Разработка методов эффективного управления для процессов стартап-проекта - Магистерская работа

В рамках исследования необходимо дать определение термину «стартап»: · Стартап - это компания, которая находится на этапе поиска масштабируемой бизнес модели и своих клиентов, с целью стать бизнесом. В России решение проблемы стартапов поможет решить другую, не менее важную проблему малого бизнеса. Набиуллиной, озвученными в 2008 году малый бизнес необходим по следующим причинам: · Малый бизнес привносит гибкость и адаптивность к изменениям условий внешней среды; Чаще всего такие инновации реализуются малыми компаниями - стартапами, которые создают новые области бизнеса, проводят научные исследования, меняют конъюнктуру рынка. По итогам 2013 года, согласно с опубликованным отчетом международного проекта «Глобальный мониторинг предпринимательства (Global Entrepreneurship Monitor, GEM)» [7], в России уровень ранней предпринимательской активности вырос и достиг рекордных за весь период наблюдения 5,8%, что означает рост числа потенциальных предпринимателей.В рамках первой главы решаются 1и 2 задачи исследовательской работы: дается определение объекта исследования, выделяется специфические черты стартапов, дается теоретический обзор методов управления проектами в условиях повышенной неопределенности, рассматриваются основные подходы в области Управления рисками, качеством и знаниями.Термин стартап (от англ. startup) вошел в оборот в 90-е годы с ростом популярности интернет-компаний. The American Heritage Dictionary дает несколько иное определение - «это бизнес или начинание, которое недавно было приведено в действие» (a business or undertaking that has recently begun operation.). В настоящее время существует несколько взглядов на то, какую компанию можно называть стартапом, а какую - нет. В литературных источниках совместно с термином «стартап» используется термин «венчурный проект». Термин «стартап» применяется при описании проектов, реализуемых новыми компаниями, тогда как «венчурный проект» может быть реализован компанией с уже имеющейся историей операционной деятельности.В связи с изменчивостью условий внешней среды их необходимо рассматривать применительно к каждому этапу жизненного цикла проекта. На этой стадии происходит формулировка идея, набор команды, составление бизнес-плана. Финансовая нагрузка ложится в основном на плечи основателей, поэтому траты на этом этапе незначительные. Наиболее рационально использовать стратегию MVP (Minimum Viable Product) [16], создав прототип с минимальным набором функций, компания намного раньше приступит к проверке гипотез о продукте/сервисе. В дополнение к задачам маркетинга и продаж, перед командой стоит задача поиска инвестиций на следующие этапы проекта.В первых двух случаях участие инвесторов означает для стартап-компании следующее: · Инвестор становится акционером с правом контролировать компанию; · В виду специфики обязательств инвестор наделяется особыми правовыми привилегиями для защиты от неопределенности (плата за участие, опционы, долговые инструменты, защита от «разводнения» и т.д.); · Инвестор и его влияние становятся дополнительным гарантом защиты для стартапа. С привлечением средств от одного инвестора повышаются шансы привлечь внимание других инвесторов; · Хороший инвестор [17] привносит свой опыт и знания по управлению стартапами, помогает в формировании команды, предоставляет своих специалистов по актуальным для стартапа направлениям, знакомит с другими предпринимателями и экспертами, помогает в анализе рынка, помогает в составлении презентации для инвесторов, делится своими знаниями об индустрии, задает множество вопросов о проекте (консультирование через вопросы);В настоящее время были предприняты попытки обратиться к «серьезной» неопределенности, которая может быть следствием непредсказуемой неопределенности до тех пор, пока пробелы в знании минимальны и целевое состояние проекта определено - т.е. тогда, когда проектная команда имеет хорошее представление о том, чего она хочет достигнуть и более-менее представляет как это сделать. Далее мы рассмотрим три подхода: (1) увеличение гибкости проекта, (2) планирование, основанное на открытиях (discovery driven planning) (MCGRATH и MACMILLAN, 2000)[22], и (3) теория информационных пробелов при принятии решений (information gap decision theory) (Ben-Haim, 2001; Regev et al. Это включает в себя использование технологий, таких как разработка с помощью компьютеров (computer aided design), выбор модульной архитектуры и минимизация взаимозависимостей между модулями, неполное следование требованиям по разработке (deferring commitment to design requirement) или разработка только определенных функций, позволяя другим функциям изменяться, или сохранение резервных копий для определенных компонентов. В нем признается существование неопределенных неопределенностей, которые раскрываются с помощью четырех исследований (MCGRATH и MACMILLAN, 2000) [22]: a) Обратная формулировка дохода (reverse income statement) рассчитывает, какая доля рынка и прибыли необходима для достижения поставленной цели.

Оглавление

Введение

Глава 1. Особенности стартап-проектов и способы управления ими

1.1 Стартап-проекты

1.2 Жизненный цикл стартап-проекта

1.3 Финансирование стартап-проектов

1.4 Неопределенность внешней среды

1.5 Основы Управления операционными рисками

1.6 Основы управления знаниями

1.7 Основы управления качеством

1.8Теоретические выводы

Глава 2. Инструменты качества, рисков и знаний

2.1 Критерии оценки инструментов

2.2 Инструменты Управления рисками

2.3 Инструменты Управления знаниями

2.4 Инструменты Управления качеством

Глава 3. Характеристики процесса компании IBINOM

3.1 Описание компании

3.2 Описание процессов компании

3.3 Стратегическая карта процесса генерации идей

3.4 Рекомендации по процессу генерации идей

3.5 Измененный процесс генерации идей

Заключение

Список использованной литературы

Приложение - Характеристики процесса генерации идей