Разработка программного продукта, оценивающего эффективность внедрения информационных систем или информационных технологий - Дипломная работа

Стремление России вступить во всемирную торговую организацию, привлечение на российский рынок зарубежных организаций, повсеместная глобализация, интеграция и информатизация процессов производства выводят на первый план проблему обеспечения экономических структур своевременной и достоверной информацией, являющейся главным фактором стабильной работы предприятия любого уровня и сложности. Основанием для решения этой проблемы служат компьютеризация, развитие телекоммуникационных средств связи, внедрение информационных систем и технологий. Однако любое предприятие, вставая на путь экономического развития, вынуждено решать неизбежный вопрос о сопоставлении качественных и количественных характеристик внедряемых информационных систем и технологий.Постоянное развитие общества и экономики расширяет область интересов экономических объектов, тем самым увеличивая потребности предприятий в информации. Для реализации конкурентных преимуществ приоритетное значение приобретает информация как стратегический ресурс, а также организация и управление ею. По некоторым оценкам, руководитель тратит на коммуникации от 50 до 90% времени, основная их цель - обмен информацией. Согласно опросу сотрудников 2000 компаний, обмен информацией представляет одну из самых сложных проблем в организациях. Неформальных методов обработки информации в таком случае явно недостаточно, требуется четкая формальная система ее сбора и обработки.К числу количественных подходов относятся: метод нормативного коэффициента, метод расчета экономической добавленной стоимости, методология совокупной стоимости владения, методология совокупного экономического эффекта, методология быстрого экономического обоснования. Согласно этому методу вывод об экономической эффективности может быть сделан на основании сопоставления годовой экономии (Егод) с капитальными затратами на приобретение и установку программ (К) и текущими расходами на их эксплуатацию (С) с учетом коэффициента (Ен = 0,13): Значение, полученное в результате расчета, должно превышать норматив Ен или быть равным Ен (Э > или = Ен), что говорит об экономической целесообразности совершенствования информационных систем предприятия. Методология быстрого экономического обоснования также использует методологию ССВ для приведения расходов на информационные системы и технологии в соответствии со стратегическими целями компании. Методология быстрого экономического обоснования состоит из следующих этапов: разработки бизнес-плана, оценки влияния информационных технологий на возможность приобретения конкурентных преимуществ за счет их внедрения, анализа соотношений затрат и результатов, оценки основных рисков и расчета показателей финансовых результатов внедрения. «тонкие» эффекты, которые рассчитываются, исходя из специфики каждой компании (например, можно рассчитать эффект от внедрения ERP-системы на производстве для получения управленческой информации, которая позволит принять стратегические решения в отношении более эффективного использования производственных мощностей, или замены неэффективных рабочих мест на новые, более эффективные).Под технологическим процессом обработки экономической информации понимается определенный комплекс операций, выполняемых строго регламентированной последовательности с использованием определенных методов обработки и инструментальных средств, охватывающих все этапы обработки данных, начиная с регистрации первичных данных и заканчивая передачей результатной информации пользователю для выполнения функций управления. По отношению к средствам вычислительной техники все технологические процессы условно подразделяются на ручные, имеющие подготовительный характер, поскольку их выполнение связано с получением первичной информации, и вычислительные, связанные с хранением и обработкой полученной информации. По типу режима обработки выделяют технологические процессы обработки данных, выполняемые в пакетном режиме, интерактивной (диалоговой) обработки, в режиме разделения времени, в реальном масштабе времени, и технологии со смешанным режимом. По типу организации специального программного обеспечения технологические процессы подразделяются на применяющие функционально-ориентированные пакеты, используемые для автоматизации решения задач функциональных подсистем, методо-ориентированные пакеты прикладных программ, применяемые для решения задач класса СППР (систем поддержки принятия решений), профессионально-ориентированные пакеты прикладных программ, предназначенные для обработки различных типов данных. Операции данного класса выполняются в основном на рабочих местах (вне пунктов обработки информации), являются самыми трудоемкими (трудовые затраты на выполнение этих операций составляют до 50% всех работ), довольно дорогостоящими и дают при этом наибольший процент ошибок в получаемых данных.В процессе проектирования системы обработки данных разработчики могут ориентироваться на несколько вариантов аппаратной платформы и разработать несколько вариантов технологических процессов, среди которых необхо

Содержание

Введение

1. Информатизация процессов управления и методика их оценки

1.1 Роль информационных систем и информационных технологий в управлении предприятием

1.2 Обзор методов оценки эффективности информационных систем и информационных технологий

2. Анализ показателей оценки эффективности информационных систем и технологий

2.1 Основная идея методики оценки эффективности информационных систем и технологий

2.2 Последовательность этапов оценки эффективности информационных систем и технологий

2.3 Расчет трудовых и стоимостных показателей и показателей достоверности информации

2.4 Разработка принципиальной схемы расчета показателей

3. Разработка программного продукта

3.1 Анализ предметной области

3.2 Интерфейс приложения

Заключение

Список литературы

Приложения

За последние десятилетия Россия встала на путь устойчивого экономического развития. Стремление России вступить во всемирную торговую организацию, привлечение на российский рынок зарубежных организаций, повсеместная глобализация, интеграция и информатизация процессов производства выводят на первый план проблему обеспечения экономических структур своевременной и достоверной информацией, являющейся главным фактором стабильной работы предприятия любого уровня и сложности. Основанием для решения этой проблемы служат компьютеризация, развитие телекоммуникационных средств связи, внедрение информационных систем и технологий.

Однако любое предприятие, вставая на путь экономического развития, вынуждено решать неизбежный вопрос о сопоставлении качественных и количественных характеристик внедряемых информационных систем и технологий. То есть речь идет о многовариантном решении проблемы, которое должно основываться на оценке эффективности новых методов обработки данных. Ввиду масштабности происходящих изменений решение данной проблемы приобретает особую актуальность.

Цель дипломной работы - разработка программного продукта, оценивающего эффективность внедрения информационных систем или информационных технологий.

Задачами дипломной работы являются: исследование методов оценки эффективности информационных систем и технологий;

выбор методики оценки эффективности;

реализация выбранной методики оценки средствами программирования Delphi.