Разработка мероприятий по повышению доступности медицинских услуг в ГУЗ "Городская поликлиника №51" - Курсовая работа

.2 Технология получения медицинской помощи3.1 Внедрение комплексной информационной системы в ГУЗ «Городская поликлиника №51»Основываясь на данном определении, выявим правовое содержание понятий «медицинская деятельность», «медицинская помощь» и «медицинская услуга» и проведем анализ их взаимосвязи. 7 Амстердамской Декларации дается следующее определение медицинской помощи: «…Медицинская помощь - врачебные, сестринские или иные, связанные с ними услуги, оказываемые производителями медицинских услуг и лечебно-профилактическими учреждениями…». Исходя из этих определений, можно утверждать, что в соответствии с Декларацией медицинская помощь понимается как комплекс медицинских и связанных с ними услуг, а медицинская услуга, как элемент данного комплекса. В соответствии с ней «…Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь…» Здесь законодатель указал на содержание исследуемого понятия, разграничив такие институты, как «охрана здоровья» и «медицинская помощь». По определению медицинской помощи, обозначенному в «Отраслевом классификаторе “Простые медицинские услуги”» (содержание определения дано выше), адресованному профессионалам в медицинской сфере в рамках медицинской и фармацевтической деятельности медицинскую помощь могут оказывать только медики и фармацевты, следовательно, в содержание понятия «медицинская помощь» можно включить профессиональную медицинскую помощь и непрофессиональную медицинскую помощь.Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом. Каждый вправе в соответствии с международными договорами Российской Федерации обращаться в межгосударственные органы по защите прав и свобод человека, если исчерпаны все имеющиеся внутригосударственные средства правовой защиты.В Австралии, Канаде, Новой Зеландии и Великобритании первичную помощь оказывают в основном врачи общей практики (ВОП) и семейные врачи; специалисты составляют менее половины от общего числа врачей. Остальные четыре страны оплачивает медицинскую помощь на основе гонорара за услугу, хотя Новая Зеландия движется в сторону подушевой оплаты. Почти две трети взрослых жителей Великобритании обращаются к одному и тому же врачу или учреждению более пяти лет, та же картина наблюдается в Австралии, Канаде и Новой Зеландии. Отсутствие координации помощи в различных медицинских учреждениях может привести к врачебным ошибкам, снизить качество и исходы заболеваний, увеличить шансы дублирования помощи и создать неблагоприятную атмосферу для пациентов. Один из четырех жителей в каждой из стран сталкивался с проблемой координации помощи, основанной на трех индикаторах: результаты анализов или медицинские карты отсутствовали во время назначенного приема у врача; пациентам назначали дублированные тесты или процедуры; пациенты получали противоречивую информацию.Двухлетний период реализации приоритетного национального проекта сформировал, прежде всего, для субъектов Российской Федерации, условия для повышения эффективности деятельности первичного звена здравоохранения, а также для оптимального использования этого потенциала в целях повышения доступности и качества медицинской помощи. Вместе с тем, результаты реализации приоритетного национального проекта в сфере здравоохранения показали, что существует блок задач, которые необходимо последовательно решать для того, чтобы вывести отрасль на современный уровень развития, эффективное использование имеющихся ресурсов, оптимизация взаимодействия между различными уровнями власти по совершенствованию организации медицинской помощи населению. Главной целью преобразований в здравоохранении должно быть обеспечение такого объема и качества медицинских услуг, которые соответствовали бы потребностям населения, современному уровню развития медицинской науки. повышение доступность медицина помощь услуга В течение многих лет поликлиника занимала ведущее место в системе здравоохранения города. «Организация работы поликлиники в условиях крупного города», сотрудники поликлиники принимали участие в разработке методических рекомендаций по реабилитации, опубликовании работ, в выпусках научных трудов кафедры под редакцией профессора Н.И. Вишнякова.Перевод здравоохранения на систему обязательного медицинского страхования (ОМС), возрастающие требования к качеству медицинской помощи, трудоемкий оперативный учет деятельности, как учреждения в целом, так и отдельного медицинского работника, постоянное изменение форм отчетности, сложный финансовый учет и прочие реалии повседневной

Содержание

Введение

Глава 1. Доступность медицинских услуг

1.1 Понятие медицинской услуги и медицинской помощи как гражданско-правовой категории

1.2 Права пациента как потребителя медицинских услуг

1.3 Проблемы доступности медицинской помощи в зарубежных странах

1.4 Проблемы доступности медицинской помощи в России

Глава 2. ГУЗ «Городская поликлиника №51»

Введение

В соответствии со статьей № 41 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

Государство обязано обеспечивать охрану здоровья своих граждан и медицинскую помощь, нуждающимся в ней.

Практическая реализация приведенной конституционной нормы в нашем городе осуществляется в рамках ежегодно утверждаемой “Территориальной программы государственных гарантий обеспечения граждан Российской Федерации бесплатной медицинской помощью в Санкт-Петербурге”. Именно эта программа определяет перечень и объем медицинских услуг, предоставляемых гражданам за счет средств обязательного медицинского страхования и бюджета, а также условия и порядок получения бесплатной медицинской помощи.

Однако анализ спроса на медицинские услуги не только в России, но и за рубежом показывает разрыв между возможностями программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи и фактической потребностью граждан в ней.

В данной курсовой работе анализируется деятельность государственного учреждения здравоохранения «Городская поликлиника №51» московского района г. Санкт-Петербург, и предложен комплекс мероприятий по повышению доступности медицинской помощи за счет информатизации и оптимизации работы учреждения в рамках программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи.