен определяться не тем, какое решение приняла конкурирующая с ней гостиница, а тем, какие услуги будут востребованы именно ее клиентами, как проживающими в гостинице, так и с улицы.Эффект от рекламы можно условно разделить на две крупные группы - экономический и коммуникативный. Коммуникативные показатели характеризуют влияние рекламы на изменения в отношении покупателей к самой гостиницы, его имиджу, смену поведения потребителей внутри гостиницы и за его пределами и т.д. Во время проведения рекламных кампаний конкретизация отдельных мероприятий зависит прежде всего от маркетинговой стратегии, которая может выражаться, например, в захвате рынка в целом, его доли, сегмента; внедрении в незанятую конкурентами нишу; удержание ранее захваченных рыночных позиций. в-третьих, направленность кампаний обеспечена достаточно широкой по объему публикацией в наиболее целесообразных для решения поставленных задач и учитывающих специфику рекламной аудитории средствах распространения рекламы; Планирование учитывает ситуацию, складывающуюся вокруг товара на рынке, и предопределяет расходы на рекламу, которые, с одной стороны, диктуются оптимальным набором используемых видов и средств распространения рекламы, а с другой стороны - объемом размещения рекламы, из которого исходят, устанавливая стоимость покупки места или времени для нее.В гостинице 33 номера категорий "стандарт", "полулюкс" и "люкс" с отличным интерьером, оформленные в теплых, мягких тонах. Все номера оснащены собственной ванной комнатой, кабельным телевидением, телевизором, телефоном, холодильником. В стоимость проживания входит доступ к Wi-Fi, завтрак, место на парковке, чай, кофе, туалетно-косметические принадлежности.

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты продвижения гостиничных услуг с помощью рекламной компании

1.1 Понятия и особенности рекламной компании предприятий гостиничного хозяйства

1.2 Рекламная компания гостиничного хозяйства и средства ее формирования

1.3 Методологические подходы к оценке рекламной компании гостиничного хозяйства

Глава 2. Анализ рекламной компании гостиничного хозяйства на рынке г. Улан-Удэ на примере гостиницы «Прага»

2.1 Характеристика гостиницы «Прага»

2.2 Анализ структуры и организации маркетинговой деятельности

2.3 Анализ финансового состояния гостиницы «Прага»

Глава 3. Разработка мероприятий по повышению рекламной компании гостиницы «Прага»

3.1 Рекомендации по продвижению нового гостиничного продукта гостиницы

3.2 Комплекс мероприятий по повышению рекламной компании гостиницы «Прага»

Заключение

Список использованных источников