Разработка приложения по автоматизации продаж кредитных продуктов через офисы банка - Дипломная работа

В последние годы банковская система переживает бурное развитие. Сегодня все больше банков делает ставку на профессионализм своих сотрудников и новые технологии. В принципе, почти все задачи, которые возникают в ходе работы банка, достаточно легко поддаются автоматизации. Однако не следует считать, что средний банк готов тратить огромные суммы на компьютеризацию. В соответствии с общемировой практикой в среднем банке расходы на компьютеризацию составляют не менее 17% от общей сметы годовых расходов.Национальная банковская система в Беларуси формируется в соответствии с задачами социально-экономического развития и с учетом международных рекомендаций, стандартов и правил. Национальная банковская система Республики Беларусь состоит из двух уровней. Первый уровень образует Национальный банк Республики Беларусь, организованный в 1990 г. и выполняющий функции центрального банка страны: регулирование кредитных отношений и денежного обращения, определение порядка расчетов и обладание исключительным правом эмиссии денег. Автоматизированная система межбанковских расчетов включает подсистему расчетов по крупным и срочным денежным переводам и клиринговую подсистему по прочим денежным переводам. Банками выпускаются карточки как национальной системы "БЕЛКАРТ", так и международных банковских ассоциаций VISA и EUROPAY/MASTERCARD.Функциональная полнота - подразумевает наличие в программном изделии необходимого и достаточного числа компонентов для выполнения заданных функций с учетом возможности системы наиболее полно соответствовать информационным потребностям банка, охватывая все виды его деятельности. Централизованное управление системой - предполагает настройку функционирования системы не с рабочих мест конечных пользователей, а из одного специального модуля. Работа в режиме реального времени - предполагает, что реакция системы на управляющее воздействие соответствует скорости протекания процесса, которым управляет система. Банковские кредитные операции подразделяются на две большие группы: активные, когда банк выступает в лице кредитора, выдавая ссуды, и пассивные, когда банк выступает в лице заемщика, привлекая деньги от клиентов и других банков в банк на условиях платности, срочности и возвратности. Система должна содержать функции идентификации аппликанта - клиента банка в системе управления кредитами и/или АБС для получения информации о нем в процессе принятия решения о выдаче кредита.· Процессы предкредитной обработки по экспресс-кредитам, выдаваемым наличностью либо на карты. · Процесс предкредитной обработки по потребительским кредитам, выдаваемым наличностью либо на карты. · Процесс предкредитной обработки по револьверному кредиту, выдаваемому на карту. Процессы предкредитной обработки с выдачей карты могут предполагать как выдачу именной, так и неименной карты. Общие основные шаги для процессов предкредитной обработки по экспресс-кредитам и револьверному кредиту, выдаваемому на карту: · Регистрация (поиск как ранее зарегистрированного) заемщика и заявки;Отличия: · Операционист вводит заявку на изменение условий договора, добавляя в атач заявление клиента, с указанием старых и новых условий договора. · В качестве запрашиваемой величины кредита для скоринга используется величина остатка долга на момент подачи заявки на изменение условий. Процесс внесения денег на счет должен разным способом реализовываться для рабочих мест, расположенных на территории Банка и на территории партнеров Банка: · В офисах Банка процесс оканчивается передачей команды в бэк-офис Банка на прием денежных средств через кассу. · В офисах партнеров процесс оканчивается передачей команды в бэк-офис Банка на списание денежных средств со счета партнера в счет тех средств, которые клиент вносит в кассу партнера. Постоянное усложнение производственно-технических и организационно-экономических систем - фирм, предприятий, банков, производств, и др. субъектов производственно-хозяйственной деятельности - и необходимость их анализа с целью совершенствования функционирования и повышения эффективности обусловливают необходимость применения специальных средств описания и анализа таких систем.Visio - это приложение для создания диаграмм и схем, помогающее визуализировать, исследовать и распространять сложные данные. Приложение Visio содержит современные фигуры и шаблоны для создания самых разнообразных схем в таких областях, как управление ИТ-средой, моделирование процессов, строительство и архитектурное проектирование, разработка пользовательского интерфейса, управление кадрами, проектами и т.д.Рисунок 4.1 - Схема бизнес-процесса "Единое окно"Идентификация персоны Сотрудник Банка вводит на форме ФИО, дату рождения клиента и по нажатию клавиши через серверный скрипт передает данные в сервис персон. Сотрудник выбирает из списка персону, id которой попадает в контекст. Если персона не найдена, окончание работы создает в контексте процесса id персоны равный null. Условия ветвления: Если персона не найдена, процесс уходит на подпроцесс Заве

Содержание

Введение

1. Банковская система

1.1 Автоматизация банковской системы. Основные понятия

1.2 Автоматизация работы кредитного отдела

Основные требования к ИТ-решению

Функциональность и адаптируемость

Критерии выбора систем

2. Автоматизируемые решения бизнес-процесса выдачи кредитов и карт

2.1 Автоматизируемые процессы обслуживания и мониторинга кредитов и карт

3. Стандарт IDEF0

3.1 Определения (понятия) методологии и языка IDEF0

3.2 Общие сведения о приложении Visio

4. Процесс "Единое окно"

4.1 Схема бизнес-процесса

4.2 Шаги процесса

4.3 Подпроцесс "Оформление кредита"

4.3.1 Схема подпроцесса

4.3.2 Шаги процесса

4.4 Подпроцесс Формирования Заявки

4.4.1 Схема подпроцесса

4.4.2 Шаги процесса

4.5 Подпроцесс Заведения/Обновления персоны

4.5.1 Схема подпроцесса

4.5.2 Шаги процесса

4.6 Подпроцесс "Внутренняя проверка персоны"

4.6.1 Схема подпроцесса

4.6.2 Шаги процесса

4.7 Подпроцесс "Выбор продукта"

4.7.1 Схема подпроцесса

4.7.2 Шаги процесса

4.8 Процесс "Мониторинг кредитных обязательств"

4.8.1 Схема процесса

4.8.2 Шаги процесса

5. Программа Dreamweaver

5.1 Визуальные формы

6. XML

6.1. Простота использования

6.2 Правильно построенные и действительные документы XML

6.3 Синтаксис XML

6.4 Корневой элемент

6.5 Комментарий

6.6 Теги

7. Создание отчетов с помощью JASPERREPORTS

7.1 Работа в JASPERREPORT. Создание отчетов

7.2 Создание статического текста в отчете

Заключение

Список использованных источников

Приложение А Приложение Б

Приложение В

В последние годы банковская система переживает бурное развитие. Сегодня все больше банков делает ставку на профессионализм своих сотрудников и новые технологии.

Трудно представить себе более благодатную почву для внедрения новых компьютерных технологий, чем банковская деятельность. В принципе, почти все задачи, которые возникают в ходе работы банка, достаточно легко поддаются автоматизации. Быстрая и бесперебойная обработка значительных потоков информации является одной из главных задач любой крупной финансовой организации. В соответствии с этим очевидна необходимость обладания вычислительной сетью, позволяющей обрабатывать все возрастающие информационные потоки. Кроме того, именно банки обладают достаточными финансовыми возможностями для использования самой современной техники. Однако не следует считать, что средний банк готов тратить огромные суммы на компьютеризацию. Банк является прежде всего финансовой организацией, предназначенной для получения прибыли, поэтому затраты на модернизацию должны быть сопоставимы с предполагаемой пользой от ее проведения. В соответствии с общемировой практикой в среднем банке расходы на компьютеризацию составляют не менее 17% от общей сметы годовых расходов.

Интерес к развитию компьютеризированных банковских систем определяется не желанием извлечь сиюминутную выгоду, а, главным образом, стратегическими интересами. Как показывает практика, инвестиции в такие проекты начинают приносить прибыль лишь через определенный период времени, необходимый для обучения персонала и адаптации системы к конкретным условиям. Вкладывая средства в программное обеспечение, компьютерное и телекоммуникационное оборудование и создание базы для перехода к новым вычислительным платформам, банки, в первую очередь, стремятся к удешевлению и ускорению своей рутинной работы и победе в конкурентной борьбе.

Новые технологии помогают банкам, инвестиционным фирмам и страховым компаниям изменить взаимоотношения с клиентами и найти новые средства для извлечения прибыли.

Задача, стоящая перед всеми финансовыми организациями, одинакова: интеграция унаследованных систем в распределенную архитектуру локальных сетей.

Банковские компьютерные системы на сегодняшний день являются одной из самых быстро развивающихся областей прикладного сетевого программного обеспечения. Нужно отметить, что БС представляют из себя "лакомый кусочек" для любого производителя компьютеров и ПО. Поэтому почти все крупные компании-разработчики компьютерной техники предлагают на этом рынке системы на базе своих платформ. язык автоматизация кредитный продукт