Разработка маркетинговой и рекламной стратегий для фитнес-центра "Тонус-Холл" - Дипломная работа

На сегодняшний день реклама сопровождает практически все товары, работы или услуги. Именно из рекламы потребитель может узнать о том, какие услуги предоставляет та или иная организация. Правильная организация рекламной кампании способствует быстрой бесперебойной реализации товаров и услуг. Такой «кавалерийский» подход трудно назвать рекламой в современном смысле слова, и он вряд ли может принести ожидаемые «плоды» в виде увеличения сбыта продукции или услуг [2]. Если фирма разрабатывает стратегию рекламной кампании, она избегает множества ошибок при ее проведении и делает такую рекламу, которая направлена на потребителя более точно, чем необдуманные и бессмысленные рекламные акции, которые порой просто вредят фирме, например снижая ее имидж [6].Стратегия относится к цели, достижению которой она служит, как план к конечному результату. Стратегия всегда подчинена поставленной цели, отстоящей во времени, определяет путь для ее достижения и является руководством к текущим и планируемым действиям. Цели, исходя из ресурсов, текущей ситуации и ее изменения. Стратегия: как необходимо достичь цели, перейти из текущего в новое положение. Стратегия должна соответствовать нескольким условиям, она должна быть: · выполнима, т.е. цели, стоящие в ней должны быть достижимы исходя из текущей ситуации, имеющихся ресурсов и определенного времени;Маркетинговая стратегия - процесс планирования и реализации различных маркетинговых мероприятий, которые подчинены достижению поставленных перед компанией (фирмой, организацией, бизнес-структурой) целей . Маркетинговая стратегия является составным элементом общей стратегии компании, определяя основные направления деятельности компании на рынке в отношении потребителей и конкурентов. Маркетинговая стратегия компании зависит от ее существующего положения на рынке, оценки перспектив изменения рынка и будущих действий конкурентов, поставленных целей и существующих ресурсных ограничений. Главными целями маркетинговой стратегии обычно являются: увеличение объема продаж (в т.ч. увеличение клиентского потока или увеличение числа заказов); увеличение прибыли; увеличение доли рынка; лидерство в своем сегменте. Именно поэтому необходимо владеть всей информацией как о потребителях производимого товара или услуг, так и о конкурентах, чтобы постоянно быть «во всеоружии».Полный процесс стратегического маркетингового планирования включает следующие основные этапы:Данный этап включает решение комплекса задач по анализу внешней и внутренней среды компании. Анализ внешней среды ? оценка состояния и перспектив развития наиболее важных, с точки зрения компании, объектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые компания не может оказывать непосредственной влияние, или это влияние ограничено. Анализ внутренней среды ? это анализ сильных и слабых сторон компании, оценка ее потенциала, на который она может рассчитывать в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Внутренний аудит исследует все аспекты деятельности компании, основные операции, которые осуществляются в процессе движения товаров или услуг, а также так называемую поддерживающую деятельность компании (часть этих аспектов находится за рамками традиционной маркетинговой деятельности, но маркетинговая стратегия зависит от всех перечисленных составляющих). Тип целевого рынка имеет огромную значимость для фирмы, т.к. именно на нем компания сможет использовать свои конкурентные преимущества.Рекламная стратегия ? стратегия оптимальной формы, содержания, времени и пути доставки массового рекламного сообщения до определенной аудитории, служащая частью реализации коммуникационной маркетинговой стратегии. Как и другие стратегии более высокого порядка, рекламная стратегия так же исходит из принципа максимизации прибыли как конечной цели бизнеса.Разработка рекламной стратегии предполагает определение следующих элементов:Знание целевой аудитории дает много преимуществ. В-третьих, знание целевой аудитории, дает некоторые преимущества перед конкурентами, которые не уделяют изучению своей целевой аудитории должного внимания. Для определения целевой аудитории необходимо ответить на вопрос: «Для кого предназначен товар или услуга?» Чем более подробно ответить на этот вопрос, тем более четко определится целевая аудитория. Вообще, целевая аудитория может получиться как узкая, т.е. четко под один портрет, или же широкая, несколько портретов.Основные средства рекламы: · Реклама при личном контакте; · Наружная реклама и реклама на транспорте; Каждое из перечисленных средств рекламы, оперативно передавая информацию широким массам потребителей, имеет свою специфику и выполняет конечную рекламную задачу по-своему. Поэтому непродуманный выбор средств может снизить или вообще свести к нулю эффективность рекламного мероприятия. По радио и телевидению запомнить на слух телефон или адрес сложно, а записывать многие не успевают.Рекламное обращение - средство представления информации рекламода

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

ГЛАВА 1. Сущность маркетинговой и рекламной стратегии

1.1 Определение маркетинговой стратегии

1.1.1 Этапы разработки маркетинговой стратегии

1.2 Определение рекламной стратегии

1.2.1 Этапы разработки рекламной стратегии

1.3 Определение рекламной кампании. Ее составляющие

ГЛАВА 2. Общая характеристика фитнес-центра «Тонус-Холл»

2.1 Организационная структура и взаимодействие подразделений

2.1.1 Основные задачи, виды деятельности (услуги) предприятия. Структура и система управления предприятия

2.2 Анализ маркетинговой и рекламной деятельности предприятия

2.2.1 Информационные технологии фитнес-центра «Тонус-Холл»

2.3 Анализ конкурентов

ГЛАВА 3. Разработка маркетинговой и рекламной стратегий для фитнес-центра «Тонус-Холл»

3.1Маркетинговая стратегия для фитнес-центра «Тонус-Холл»

3.1.1 Проведение маркетингового анализа

3.1.2 Разработка миссии фирмы. Определение целей фитнес-центра «Тонус-Холл»

3.1.3 Разработка общей стратегии маркетинга. Определение механизма контроля

3.2 Этапы разработки рекламной стратегии

3.2.1 Целевая аудитория

3.2.2 Концепция услуги

3.2.3 Средства массовой информации, используемые для передачи рекламного обращения

3.2.4 Разработка рекламного обращения

3.2.5 Затраты на проведение рекламной кампании

3.2.6 Эффективность рекламной кампании

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы

Приложение 2. Официальный сайт сети фитнес-центров «Тонус-Клуб»

Приложение 3. Макет рекламной листовки для фитнес-центра «Тонус-Холл»

Приложение 4. Макет рекламной визитки для фитнес-центра «Тонус-Холл»

Приложение 5. Макет рекламного транспаранта для фитнес-центра Тонус-Холл»