Разработка программы по оптимизации системы управления персоналом Нивского сельского Дома культуры - Дипломная работа

Актуальность исследования заключается в том, что персонал в социально-культурной сфере является важнейшей составной частью конечного продукта, одним из основных ресурсов конкурентных преимуществ культурно-досуговых учреждений, и, следовательно, качество обслуживания в культурно-досуговых учреждениях зависит от мастерства и сознательности служащих, их вежливости и отзывчивости. Отмечается, что управление персоналом культурно-досуговых учреждений представляет собой целенаправленную деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом. Проблема исследования заключается в противоречии между существующим уровнем организации и управления персоналом в учреждениях культуры и современными требованиями к формированию и совершенствованию системы управления персоналом в культурно-досуговых учреждениях. Цель исследования: изучить систему управления персоналом и разработать программу по оптимизации системы управления персоналом Нивского сельского Дома культуры. Проанализировать работу по управлению персоналом на материалах культурно-досугового учреждения Нивский СДК (КДУ Нивский СДК).Управление персоналом культурно-досуговых учреждений - целенаправленная деятельность руководящего состава культурно-досуговых учреждения, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом. Управление персоналом культурно-досуговых учреждений предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и документационное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом культурно-досуговых учреждений решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом, аудита персонала. В качестве субъектов управления персоналом выступают группа специалистов, выполняющих соответствующие функции в качестве работников кадровой службы, а также руководители всех уровней, выполняющие функцию управления по отношению к своим подчиненным. К частным принципам относятся соответствие функций управления целям производства; индивидуализация работы с кадрами (индивидуализация подбора кадров, учет пожеланий конкретного работника, индивидуализация при высвобождении, продвижении, оплата по результатам труда и т.п.); демократизация работы с кадрами (с учетом коллективного мнения работников при приеме важнейших кадровых решений, конкурсное замещение вакантных должностей, демократичность в методах управления и стиле руководства и т.п.); информатизация кадровой работы, обеспечение ее уровня, достаточного для принятия обоснованных решений; подбор кадров для первичного производственного коллектива с учетом психологической совместимости и др.Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления, к ним относятся: - прогнозирование и планирование; Вслед за планированием наступает черед организации, т. е. принятия решения о методах и инструментах выполнения плана. Регулирование представляет собой формирование корректирующих управляющих воздействий, приводящих объект управления в желаемое состояние для реализации выбранного на фазе «Планирование» и «Организация» решения. Привлечение и отбор кадров является одной из центральных функций управления, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов (экономисты традиционно выделяют три вида ресурсов: капитал, труд и земля, в смысле ресурсы), имеющихся в распоряжении культурно-досугового учреждения, и именно от людей в конечном счете зависит ее экономические показатели и конкурентоспособность. Оценка результатов труда разных категорий работников (руководителей, специалистов, других служащих, рабочих) различается своими задачами, значимостью, показателями или характеристиками, сложностью выявления результатов.Процесс применения системы стимулов и соответственно возникновения мотивов, побуждающих человека к достижению личных или групповых (коллективных) целей, задач представляет собой стимулирование, мотивацию. Мотивация - комплекс мероприятий по стимулированию деятельности человека или коллектива, направленный на достижение индивидуальных или общих целей культурно-досугового учреждения. Благодаря связи с потребностью мотив выполняет функцию побуждения человека к активности и придает смысл отдельным действиям, целям и условиям их достижения. Здесь стимулирование труда создает условия для осознания работником, что он может трудиться более производительно, и возникновения желания, рождающего, в свою очередь, потребность, трудиться более производительно, т.е. появления у работника мотивов к более эффективному труду и реализации этого мотива (мотивов) в процессе труд

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты изучения системы управления персоналом культурно-досуговых учреждений

1.1 Понятия, принципы и методы системы управления персоналом культурно-досуговых учреждений

1.2 Функции управления персоналом и специфика профессиональной системы обучения и повышения квалификации персонала

1.3 Особенности механизма управления коллективом

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ СОЦИАЛЬНО - КУЛЬТУРНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ НА материалах КДУ нивского СДК

2.1 Исследование деятельности КДУ Нивского СДК

2.2 Анализ системы управления персоналом КДУ Нивского СДК

2.3 Программа по оптимизации системы управления персоналом КДУ Нивкий СДК

Заключение

Список ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность исследования заключается в том, что персонал в социально-культурной сфере является важнейшей составной частью конечного продукта, одним из основных ресурсов конкурентных преимуществ культурно-досуговых учреждений, и, следовательно, качество обслуживания в культурно-досуговых учреждениях зависит от мастерства и сознательности служащих, их вежливости и отзывчивости. Таким образом, эффективное управление людьми превращается в одну из важнейших функций культурно-досуговых учреждений - в функцию управления персоналом.

Эффективность функционирования кадров отделов в современных культурно-досуговых учреждениях зависит, прежде всего, от двух факторов: профессиональной компетентности их сотрудников и успешного взаимодействия с руководителями всех уровней.

Отмечается, что управление персоналом культурно-досуговых учреждений представляет собой целенаправленную деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.

Актуальность представленного исследования объясняется тем, что вопросы управления персоналом культурно-досуговых учреждений в настоящее время привлекают внимание как теоретиков, так и практиков менеджмента. Эффективность управления персоналом увеличивается за счет активной разработки новых методик, подходов, внедрения западного опыта и его удачной адаптации к специфике отечественных культурно-досуговых учреждений. Происходит активный обмен опытом и мнениями между специалистами в области управления персоналом.

Проблема исследования заключается в противоречии между существующим уровнем организации и управления персоналом в учреждениях культуры и современными требованиями к формированию и совершенствованию системы управления персоналом в культурно-досуговых учреждениях.

Цель исследования: изучить систему управления персоналом и разработать программу по оптимизации системы управления персоналом Нивского сельского Дома культуры.

Задачи исследования: 1. Определить теоретические аспекты оптимизации системы управления персоналом культурно-досугового учреждения.

2. Проанализировать работу по управлению персоналом на материалах культурно-досугового учреждения Нивский СДК (КДУ Нивский СДК).

3. Выявить основные проблемы в управлении исследуемого культурно-досугового учреждения.

4. Разработать программу по улучшению системы управления персоналом на материалах культурно-досугового учреждения Нивский СДК.

Объектом исследования является система управления персоналом культурно-досугового учреждения.

Предметом - программа совершенствования системы управления персоналом культурно-досугового учреждения Нивский сельский Дом культуры.

Степень научной разработанности проблемы

Изучение теории и практики кадрового менеджмента, а именно, проблем управления персоналом, в нашей стране началось сравнительно недавно. Однако проблемы повышения эффективности деятельности культурно-досуговых учреждений путем совершенствования управления персоналом нашли определенное отражение в работах отечественных и зарубежных авторов. Ведут активную работу и занимаются исследованиями в этой области такие ученые, как Т.Ю.Базаров, А.С.Большаков, О.И.Боткин, В.Р.Веснин, В.А.Дятлов, Б.Л.Еремин, А.Я.Кибанов, В.А.Спивак, С. В. Шекшня, В.В.Травин, Э.А.Уткин, Е. И. Комаров и др.

Среди зарубежных ученых, рассматривающих проблемы повышения эффективности управления персоналом, следует отметить М.Х.Мескона, П. Друкера, Д. Сазерленда, Г.Шмидта, Л.Якокка и др.

Анализ работ показал, что в них рассматривается широкий круг вопросов, имеющих отношение к науке управления персоналом. Однако работ, касающихся оптимизации системы управления персоналом недостаточно, нет единых подходов к ее освещению.

Гипотеза исследования: оптимизация системы управления персоналом КДУ Нивского сельского Дома культуры может быть достигнута, если будет разработана: - система методов и средств, направленных на эффективное управление персоналом, а именно: внедрение мероприятий о оценке персонала, мотивации и стимулирования; повышение уровня квалификации сотрудников; действия по поддержанию благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

Методология исследования: Метод анализа и синтеза;

Метод сравнения;

Метод наблюдения

Метод социально-культурного проектирования;

Метод анкетирования.

Практическая значимость исследования: Положения и выводы проведенного исследования, разработанная программа по оптимизации системы управления персоналом культурно-досугового учреждения могут быть использованы для улучшения процессов управления персоналом культурно-досугового учреждения Нивский сельский Дом культуры.

База исследования: культурно-досуговое учреждение Нивский сельский Дом культуры.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложения.

Первая глава посвящена изучению теоретических аспектов системы управления персоналом культурно-досугового учреждения.

Во второй главе анализируется деятельность и предлагается программа по совершенствованию системы управления персоналом для культурно-досугового учреждения Нивского СДК.