Разработка программы пребывания иностранной делегации - Курсовая работа

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Кафедра Туризма и индустрии гостеприимства КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: "Международный протокол и деловой этикет" на тему: "Разработка программы пребывания иностранной делегации"Для обеспечения деловых контактов и установления долгосрочного сотрудничества с иностранными партнерами необходимо тщательно проработать все детали делегационного обмена и его организационно-протокольных аспектов. Уровень и состав встречающих определяется исходя из уровня и состава прибывающей делегации. Фирма "United Corporation Groupe" приезжает из Франции в Новомосковск с целью подписания договора с компанией ООО "Полипласт-Новомосковск" на поставку продукции. Состав: 1) Августин Жакоте - президент фирмы "United Corporation Groupe"; 3) Альфред Лефевр - генеральный ассистент президента фирмы "United Corporation Groupe";Остальных они не презирают, а жалеют: ведь мы, увы, не французы. Готовясь к переговорам с французскими коллегами, надо помнить, что Франция - одна из старейших наций на европейском континенте. Долгое время французский язык был языком дипломатического общения, поэтому готовясь к переговорам с французскими партнерами, необходимо продумать все до мелочей. Предпочитают досконально изучать все аспекты и последствия поступающих предложений, поэтому переговоры с ними проходят в значительно более медленном темпе, чем, к примеру, с американцами. Для французов огромное значение имеет образование, общий уровень знаний, эрудиция.Картофель, различные сорта лука, стручковая фасоль, шпинат, капуста разных сортов, помидоры, баклажаны, сельдерей, петрушка, салаты - далеко не полный перечень овощей, из которых готовят салаты, закуски, гарниры. Первые блюда - супы-пюре из лука-порея с картофелем, луковый суп, заправленный сыром, прозрачные супы на говяжьем бульоне, заправочные супы, солянки, провансальский рыбный суп, уха. Из вторых блюд французы предпочитают морскую и пресноводную рыбу (треска, камбала, палтус, скумбрия, щука, карп), морепродукты - креветки, лангусты, морские гребешки. Французы - подлинные гурманы по части соусов, которые обязательно подаются не только к мясным и рыбным вторым блюдам, но и к салатам, различным холодным закускам. Разрабатывая общую программу пребывания делегации, следует учесть, что, несмотря на деловой, рабочий характер визита, во время пребывания делегации следует организовывать неофициальные встречи как с хозяевами, так и с гостями.В частности, встреча делегации требует от принимающей стороны проработки следующих вопросов: персональный состав встречающих, преподнесение цветов, приветственные речи, обеспечение транспортировки, размещение в гостинице.Делегация из Франции прибыла в Москву 10 ноября 2009г. в 14: 00. Ранг и должность встречающего главы делегации должны соответствовать рангу и должности приезжающего главы делегации [3]. Делегацию из Франции встречает в аэропорту "Домодедово" генеральный директор ООО "Полипласт-Новомосковск" Николаев Е.А. в сопровождении двух человек: Королькова Н. Первым представляется глава принимающей делегации - Николаев Е.А., вторым представляется глава иностранной фирмы - Августин Жакоте, далее представляют женщин, после этого глава прибывшей делегации представляет членов своей делегации. финансовый директор фирмы ООО "Полипласт-Новомосковск"; 4 - Альфред Лефевр - генеральный ассистент президента фирмы "United Corporation Groupe"; 4* - Алексеева Н.А.К 500-летнему юбилею Куликовской битвы в селе Монастырщина на месте захоронения павших воинов возвели каменный храм Рождества Богородицы. В 1850 году был открыт памятник Дмитрию Донскому - 30-метровый монумент, созданный по проекту архитектора А.П. Брюллова. К памятникам музея-заповедника относится также церковь преподобного Сергия Радонежского, построенная по проекту А.В. Щусева.В первой четверти XIX века под влиянием роста народно-патриотических настроений в русском обществе после победоносной отечественной войны 1812 года стала осознаваться необходимость увековечивания памяти героев Куликовской битвы. C идеей установить памятный знак в честь победы Дмитрия Донского над полчищами Мамая на Куликовом поле неоднократно выступали тульский губернатор В.Ф. Мартос даже подготовил проект памятника в честь Дмитрия Донского. Для сооружения мемориала на Красном холме был объявлен сбор средств по подписке среди населения империи. Был объявлен конкурс на создание проекта памятника.Храм Сергия Радонежского на Куликовом поле - построен по инициативе аристократа С.Д. Балашову с предложением построить на Куликовом поле храм в честь преподобного Сергия Радонежского, благословившего русских воинов на победу в Куликовской битве. Царь пожертвовал на храм Сергия 5 тысяч рублей золотом. К 1992 году храм отреставрировали и церковная служба была возобновлена. На первом этапе осуществляется подготовка к переговорам, вторая стадия - процесс ведения переговоров,

Содержание

Введение

1. Характеристика делегации

2. Национальные особенности прибывающей делегации

2.1 Особенности делового общения

2.2 Особенности национальной кухни

3. Подробная программа пребывания делегации

3.1 Встреча иностранной делегации

3.2 Культурная программа

3.2.1 Достопримечательности

3.2.1.1 Памятник - колонна Дмитрию Донскому

3.2.1.2 Храм Сергия Радонежского

3.3.1 Визитные карточки

3.3.2 Рассадка за столом переговоров

3.3.3 Рассадка на торжественно приеме

Заключение

Список использованных источников

Приложения