Разработка проекта создания турагентства в городе Красноярске - Дипломная работа

Сфера туризма, влияя на такие ключевые секторы хозяйства как транспорт и связь, торговлю, строительство и многое другое, является катализатором социально-экономического развития стран. Рынку международного туризма удалось сохранить относительную устойчивость за последний год, несмотря на слабый экономический рост, макроэкономическую напряженность и высокий уровень безработицы во многих странах. Туризм по-прежнему остался одной из важных отраслей, поддерживающих экономику и занятость во многих странах. Помимо этого, на фоне снижения темпов развития экономики всего мира, а, особенно, Европы, сфера туризма не только не ослабла, но и, наоборот, усилилась. В частности, изменения даже коснулись закона о туризме, поэтому сейчас самое оптимальное время для открытия собственного бизнеса в этой сфере.Наоборот, те туристские центры, в которых все поставлено на службу туристу и гармонично развиваются все отрасли туристской индустрии, преуспевают и могут выделять огромные средства на дальнейшее развитие индустрии туризма. Тезис, априори применяемый к туризму в данном случае - турист в путешествии тратит значительно больше денег, чем в своей обыденной жизни. В комплекс туристских услуг входят разнородные виды услуг, объединенных по виду деятельности в следующие группы: услуги гостиниц, услуги питания, услуги по продаже напитков, услуги столовых и услуги по доставке готовой пищи, услуги бюро путешествий и туристических агентов, услуги по оказанию помощи туристам. Некоторые исследователи рассматривают туризм как частный случай путешествий, но в отличие от путешествия туризм - категория, испытывающая сильное влияние экономики и обладающая дуализмом внутренней природы явления, так как туризм - это и особый, массовый род путешествий и деятельность по организации и осуществлению этих путешествий [39, с. В различных странах и регионах туризм становится важной отраслью не только благодаря своей доле в валовом национальном продукте (ВНП), созданию рабочих мест и формированию доходов за счет поступлений иностранной валюты, но также и в силу своего воздействия на развитие многих других секторов деятельности, связанной с туризмом, включая гостиничное хозяйство, транспорт и коммуникации, строительство, сельское хозяйство, розничную торговлю, производство и торговлю сувенирами и др.Закон "Об основах туристской деятельности в РФ" гласит: «осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта» [56]. Таким образом, предусматривается страховая ответственность туроператоров или банковская гарантия, размер которой не может составлять менее 10 миллионов рублей для туроператоров, работающих в сфере международного туризма, и 500 тысяч рублей - для туроператоров, работающих в сфере внутреннего туризма, а также 10 миллионов рублей - для туроператоров, работающих в обеих названных сферах [56]. Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по всем своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставной капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров, участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов [56]. Орган Росстата включает вновь созданное предприятие в состав Единого государственного регистра предприятий и организаций (ЕГРПО) и присваивает коды Общероссийского классификатора предприятий и организаций (ОКПО) и классификационные признаки (подчиненность министерству - ОКОГУ, местонахождение - ОКАТО, вид деятельности - ОКОНХ, форма собственности - ОКФС, организационно-правовая форма - ОКОПФ)В связи с этим в рамках данной работы рассматривается создание и регистрация фирмы «Белый слон» в форме общества с ограниченной ответственностью, которая является самостоятельным туристическим оператором, но также и выполняет функции турагентства, предоставляя услуги крупнейших операторов страны. При открытии ООО «Белый слон» есть оригинальная идея позиционирования своей фирмы на рынке - организация эксклюзивных туров по индивидуальным параметрам, чтобы попробовать найти свою нишу на красноярском туристическом рынке. В то же время выполнение функции турагентства поможет предприятию повысить рентабельность и создать позитивный имидж за счет имиджа крупнейших туроператоров: клиенты больше доверяют крупному туроператору с

План действий по открытию компании «Белый слон»:

туристский рыночный экономика организационный

Рынок международного туризма является одним из ключевых для экономик различных стран. Туристические услуги также становятся все более и более востребованы. Сейчас это один из наиболее прибыльных и динамичных секторов мировой экономики. Во многом это обусловлено тем, что затраты на организацию туристического бизнеса сравнительно невысоки, а размер прибыли, который получают такие фирмы остается высоким. Сфера туризма, влияя на такие ключевые секторы хозяйства как транспорт и связь, торговлю, строительство и многое другое, является катализатором социально-экономического развития стран. Во многих странах туризм - главный источник поступлений в иностранной валюте.

Рынку международного туризма удалось сохранить относительную устойчивость за последний год, несмотря на слабый экономический рост, макроэкономическую напряженность и высокий уровень безработицы во многих странах. Туризм по-прежнему остался одной из важных отраслей, поддерживающих экономику и занятость во многих странах.

Сфера туризма развивается, наблюдается ее рост в общем объеме мирового ВВП. Причем рост опережает отрасли производства, финансовые услуги и розничную торговлю. Более того, за счет туристической деятельности в мире в 2013 году было создано свыше 4 млн. новых рабочих мест [43].

Тенденция к росту объясняется, прежде всего, усилением экономик развивающихся стран, в которые, вместе с тем увеличился поток туристов. Помимо этого, на фоне снижения темпов развития экономики всего мира, а, особенно, Европы, сфера туризма не только не ослабла, но и, наоборот, усилилась.

Тот факт, что темпы роста международного туризма превзошли ожидания подтверждает, что туристические поездки составляют сегодня часть моделей потребления все большего числа людей как в растущих, так и развитых экономиках.

Не так давно в России было внедрено множество инноваций, благодаря которым заниматься туристическим бизнесом стало намного проще, а главное - выгоднее. В частности, изменения даже коснулись закона о туризме, поэтому сейчас самое оптимальное время для открытия собственного бизнеса в этой сфере.

Все вышеперечисленное определяет актуальность темы дипломной работы - разработки проекта создания туристической фирмы в городе Красноярске.

Целью дипломной работы, таким образом, является разработка полноценного проекта по организации туристической фирмы «Белый слон» в городе Красноярске с учетом всех необходимых процедур.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи: - изучить теоретические основы туристского бизнеса;

- охарактеризовать понятие и сущность туристских услуг в рыночной экономике;

- проанализировать туристский рынок России;

- рассмотреть основы предпринимательства в туризме;

- выделить предпосылки создания нового предприятия на рынке туристских услуг;

- проанализировать деятельность ООО «Вокруг света» (турагентство «Велл»);

- рассмотреть формы туристского бизнеса и критерии их выбора;

- разработать проект создания турфирмы «Белый слон»;

- рассмотреть юридические и организационные вопросы;

- составить финансовый план, план маркетинга и продаж;

- оценить возможные риски.

1. Теоретические основы туристского бизнеса