Разработка, принятие и реализация управленческих решений по совершенствованию структуры системы управления организацией - Курсовая работа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ По дисциплине: Методы принятия управленческих решений Тема: Разработка, принятие и реализация управленческих решений по совершенствованию структуры системы управления организациейДеятельность любого руководителя связана с выполнением управленческих функций, в том числе по планированию, организации, координации и контролю каких-либо процессов. Разрабатывают решения специалисты, а тех, кто эти решения оценивает, называют экспертами. Решение - это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация. Управленческое решение - это результат коллективного творческого труда, оно всегда носит социальный, общественный характер; даже когда руководитель один разрабатывает решения, то коллективный интеллект неявно влияет на этот процесс.Однако, учитывая, что эффективность управленческих решений зависит от множества различных факторов, установить общую процедуру, пригодную для всех случаев принятия и реализации решений, невозможно. Во-первых, следует выделить сугубо технологическую часть содержательной работы по формированию и принятию решения; во-вторых, рассмотреть организацию процессов подготовки и реализация решений. [3,11] Они содержат конкретные практические рекомендации, хотя субъективный подход конкретного лица, принимающего решение (ЛПР), может существенно повлиять на принятие окончательного решения. Вторая часть также субъективна и в сильной степени зависит от содержания проблемы и характеристик решения, а также от условий принятия такого решения. Основные рекомендации по решению этой части проблемы могут быть сформулированы в следующем виде: а) не допустить искажения содержания решения при его доведении исполнителям (на различных уровнях управления реализацией этого решения);Информацию обо всех имевших место управленческих решениях, принятых в организации по конкретным проблемам. Готовые управленческие решения по стереотипным проблемам, в том числе по проблемам, требующим незамедлительного действия (например, стихийное бедствие, угроза жизни и т.д.). Исходная информация о проблеме должна включать: описание проблемной ситуации (желаемое состояние управляемого объекта в фиксированный момент времени, соотношение желаемого и реального состояния объекта); конкретные условия для решения проблемы (наличие материальных, трудовых, информационных и других ресурсов); содержательное описание самой проблемной ситуации (симптомы проявления проблемы, полнота и достоверность информации, содержательная формулировка проблемы); время и необходимые ресурсы для принятия решения. Информация о решениях, принятых в конкретных условиях, должна отражать последовательность и результаты действий ЛПР по поиску наилучшего решения (то есть информация содержит готовый продукт ЛПР как результат его мыслительной деятельности в строгой технологической последовательности разрешения конкретной проблемы). Форма представления может быть произвольной, но обычно такая информация заносится в информационную базу в виде структурированной технологической карты управленческого решения, в которой должна отражаться информация по трем разделам: признанная часть, основная часть и мероприятия по реализации решения.Как отмечалось выше, основными элементами этой проблемы являются: возможность искажения сути решения (цели решения) при доведении его до исполнителей и необходимость скоординированных усилий исполнителей для достижения желаемого результата. В решении должна быть четко определена зона действия данного решения. Все мероприятия, предусматриваемые решением, должны быть разделены по объектам, задачам и времени. Табличная форма плана содержит следующие реквизиты: код работы, содержание работы, сроки исполнения исполнитель (исполнители), ответственный за контроль реализации решения. Кроме того, сетевой график позволяет наглядно представить и проанализировать взаимосвязи между исполнителями и работами, организовать эффективный контроль хода реализации решения.Алгоритм формирования организационно-функциональной структуры механизма реализации решений включает следующие процедуры (модули): 1. Формулирование основных проблем, требующих решения для достижения поставленных целей. Во-первых, необходимо установить степень важности конкретных целей решения (провести их ранжирование) в силу того, что эти решения, как правило, носят многоцелевой характер. Во-вторых, обязательно осуществляется структуризация целей и задач реализации решения по горизонтали (по видам деятельности) и по вертикали (по уровням управления).Главная цель этого этапа заключается в организации эффективной обратной связи при принятии решения, способствующей обеспечению его реализации и необходимого развития для достижения желаемого результата деятельности предприятия.

Содержание

Введение

1. Теоретический аспект организации разработки и принятия управленческих решений

1.1 Организации процесса разработки и реализации управленческих решений

1.2 Формирование информационной базы

1.3 Планирование процесса реализации решений и создание условий для его эффективного выполнения

1.4 Типовой алгоритм формирования организационно-функциональной структуры механизма реализации решений

1.5 Организация контроля реализации решения

1.6 Сущность и виды ответственности руководителей

2. Анализ организации разработки и принятия управленческих решений на примере ООО «Акантит

2.1 Основные формы разработки управленческих решений

2.2 Основные формы реализации управленческих решений

2.3 Принятие решения в процессе производства

2.4 Методы принятия управленческих решений

2.5 Практическое использование технологии принятия решения

Заключение

Список использованной литературы

Приложение 1