Разработка программы для автоматизации работы магазина спортивной одежды - Курсовая работа

Целью данной работы является разработка информационной системы, автоматизирующей основные процессы работы магазина спорт товаров, такие как продажа товара, оформление заказа, получение поставки товара, исключая бухгалтерские операции, для совершения которых используется другая информационная система.В торговом зале работают такие сотрудники как продавцы, продавцы-консультанты и администратор торгового зала. Директор магазина заключает договоры поставки товаров с фирмами-поставщиками. В договоре указываются данные о поставщике (наименование, юридический адрес, телефон), определяется номенклатура и количество поставляемых товаров, дата поставки, цена партии, а также склад, на котором будет храниться товар (поскольку число складов может возрасти). Товар доставляется в магазин на транспортных средствах фирм-поставщиков и выгружается грузчиками под присмотром товароведа. Для удобства все товары разделяются на категории: спорт (коньки и хоккей, единоборства, лыжи, сноуборды, теннис, волейбол, баскетбол и т.д.), туризм, тренажеры и фитнес (кардиотренажеры, силовые тренажеры, оборудование для фитнеса и т.д.), одежда, обувь.Существующие в магазине бизнес-процессы не автоматизированы, что значительно замедляет скорость и понижает качество обслуживания клиентов.Разрабатываемая информационная система (ИС) должна сократить время и повысить качество выполнения основных бизнес-процессов магазина, уменьшить затраты труда, обеспечить оперативное получение информации, а также надежное хранение всех необходимых данных о работе магазина в одном месте. ИС должна автоматизировать следующие процессы магазина: · приемка поставки; · оформление доставки товара; Система должна предоставлять по запросу пользователя интересующую его информацию о различных аспектах работы магазина. Система также должна предоставлять возможность не только просматривать, но и редактировать и обновлять данные.ИС должна работать с единой базой данных магазина и представлять собой клиентское приложение. Системой смогут пользоваться следующие сотрудники: · товаровед; Возможные варианты использования системы сотрудниками представлено на рисунке 1. Исходя их анализа диаграммы вариантов использования, для каждого из сотрудников будет создано свое приложение. Список функций для каждого приложения, автоматизация которых предусмотрена ИС: · Приложение товароведа: 1. приемка поставки;1) Общие требования: · Возможность быстрого занесения данных в систему; · Разделение прав доступа к различной информации; · Формирование отчетов о поставках, заказах и продажах товара и т.д. за заданный период времени; · Исключение ситуаций, связанных одновременным выполнением одной операции разными пользователями, при помощи взаимных блокировок. · Защита информации за счет аутентификации пользователей, организации прав пользователей.Контекстная диаграмма модели процессов (Рисунок 2) отображает ИС в виде «черного ящика», где определены входные и выходные данные, управляющие воздействия и ограничения. Управляющими воздействиями представлен закон РФ «О защите прав потребителей», трудовой договор, обязывающий сотрудников выполнять свои функции, Гражданский кодекс РФ, где описываются правила подписания договоров и совершения сделок.Он проводит переговоры с поставщиком, в результате которых определяются условия договора в зависимости от спроса клиентов на товары и текущего сезона. На рисунке 5 отображено, какие данные необходимо внеси в БД, а это: данные о поставщике, о товаре, о количестве, цене и дате поставки. 2.4 Декомпозиция процесса «Принять товар» Процессом приемки товара (Рисунок 6) занимается товаровед. Для процесса сортировки товара (Рисунок 8) товаровед из таблицы списка пришедшей поставки выбирает тот товар, для которого категория не установилась автоматически, и выбирает для него нужную.Организационная структура магазина спорттоваров (Рисунок 18) состоит главного управленца - директора магазина, двух отделов: бухгалтерии и кадров, а также отдельных сотрудников, а именно администратора торгового зала, товароведа, продавцов (кассиров) и продавцов-консультантов. Получает лицензии, оформляет соответствующие разрешения и иные документы, в том числе сертификаты соответствия и гигиенические заключения на продукцию, с целью информирования покупателей. Контролирует и обеспечивает наличие и работоспособность оборудования, техники и мебели для необходимого, безопасного и должного хранения продукции на складах и выставочных залах. Контролирует и организует учет товарно-материальных ценностей магазина, составляет и предоставляет начальству отчеты о продажах. Отдел кадров осуществляет работу по подбору и расстановке кадров, учету личного состава и ведению кадровой документации, контролю соблюдения дисциплины труда, по повышению квалификации работников, а также проводит аттестацию кадров, формирует кадровый резерв, контролирует соблюдение трудовых и социальных прав работников.Модель функций магазина спорттоваров представлена на рисунке 19 и показывает функциональную иерархию организации.Модель

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Разработка концепции и требований к ИС

1.1 Описание предметной области

1.2 Описание недостатков

1.3 Определение границ задачи

1.4 Варианты использования ИС

1.5 Определение требований к системе

2. Модель процессов

2.1 Контекстная диаграмма

2.2 Декомпозиция контекстной диаграммы

2.3 Декомпозиция процесса «Оформить договор

2.4 Декомпозиция процесса «Принять товар»

2.5 Декомпозиция процесса «Настроить систему скидок»

2.6 Декомпозиция процесса «Оформить заказ»

2.7 Декомпозиция процесса «Продать товар»

2.8 Декомпозиция процесса «Перераспределить товар»

2.9 Декомпозиция процесса «Оформить замену товара»

3. Этап анализа

3.1 Организационная структура магазина

3.2 Функциональная модель

3.3 Модель целей

3.4 Организация локальной сети

3.5 Определение ключевых абстракций и механизмов

4. Проектирование системы

4.1 Диаграмма объектов

4.2 Диаграмма взаимодействий

4.3 Диаграмма классов

4.4 Диаграмма процессов

4.5 Диаграмма перехода состояний

4.6 Диаграмма модулей

4.7 Информационная модель

4.8 База данных в MS ACCESS

5. Макетирование

5.1 Назначение макета

5.2 Главная форма

5.3 Приложение продавца-консультанта

5.4 Приложение директора

5.5 Приложение товароведа

5.6 Приложение администратора БД

5.7 Приложение продавца

5.8 Приложение администратора ТЗ

Заключение

Список литературы

Целью данной работы является разработка информационной системы, автоматизирующей основные процессы работы магазина спорт товаров, такие как продажа товара, оформление заказа, получение поставки товара, исключая бухгалтерские операции, для совершения которых используется другая информационная система.

Существует большое количество различных автоматизированных систем управления предприятием, таких как SLS-Магазин, Галактика, 1С, КСТ Система М3, которые могли бы использоваться для разработки необходимой информационной системы. Однако, исходя из финансовых возможностей организации, было принято решении о разработке собственной информационной системы, которая не будет содержать ненужный функционал и нуждаться в разработчиках, специализирующихся на определенной платформе, что влияет на итоговую цену продукта, но которая будет проста в понимании для персонала и будет удовлетворять всем необходимым потребностям магазина.