Потребность в разработке интернет ресурса для более удобного информирования и обслуживания клиентов фирмы. Проектирование базы данных в MySqlServer для более удобной работы с клиентами ООО "КСС-СЕРВИС". Расчет затрат на разработку программного продукта.
При низкой оригинальности работы "Разработка интернет-ресурса для работы с клиентами ООО "КСС-СЕРВИС"", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Предприятие ООО «КСС-СЕРВИС» занимается продажей туристического оборудования в г. Череповце. В связи с этим одной из основных функций работников предприятия является работа с клиентами, прием от них заявок и дальнейшая обработка этих заявок. На этапе проектирования: проведение анализа предметной области; выбор технологии и среды разработки; разработка основных алгоритмов решения задач, хранения данных; определение требований к программному обеспечению; проектирование структуры программного обеспечения; проектирование интерфейса пользователя. Теоретическая значимость разработки заключается в различных исследованиях области разработки программных продуктов, выбора среды и технологии разработки. 1. Организационная структура предприятия выглядит следующим образом: Организационная структура предприятия 1.2 Анализ существующей ситуации Компания ООО «КСС-СЕРВИС» оповещает клиентов о наличии- отсутствии существующего товара, а также поступлениях нового товара следующим образом: администратор принимает звонки от покупателей с интересующими их вопросами, вручную ищет ответ в базе данных и сообщает найденную информацию клиенту. Данный метод работы, на сегодняшний день является весьма неудобным вариантом для ведения уведомлений клиентов. На основании анализа существующей ситуации было принято решение о разработке интернет-приложения, которое позволит администратору быстрее и удобнее взаимодействовать и работать с клиентами. 1.3 Обзор существующих информационных систем база данные интернет клиент На данный момент на рынке уже имеются сайты фирм, которые продают туристическое оборудование. Одна из таких фирм является «РыбакProfi» - сайт по продаже рыболовно-туристических товаров. Недостатки сайта: ? отсутствует возможности онлайн заказа; ? отсутствие личного кабинета; ? возможность более подробного просмотра товара. ? Специальные требования: ? Программное обеспечение должно реализовать следующий функционал: ? в Web-интерфейсе должно быть предусмотрено 2 группы пользователей - администраторы, клиенты; ? для каждой из групп пользователей будет предоставлен различный функционал и интерфейс; ? клиенты смогут просматривать открытую часть сайта, проводить заказ и покупку товара, просматривать информацию и точную стоимость товара, просматривать новостной портал о новиках магазина; ? администратор будет иметь полный доступ к функционалу и управлению сайта. 2. Для выполнения поставленной задачи необходимо: ? провести анализ предметной области; ? выбрать метод разработки; ? выполнить проектирование разрабатываемого интернет ресурса; ? реализовать интернет ресурс; ? протестировать и отладить проект; ? выполнить процедуру внедрения. 2.1.1 Определение требований к функциональным характеристикам Исходя из сложившейся ситуации, было принято решение о разработке своего интернет приложения с таким функционалом как: ? каталог товаров с подробным описанием и информацией о товаре; ? возможность оставлять комментарии; ? возможность регистрации на сайте; ? возможность быстрого заполнения сайта товаром; ? создание новостной ленты. 2.2 Проектирование программного обеспечения 2.2.1 Разработка контекстной диаграммы Контекстная диаграмма - это модель, которая представляет систему как набор действий, в которые каждое действие преобразует некоторый объект или набор объектов. Контекстная диаграмма Декомпозиция контекстной диаграммы Описание контекстной диаграммы Наименование Описание Входные данные Данные для входа Данные для входа на сайт, пара (логин, пароль) Данные о товарах Данные о товара, которые продает фирма, их выбирает пользователь для покупки Данные о заказах Данные о заказах, которые администратор подтверждает для оформления заказа и дальнейшего составления документов к ним (чек, гарантия и д.т.) Управляющая информация Инструкция Правила пользования сайтом Выходные данные Оформленный заказ Данные о заказе, который сделал пользователь Механизм реализации Пользователь Пользователь - клиент фирмы Администратор Администратор - работник фирмы ЭВМ Компьютер выполняющий операции 2.2.2 Разработка структуры сайта Проведем анализ существующих структур сайтов. Элементарная логика - каждая страница ссылается на другую страницу и на главную. Древовидная структура. Спроектированная структурная схема продемонстрирована на рисунке Интернет приложение включает в себя следующие модули: 1. модуль панели администратора, который включает в себя: ? работу с клиентами; ? работу с отзывами; ? работу с заказами. 2. web-ресурс, который включает в себя: ? главное окно ? инструктаж; Структурная схема 3. модуль панели клиента, который включает в себя: ? каталог товаров, ? авторизация на сайте после прохождения которой открываются возможности добавления товаров в корзину и оформления заказов. 2.2.3 Разработка функциональной схемы Функциональная схема разрабатываемого программного продукта отражает взаимодействие его компонентов с описанием информационных потоков, состава данных в потоках и указанием используемых файлов и устройств. Bootstrap использует сам
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
