Разработка концепции новой образовательной услуги нестандартного формата, используя, практики заимствования - Магистерская работа

Рынок частных образовательных услуг в сфере обучения иностранным языкам в настоящее время динамично растет и развивается и является перспективным направлением деятельности. Спрос на данные услуги диктует предложение на рынке, многие языковые школы осваивают новые образовательные услуги, расширяют сферы владения, предлагают дополнительные опции и т.д. Также детские развивающие центры расширяют охват целевой аудитории, предлагая обучение языку, как часть образовательной программы. Великобритания, как главный носитель английского языка и законодатель системы обучения, имеет преимущество в преподавании языка и предлагает новые коммуникативные, лингво-и социокультурные методики обучения языку. Заимствуя зарубежные ресурсы, методики, и основываясь на российском опыте преподавания английского языка, частные языковые школы создают оригинальные методики, адаптивные варианты зарубежных методик или полностью копируют существующий формат обучения английскому языку, что становится их конкурентным преимуществом на рынке.Суть новой инновационной культуры компании заключается в переходе от инноваций, разрабатываемых только внутри компании, к заимствованию порядка 50% идей из внешней среды. В то же время существовал другой термин “стратегия передачи технологии ”, введеный Петром Джей Бакли (1997), что означало помощь малому и среднму бизнесу в развитии технологий путем моделирования успешных технологий других компаний. Согласно другому мнению, для компаний малого и среднего бизнеса общая стоимость технологии производства очень высока, поэтому компании предпочитают создавать совместные предприятия и альянсы, так как при этом используются менее формальные методы трансфера технологий (“непреднамеренные передачи знаний” Лоррейн Иден, Эдвард Левитас, Ричард Дж. Среди факторов, повлиявших на эволюцию рынка инноваций, Чесборо выделяет четыре основные причины: знания, квалифицированные работники, венчурный капитал, а так же поставщики компонентов стали несравненно более доступными и мобильными, у компаний появились равные возможности и неограниченный доступ к информации. Авторы выяснили, что совершенствование управления инновациями в компании было выделено путем поиска внешних источников и стремления к сотрудничеству.Так как маркетинг и его практическое применение зависит от ситуации в стране или регионе, то происходят различные изменения маркетинговых подходов в производстве товаров и услуг. Адаптация в маркетинге - процесс согласования интересов, задач и притязаний предприятия и окружающей ее социально - экономической среды. Адаптация в маркетинге является одним из основных условий, обеспечивающих устойчивое развитие и существования предприятия Кострица Ю.С., Должанский И.З. Многие организации на протяжении всего жизненного цикла адаптируются к стремительно меняющейся ситуации на рынке, так как при отсутствии гибкости и восприимчивости на рынке высок риск потери потребителя или несоответствия продукта рыночным требованиям, что, в свою очередь, ведет к финансовым потерям компании. При адаптации продукта на рынке компания ориентируется на качества товара, т.е. делает упор создание дополнительной ценности товара или услуги для потребителя.Маркетинговая деятельность образовательного учреждения в своей основе организуется по общим принципам маркетинга, но изза специфики продукта имеет ряд отличий. Специфика и сложность маркетинга в образовании обусловлена тем, что образовательные учреждения задействуют все виды маркетинга: услуг (комплекс мероприятий), товаров (образовательный продукт), территорий (местоположение), организаций (рейтинг), идей, личности (преподаватели), сопутствующих услуг, окружений, взаимодействия. Таким образом, маркетинг в образовании - это комплекс работ по исследованию, планированию, осуществлению и контролю разработанных программ, которые востребованы на рынке и являются основой деятельности предприятия. Сущность маркетинга образовательных услуг заключается в составляющих элементах, таких как объект и субъект маркетинга образовательных услуг, ориентация на рынке и видение проблемных зон. · специфика процесса оказания услуг (прямой контакт производителя и потребителя, расширяет коммуникативные связи, а также увеличивает требования к профессионально-квалификационным качествам, опыту, этике и общей культуре образовательной услуги);Изучение иностранным языкам, особенно английскому языку, на сегодняшний день является одним из важнейших и первоочередных предметов изучения в России, так как в настоящее время изза расширения межкультурного пространства знание языка стало необходимым навыком человека для коммуникации, работы и обучения. Для методики преподавания конца 90х годов характерна старая классическая школа преподавания, где все приоритеты отдавались изучению грамматики языка, механическому владению лексикой, чтению и литературному переводу.

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические и практические аспекты стратегии заимствования

1.1 Эволюция теории и практики стратегии заимствования

1.2 Инструменты и направления адаптации продуктов и услуг к специфике локальных рынков

1.3 Особенности маркетинга в сфере образовательных услуг

Глава 2. Исследование рынка частных образовательных услуг в сегменте обучения иностранным языкам

2.1 Исследование практики заимствования на рынке образовательных услуг в сегменте обучения иностранным языкам

2.2 Анализ востребованности программ нового формата для локального рынка

2.3 Обзор рынка и анализ конкурентов

Глава 3. Элементы маркетинговой концепции реализации нового формата образовательной услуги "Английский язык для дошкольников и детей малого возраста English Theatre"

3.1 Выбор сегментов и позиционирование

3.2 Концепция услуги и ценообразование

3.3 Стратегия продвижения новой услуги "Английский язык для дошкольников и детей малого возраста English Theatre"

Заключение

Список используемых источников

Приложения