Разработка модели функционирования стоматологической поликлиники - Курсовая работа

Данная курсовая работа посвящена построению и анализу процессов функционирования модели стоматологической поликлиники.Муниципальное учреждение здравоохранения «Стоматологическая поликлиника» по своей организационно-правовой форме является муниципальным учреждением и относится к некоммерческим организациям. Учреждение является юридическим лицом, имеет гражданские права, соответствующие предмету и целям его деятельности, предусмотренными Уставом.стоматолог кабинет тариф медицинский Целью деятельности поликлиники является оказание профилактической и лечебно-диагностической стоматологической помощи населению. Основными задачами поликлиники являются: 1) Проведение мероприятий по профилактике заболеваний челюстно-лицевой области среди населения и в организованных коллективах 2) Организация и проведение мероприятий, направленных на раннее выявление больных с заболеваниями челюстно-лицевой области и своевременное их лечение Предметом деятельности поликлиники является: 1) Первичная доврачебная медицинская помощь: - Стоматология ортопедическаяДля достижения этих целей поликлиника осуществляет: - бесплатную медицинскую помощь в гарантированных законом видов и объемах (в соответствии с программами обязательного медицинского страхования) В процессе планирования лечения оценивается не только сроки и стоимость лечения, но и определение показаний к выбору способов лечения, осуществляется выбор способа лечения (медикаментозное, оперативное, физиотерапевтическое). На этом этапе пациент получает информацию о возможных способах оплаты и правилах предоставления услуги в зависимости от выбранного способа оплаты. После согласование всех формальностей и получении добровольного информированного согласия пациента проводятся манипуляции, характерные для той или иной услуги. Регистрации подлежат следующие факты: количество оказанных услуг, объем выполненных услуг, виды и способы оказанных услуг, данные об исполнителе услуг, дата, время и место оказания услуги.По окончании приема медицинские карты амбулаторных больных возвращаются в регистратуру где формируется картотека медицинских карт. Медицинские карты амбулаторных больных на бумажных носителях хранятся в регистратуре на стеллажах в алфавитном порядке с соответствующей маркировкой. В случае если больной в течение пяти лет не обращался в поликлинику, амбулаторная карта из регистратуры направляется в архив. Паспортная часть с указанием номера карты и информации о страховщике хранятся в базе данных в электронном виде и ежемесячно обновляются. Периодически все амбулаторные карты проверяются и в случае, если в течение пяти лет пациент не обращался в поликлинику, его амбулаторная карта направляется на хранение в архив.Кадрово-правовая служба заполняет, хранит и учитывает трудовые книжки, производит подсчет трудового стажа, выдает справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, оформляет документы, необходимые для назначения пенсий работникам.Целью создания данной модели является получение удобного и наглядного представления механизма функционирования стоматологии и протекающих в ней процессов.Модель охватывает не только все внутренние процессы, происходящие в поликлинике, но и выходящие за ее пределы, к примеру, принципы приема на работу новых служащих.Данная модель разрабатывалась с точки зрения главного врача поликлиники, так как в модели подробно рассмотрены принципы функционирования отделов и все процессы, протекающие в организации.Данная модель предназначена для работников поликлиники, от заведующих отделениями, до рядовых врачей, зубных техников и прочих сотрудников.Устав поликлиники - основной юридический документ, определяющий функции, цели и задачи учреждения. Муниципальный заказ - объем и виды медицинской помощи, установленные программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи. Добровольное медицинское страхование - вид медицинского страхования, при котором отношения между страховщиком и субъектом страхования определяются договорами.2) Если появляется диалоговое окно MODELMART Connection Manager, нажмем на кнопку Cancel. Щелкнув двойным щелчком левой кнопки мыши на появившемся блоке, зададим его имя - назовем «Деятельность стоматологии» Для создания стрелок, отображающих воды, выходы, механизмы и управление воспользуемся инструментом Precedence Arrow Tool в панели инструментов. На границах рабочего поля программы существуют специальные области, которые можно связывать с самой диаграммой, тем самым, создавая воды, выходы, механизмы и управление. К примеру, создадим вход, для этого из левого поля протянем стрелку к левой части блока (так как входы изображаются слева).В созданной модели функционирования действия «Собирать информацию обследования», «Установить диагноз», «Планировать лечение» (Приложение А, страница А1) из медицинской деятельности производит непосредственно сам врач. Более целесообразно организовать специальный смотровой кабинет с врачом и регистратором, оснащенный подключенным к локальной сети поликлиники персональным компьют

Содержание

Введение

1. Описание деятельности поликлиники

1.1 Общие положения организации

1.2 Цель задачи и предмет деятельности поликлиники

2. Описание процессов деятельности поликлиники

2.1 Оказывать медицинскую помощь

2.1.1 Собирать информацию обследования

2.1.2 Устанавливать диагноз

2.1.3 Планировать лечение

2.1.4 Оказывать услугу

2.1.5 Регистрировать услуги

2.2 Реализовывать хозяйственную деятельность

2.2.1 Оценивать текущее состояние здания

2.2.2 Осуществлять текущий ремонт

2.2.3 Снабжать подразделения материалами

2.2.4 Контролировать исполнение работ

2.3 Реализовывать финансово-экономическую деятельность

2.3.1 Анализировать финансовую деятельность

2.3.2 Планировать финансовую деятельность

2.3.3 Осуществлять финансовый учет

2.3.4 Рассчитывать тарифы на услуги

2.3.5 Начислять и выплачивать заработанную плату

2.4 Записывать и распределять пациентов

2.4.1 Регистрировать пациентов

2.4.2 Оформлять медицинскую документацию

2.4.3 Направлять в отделы

2.4.4 Вести картотеку

2.5 Реализовывать правовое обеспечение кадров

2.5.1 Изучать рынок труда и вакансии

2.5.2 Проводить экспертизу договоров

2.5.3 Разрабатывать функции сотрудников

2.5.4 Вести реестр документов

3. Модель функционирования поликлиники

3.1 Цель создания модели

3.2 Границы моделирования

3.3Точка зрения разработчика

3.4Целевая аудитория

3.5Глоссарий

4 Руководство разработчика

5 Рекомендации

5.1 Организовать смотровой кабинет

5.2 Автоматизировать рабочее место стоматолога

5.3 Изменить финансово-экономическую деятельность

Заключение

Данная курсовая работа посвящена построению и анализу процессов функционирования модели стоматологической поликлиники. Спроектированная модель полностью отражает всю специфику функционирования данного учреждения здравоохранения. В качестве исходных данных была взята структура стоматологии. Основной целью проведения этой работы является не только изучение структурного функционирования и функциональных связей, но и предложения и исследования по улучшению деятельности данного учреждения. На данный момент не имеется аналогичной модели и предложений оптимизации деятельности, что придает этой работе особую значимость.