Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО "Невская классика" - Дипломная работа

В современном менеджменте приобретают все большее значение мотивационные аспекты. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.Мотивы - вот именно то, что непосредственно побуждает людей к действиям. Осознание мотива предполагает, что человек не только стремится к чему-то, но и видит, хотя бы в общих чертах, пути достижения своих целей. Кейнс называл склонностью к потреблению и побуждением к инвестированию: «Психология общества такова, что с ростом совокупного реального дохода увеличивается и совокупное потребление, однако не в такой же мере, в какой растет доход... при данной величине показателя, который мы будем называть склонностью общества к потреблению, равновесный уровень занятости... будет зависеть от величины текущих инвестиций... Поскольку мотивы определяются потребностями человека, классификация мотивов в общем случае должна соответствовать классификации потребностей. В первом случае мотивы обусловлены содержанием работы, условиями труда, характером взаимоотношений между сотрудниками, возможностями проявления и развития способностей человека, Во втором случае могут быть три основных мотива: значимость работы; материальное вознаграждение; свободное время.Результат экономической деятельности зависит от имеющихся ресурсов и эффективности их использования, которая во многом определяется отношением людей к труду, формами и методами мотивации. Основные понятия теории мотивации трактуются в литературе по-разному. Мотивация - это воздействие на поведение человека для достижения личных, групповых и общественных целей Мотивация может быть внутренней и внешней. Основные понятия теории мотивации трактуются в литературе по-разному. Так, для предприятий США характерна мотивация по результатам, основанная на развитой системе мотивации труда и традициях и морального авторитета.Согласно этой теории, гигиенические факторы (условия труда, заработная плата, взаимоотношения с руководством) могут вызвать неудовлетворенность сотрудника. Вывод Герцберга о том, что заработная плата не является мотивирующим фактором, может считаться обоснованным только для тех предприятий и сотрудников, которые были объектами исследований. 329], эти теории известны немногим менеджерам США и до сих пор почти не используются на практике. Например, в так называемой теории на практике, мы полагаем, что научная обоснованность процессуальных теорий (по крайней мере, в том виде, в котором они опубликованы на русском языке) представляется весьма сомнительной. Одним из выводов этой «теории» является негативное отношение к практике выдачи заработка «в конвертах», т. е. когда сотрудники не знают, кто сколько получил.Заинтересованность предприятий в повышении эффективности производства вытекает из структуры экономических систем. Функции управляющей подсистемы могут выполняться управляющим органом и (или) управляющей средой. То, что мы называем управляющей средой, не имеет административных функций и, в частности, является совокупностью отношений, формируемых рынками продукции и труда (рабочей силы). Понятие управляющей среды вытекает, в сущности, из представлений Адама Смита о «невидимой руке», которая в условиях рыночной экономики и свободной конкуренции так координирует деятельность людей, что каждый из них стремясь к максимизации собственной выгоды, действует в конечном счете и в интересах общества. Из рассмотренной структуры экономических систем и принципа соизмерения затрат и результатов следует, что для эффективной деятельности любого подразделения предприятия и отдельного сотрудника должны быть определены: 1) границы хозяйственной самостоятельности (степени свободы) в отношении ассортимента продукции, методов ее изготовления, организации оплаты труда и т. д.;Основной частью дохода наемного персонала предприятия является заработная плата, которая включает: тарифную часть - оплату по тарифным станкам и окладам; Тарифные ставки и оклады определяют величину оплаты труда в соответствии с его сложностью и ответственностью. Надбавки и премии вводятся для стимулирования добросовестного отношения к труду, повышения качества продукции и эффективности производства. Различия между надбавками и премиями в том, что надбавки выплачиваются в одинаковом размере каждый месяц в течение установленного периода, а премии могут быть нерегулярными, и их величина существенно меняется в зависимости от достигнутых результатов.Мировой опыт показывает целесообразность единых тарифных сеток из 17-22 разрядов для рабочих, специалистов и руководителей, что обеспечивает наглядность соотношений в тарифных ставках различных групп сотрудников и облегчает внесение изменений в тарифную систему (предприятия, ее согласование с профсоюзом. Основой формирования тарифных сеток в настоящее время считается аналитический метод оценки работ. Неблагоприятные условия труда, если их практически невозможно улучшить, должны компенсироваться ра

Оглавление

Введение

1. Теоретические основы мотивации эффективной работы

1.1 Мотивы и их виды

1.2 Влияние зависимости «Цели-средства» на человека

1.3 Системы мотивации

1.4 Теории мотивации и стили управления

1.5 Мотивация эффективной производственной деятельности

1.6 Структура дохода сотрудника предприятия

1.7 Формы и системы заработной платы

1.8 Выводы к главе

2. Характеристика ООО «Невская классика» и анализ его деятельности

2.1 История компании

2.2 Предоставляемые услуги

2.3 Конкурентоспособность компании

2.4 Степень механизации и автоматизации процессов управления

2.5 Организационная структура предприятия

2.6 Эффективность и экономичность структуры управления

2.7 Кадровый состав предприятия

2.8 Численность персонала, рабочий график

2.9 Система управления персоналом организации

2.10 Используемые в организации формы и системы оплаты труда

2.11 Оборот компании

3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала

3.1 Цель разработки проекта

3.2 Введение новых форм оплаты труда

3.3 Ситуационное регулирование уровня прибыльности проекта

3.4 Введение денежных штрафов

3.5 Выводы к главе

Заключение

Список литературы

В современном менеджменте приобретают все большее значение мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые может опереться система мотивирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.