Разработка плана маркетинга магазина - Дипломная работа

Планирование представляет собой процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени, исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана. Невозможно управлять организацией, пускай даже очень незначительного размера, или подготовить хотя бы прогноз продаж, не составив некоторую элементарную форму маркетингового плана. Такого рода действия не требуют особых усилий, но демонстрируют явный недостаток понимания процесса планирования маркетинга.Для фирмы планирование является деятельностью высшего порядка, которая нередко приводит к улучшению показателей сбыта и прибылей. "Планирование - процесс определения целей, стратегий и мероприятий по их достижению за период времени исходя из предложений о будущих вероятных условиях выполнения плана" [7] Диапазон содержания плана маркетинга для различных компаний различен: иногда он лишь немного шире плана деятельности отдела сбыта; на другом полюсе - план маркетинга, основанный на широчайшем рассмотрении стратегии бизнеса, что выливается в разработку интегрального плана, охватывающего все рынки и продукты. Отдельные организации, особенно малые предприятия, могут не иметь плана маркетинга как цельного документа, включающего несколько видов планов маркетинга. В этом плане дается информация о рыночных сегментах и их емкости, рыночной доле; приводится характеристика потребителей и конкурентов, описываются барьеры проникновения на рынок; формулируются стратегии маркетинга; даются прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет с погодовой разбивкой.Маркетинг - это деятельность, способствующая получению предприятием прибыли за счет лучшего, чем у конкурентов, удовлетворения потребностей потребителей. Иными словами, использование принципов маркетинга позволяет выяснить, чего хотят покупатели (потребности потребителей) и предложить ли им именно такой товар / услугу. Иными словами, маркетинг объединяет возможности предприятия и желания потребителя: q покупатель удовлетворяет свои потребности, приобретая полностью устраивающий его товар;План маркетинга - документ, являющийся важнейшей составной частью годового плана развития предприятия (наряду с финансовым, производственным и другими планами), в котором устанавливаются рыночные цели предприятия и предлагаются методы их достижения. Годовой план предприятия, соответственно, устанавливает общие цели предприятия (куда входят рыночные, финансовые, производственные, инновационные и цели в области управления персоналов) и определят пути и способы их достижения.План маркетинга подобен карте: он показывает, где находится предприятие в данный момент, куда оно движется и как собирается туда попасть.[15] План маркетинга: - систематизирует и доносит до всех сотрудников предприятия те идеи, которые до его составления находились исключительно в голове руководителя; Рассмотрим все аргументы "за" и "против" разработки маркетингового плана предприятия: Аргументы "против" разработки плана маркетинга Аргументы "за" разработку плана маркетинга нет времени на разработку плана маркетинга - разработка сокращенного варианта плана маркетинга займет несколько дней - разработанный план маркетинга позволит вам сэкономить время за счет того, что вы не будете совершать лишних действий, которые не приводят вас к целям, установленным в плане маркетингаРеализация плана маркетинга заключается в переводе планов маркетинга в действия по их реализации, обеспечивающие достижение маркетинговых целей. Система реализации плана маркетинга состоит из следующих пяти взаимосвязанных элементов: программ действий, организационной структуры, систем решений и поощрений, людских ресурсов, управленческого климата и культуры организации. Особое место при построении маркетинговых служб занимают гибкие структуры в виде временных целевых рабочих групп, создающихся для решения наиболее актуальных и важных задач в области маркетинга. Маркетинговая программа - это разработанный план на основе комплексных маркетинговых исследований стратегический план-рекомендация производственно-сбытовой и научно-технической деятельности фирмы на определенный период времени, призванный дать оптимальный вариант ее будущего развития согласно выдвинутым целям и стратегии. Система решений и поощрений - это формальные и неформальные рабочие процедуры, определяющие содержание и логику процессов планирования, сбора информации, разработки бюджета; деятельности по найму, обеспечению сотрудников и контролю за их работой, а также по оценке и поощрению сотрудников.В процессе планирования необходимо пройти весь систематический процесс, включающий оценку маркетинговых возможностей и ресурсов, определение целей маркетинга и разработку плана внедрения и контроля. • Анализ сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и угроз - SWOT-анализ План маркетинга - документ, являющийся важнейшей составляющей стратегического плана предприятия, в котором устанавливаются рыночные цели компании и предлагают

Содержание

Введение

1. Теоретические основы планирования маркетинговой деятельности

1.1 Общие концепции планирования маркетинга

1.2 Значение маркетинга для предприятий малого и среднего бизнеса

1.3 Место плана маркетинга в годовом плане развития предприятия

1.4 Значение и возможности плана маркетинга

1.5 Реализация плана маркетинга

2. Методика разработки плана маркетинга

2.1 Миссия

2.2 SWOT-анализ

2.3 Цели

2.4 Разработка маркетингового плана

2.5 Основной анализ

2.6 Составление плана маркетинга и контроль за его выполнением

3. Разработка плана маркетинга магазина "Знайка"

3.1 Обзор плана маркетинга

3.2 Миссия, цели и задачи

3.3 Обзор, описание рынка и ассортимента

3.4 Объемы потребления

3.5 Описание ассортимента

3.6 Анализ сильных и слабых сторон магазина

3.7 Основной анализ

3.8 Задачи и стратегии

3.9 Маркетинговые программы

3.10 Оценка финансовых затрат и результатов

3.11 Выводы

Заключение

Библиографический список