Разработка, продвижение и реализация горнолыжного тура - Курсовая работа

Министерство образования и науки Амурской области Государственное профессиональное образовательное автономное учреждение Амурской области «Амурский колледж сервиса и торговли» Тема: Разработка, продвижение и реализация горнолыжного тура по ПМ 03 Предоставление туроператорских услугГорной воздух, катания на лыжах и сноубордах положительно влияет на состояние здоровья человека. Люди могут совмещать не только любимый вид спорта, приятное время препровождения с друзьями и семьей, но и поправить свое здоровье. Но факт остается фактом: с каждым годом все больше туристов отправляются на горнолыжные курорты и в России, и за рубежом. Горнолыжный туризм относится к специальным видам туризма, так как является комбинированным видом туризма и включает элементы следующих видов: лечебно-оздоровительный, рекреационный, спортивный любительский, экологический туризм. По созданию турпродукта горнолыжный туризм относится к капиталоемким и трудоемким видам туризма.Горнолыжный туризм - комбинированный вид туризма, включающий элементы следующих видов: лечебно-оздоровительный, рекреационный, спортивный любительский, экологический туризм. Горнолыжный туристско-рекреационный курорт (ГТРК) - занимающий горную территорию с горнолыжными трассами, прилегающими или расположенными на ней туристскими и альпинистскими маршрутами, спортивными и развлекательными площадками и объектами, бальнеологическими, горно-климатическими объектами и маршрутами, средствами размещения, и иной инфраструктурой, предназначенной для предоставления услуг. Несмотря на то, что горнолыжный туризм достаточно дорогой, с каждым годом растет число туристов, увлекающихся данным видом. Лыжный туризм многообразен: это и однодневные прогулки по готовым лыжням за городом, и походы выходного дня (порой очень напряженные) по заснеженным, целинным лесам в пределах области; это и многодневные автономные походы по Кольскому полуострову или Уральским горам, сложные экспедиции в горах Сибири или в Арктике. Для жителей центра и севера России лыжный туризм особенно актуален - снег лежит полгода, так что неудивительно, что из года в год с первым снегом электрички наполняются лыжниками.При разработке горнолыжного тура следует учитывать ряд характеристик. Существует определенная классификация туров по сроку путешествия: краткосрочные 2-3 дня. туры выходного дня; Тур на горнолыжный курорт разрабатывается на срок от недели до двух недель. Но как показывает практика, многим туристом достаточно и недели. Для организации горнолыжных туров в гостинице должны иметься комнаты для хранения инвентаря или же в самих номерах место, приспособленное для этого, сушки, по возможности в отелях могут быть пункты проката.Наиболее посещаемы курорты трех австрийских провинций: Зальцбурга, Тироля и Каринтии. Рейтинг популярности тирольских курортов неизменно возглавляет Майерхофен, расположенный в 60 км от Инсбрука. Общая протяженность трасс составляет 150 км при максимальной высоте катания 3020 м. К традиционным курортам, представляющим собой уютные горные деревушки, относятся Марибель в долине Труа Вале, Шамони, раскинувшийся у подножия Монблана, спортивный Валь д"Изер и элегантный Межев. Церматт относится к самым южным горнолыжным курортам Швейцарии, расположен на склоне знаменитой горы Маттерхорн (4477 м) и входит в десятку лучших курортов мира.Туристическая компания TEZTOUR предлагает своим клиентам туры в Россию на курорты: Красная поляна, Домбай, Горный воздух, Чегет, Эльбрус Азау, Белокуриха, Архыз, Проанализировав предложения можно сделать вывод, что туроператор предлагает разнообразные турпродукт. Проживания предлагаются как в гостиницах разной категории, так и в отдельных домиках(коттеджах). Во всех предлагаемые туры включены завтраки, проживание в 3 звездочных отелях с 2-3 местными номерами. В стоимость тура входит: завтраки, проживание в отелях 3 звезды, категория номера - стандарт и перелет Москва - выбранный вами курорт.Существует множество определений маркетинга как процесса направления потока товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю. Маркетинг - целевая, стратегическая и управляемая деятельность, проходящая через все этапы - от разработки товара, его продвижения на рынке до продажи и послепродажного обслуживания. Маркетинг представляет собой полный процесс движения продуктов и услуг от производителя к потребителю. Исследователи должны распознать и определить проблемы, скрывающиеся за этими симптомами. Исследование с целью разработки проводят, когда необходимо получить больше информации по данной проблеме, более четко сформулировать гипотезы.«Роза Хутор» на Красной Поляне является курортом, раскинувшимся в горах. На каждом берегу располагаются здания от 4-ех до 6-ти этажей, на них и располагается сам отель и его инфраструктура. Удачное расположение комплекса, позволяет добраться с вокзала «Красная Поляна» до «Роза Хутор» пешком. В зимний период времени отели на Розе Хуторе на Красной Поляне не перестает радовать посетителей.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

1. Понятие и специфика горнолыжного туризма

1.1 Понятие и особенности горнолыжного туризма

1.2 Особенности разработки программ горнолыжных туров

2 .Состояние и тенденции развитие горнолыжного туризма

2.1 География горнолыжного туризма

2.2 Анализ ассортимента предлагаемых туров

3. Разработка нового турпродукта

3.1 Маркетинговое исследование туристского рынка Амурской области

3.2 Описание маршрута туристского путешествия

3.3 Оценка экономической эффективности тура

Заключение

Список используемых источников

Приложение А Приложение Б