Разработка кадровой политики торговой организации - Дипломная работа

Выбор данной темы в первую очередь обусловлен двумя основными проблемами современных работодателей: первая проблема - это сокращение кадров в связи с тяжелым финансовым положением многих существующих организаций; вторая - возникающий и развивающийся дефицит квалифицированных кадров в связи в удорожанием высшего образования, а так же низкого уровня заработных плат. Вторая причина выбора данной тематики для ВКР - это анализ кадровой политики и изучение процесса ее разработки в стабильной торговой организации, занимающейся продажей технологий ведения и автоматизации торговых процессов, что является довольно интересной тематикой исследования, так как на сегодняшний день данная сфера бизнеса, к сожалению, не имеет широкого развития на рынке. Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы обусловлена значимостью высокого кадрового потенциала организации. Кадровая политика должна обеспечивать баланс процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в его развитии в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда. Целью написания выпускной квалификационной работы является изучение теоретических основ разработки кадровой политики организации, анализ существующей кадровой политики на примере организации, занимающийся продажей оборудования автоматизации торговли «Торговый проект» ООО и выявление преимуществ и недостатков существующей системы с разработкой рекомендаций по ее совершенствованию.До появления в экономике стратегического менеджмента кадровой политикой обозначали любые действия руководства в отношении персонала. Опираясь на представленное разнообразие в трактовке политики в исследуемом аспекте, требуется расставить акценты на анализируемых понятиях «кадровая политика» и «стратегия управления персоналом», разграничить область их применения. Сторонники стратегического подхода, включая и Альфреда Чандлера - известный американский ученого, а так же одного из основателей данного подхода, рассматривали кадровую политику как систему правил и норм (которые должны быть осознаны и определенным образом сформулированы), приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией фирмы (отсюда следует, что все мероприятия по работе с кадрами: отбор, составление штатного расписания, аттестация, обучение, продвижение - заранее планируются и согласовываются с общим пониманием целей и задач организации). В начало 90-х годов XX века авторы трехтомника «Система управления персоналом на предприятиях» (ВЦП Министерства труда РФ) предложили трактовку, отождествляющую понятия «кадровая политика» и «кадровая стратегия»: «Кадровая политика предприятия - это стратегия действий, объединяющая различные формы и методы работы, стиль ее проведения». Подобная трактовка кадровой политики не выдерживает никакой критики, поскольку отождествляет ее с кадровыми мероприятиями и исключает идеологические, концептуальные, целевые и нормативные аспекты кадровой политики.Таким образом, кадровая политика в новых условиях направлена на формирование такой системы работы с кадрами, которая ориентировалась бы на получение не только экономического, но и социального эффекта при условии соблюдения действующего законодательства, нормативных актов и правительственных решений. Последние, как отражение государственной политики в отношении воспроизводства рабочей силы, влияют на кадровую политику через регулирование ситуации на рынке труда, а также через требования к обеспечению надлежащей социальной защиты работника. Поэтому содержание кадровой политики не ограничивается наймом на работу (выбор источников пополнения кадров, требования к исполнителям и т.п.), а касается принципиальных позиций предприятия в отношении подготовки, развития персонала, обеспечения взаимодействия работника и организации. Каждая из них имеет самое непосредственное влияние на кадровую политику, так как определяет, какие кадры нужны предприятию, финансовые возможности для их набора и интересы работников, которые должны учитываться. Как показывает анализ, предприятия в условиях низкой стабильности производства и состояния глубокого экономического кризиса строят свою кадровую политику следующим образом: - увольняют большую часть персонала, рассчитывая, что когда возникнет потребность в рабочих, они наберут новых.Компания «Торговый Проект» была создана в 1999 г. и на сегодняшний день является ведущим торгово-сервисным предприятием, специализирующимся в области комплексного оснащения и автоматизации предприятий торговли и общественного питания в г. Слишком часто продавцы пытаются как можно быстрее завести разговор о своих товарах, забывая о том, что клиент еще не готов к этому, будучи погруженным в свои повседневные заботы. Шапотен, «…в действительности, мы продаем не товары, а идею услуги, которую эти товары могут представить покупателю».

Основное содержание кадровой политики: