Разработка информационной системы учёта номеров в гостинице - Курсовая работа

Все прибывающие и размещаемые в гостинице клиенты при вселении должны заполнить карточку регистрации, в которой необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес места жительства, паспортные данные, время заселения, время отъезда. Любой номер гостиницы имеет номер, по которому ведется учет клиентов, проживающих в гостинице. Также гостиница предоставляет возможность бронирования номеров. Задачей курсовой работы является программный продукт предназначенный для автоматизированного учета гостиничных номеров, упрощения работы с базой данных, обеспечения быстрого поиска по базе, составления отчетов по состоянию номеров. Информационная система автоматизирует резервирование номеров и регистрацию новоприбывших постояльцев (фамилия, имя, отчество, сведения о документе, удостоверяющем личность, место постоянного жительства, номер апартамента, дата въезда, дата выезда), ведет учет платежей за проживание и за телефонные переговоры, облегчает учет занятых, зарезервированных и свободных на данный момент апартаментов гостиницы.Взаимодействие системы с окружающей средой описывается в терминах входа (на рис.1 это “Клиенты” и ”Плата за услуги”), выхода (основной результат процесса - “Оказанные услуги” и “Прибыль”), управления (“Законы РФ” и “Устав гостиницы”) и механизмов (“Материальная база”, “Помещение”, “Персонал” - это ресурсы, необходимые для процесса функционирования гостиницы). Значит, чтобы добиться этой цели гостиница должна оказать услуги клиентам. Чтобы предоставить номера и получить прибыль, в деятельности гостиницы должны участвовать “Помещение” и “Материальная база” - обстановка здания, техника в номерах, инвентарь и т.д. Часть этой суммы покроет расходы гостиницы, часть - вернется в гостиницу в виде вложений для поддержания уровня услуг, частичного обновления хоз. части. Link Definition: Люди, работающие в гостинице, осуществляющие прием клиентов, администрирование номеров, уборку комнат и холлов, оказание услуг, связанных с телефонными переговорами из гостинницы.Далее средствами ERWIN была проведена генерация файла базы данных программы Microsoft Access. В окне выбора баз данных выбираем СУБД Access. Затем производим подключение через меню Файл/Подключение.Запросы "Фамилия услуги": SELECT [Оказанные услуги].[Название услуги (FK)], [Оказанные услуги].[Стоимость услуги (FK)] FROM Постоялец INNER JOIN [Оказанные услуги] ON Постоялец.[Код постояльца (РК)] = WHERE ((([Оказанные услуги].[Код постояльца (FK)])=(SELECT Постоялец.[Код постояльца (РК)] FROM Постоялец WHERE Постоялец.Фамилия=family))); FROM Постоялец INNER JOIN [Оказанные услуги] ON Постоялец.[Код постояльца (РК)] = WHERE ((([Оказанные услуги].[Код постояльца (FK)])=(SELECT [Постоялец].[Код постояльца (РК)] FROM [Постоялец] WHERE [Постоялец].[Фамилия]=family)));В результате курсового проекта была спроектирована и реализована автоматизированная информационная система «Гостиница». В результате выполнения курсовой работы был сделан вывод, что сегодня внедрение информационных систем может способствовать: • получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и т.д.

Содержание

Введение

1. Создание модели ИС в Bpwin 4.1

1.1 Создание модели в стандарте IDEF0

1.2 Декомпозиции

2. Связь с СУБД Access

3. Разработка экранных форм

Заключение

Список используемой литературы

информационный учет гостиница база

Гостиница - имущественный комплекс (дом, здание, часть здания, иные постройки) с меблированными комнатами («номерами») для временного проживания.

Все прибывающие и размещаемые в гостинице клиенты при вселении должны заполнить карточку регистрации, в которой необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес места жительства, паспортные данные, время заселения, время отъезда.

Любой номер гостиницы имеет номер, по которому ведется учет клиентов, проживающих в гостинице.

Также гостиница предоставляет возможность бронирования номеров.

Таким образом, в функционирование гостиницы входит: Регистрация клиентов;

Учет состояния номеров;

Прием заявок на бронирование номеров;

Расчет стоимости проживания;

Исследование является актуальным, так как автоматизация намного упростит рутинную работу по заполнению бесконечных бумаг, даст возможность быстро и без проблем узнать о состоянии номеров (занят, свободен, уборка), о колве постояльцев и прочие параметры, которые необходимо знать при ведение гостиничного бизнеса.

Целью курсовой работы является разработка информационной системы учета комнат в гостинице.

Задачей курсовой работы является программный продукт предназначенный для автоматизированного учета гостиничных номеров, упрощения работы с базой данных, обеспечения быстрого поиска по базе, составления отчетов по состоянию номеров.

Информационная система автоматизирует резервирование номеров и регистрацию новоприбывших постояльцев (фамилия, имя, отчество, сведения о документе, удостоверяющем личность, место постоянного жительства, номер апартамента, дата въезда, дата выезда), ведет учет платежей за проживание и за телефонные переговоры, облегчает учет занятых, зарезервированных и свободных на данный момент апартаментов гостиницы.

Объектом исследования курсовой работы является процесс учета гостиничных номеров.

Предметом исследования является информационная система учета гостиничных номеров.

Для решения поставленной задачи используем Bpwin 4.1, Microsoft Access 2003, Delphi 7.

1. Создание модели ИС в Bpwin 4.1

BPWIN поддерживает методологии: - IDEF0 (функциональная модель);

- DFD (DATAFLOW Diagram);

- IDEF3 (Workflow Diagram).

1.1 Создание модели в стандарте IDEF0

Рис.1 Контекстная диаграмма IDEF0. Функционирование гостиницы

Функциональная модель предназначена для описания существующих бизнес - процессов на предприятии. Методология IDEF0 предписывает построение иерархической системы диаграмм - единичных описаний фрагментов системы.

Построение модели ИС начинается с описания функционирования предприятия (системы) в целом в виде контекстной диаграммы.

В результате курсового проекта была спроектирована и реализована автоматизированная информационная система «Гостиница».

Данная система удовлетворяет всем требованиям, предъявленным в задании, и реализует большинство необходимых сотрудникам гостиницы функций.

В результате выполнения курсовой работы был сделан вывод, что сегодня внедрение информационных систем может способствовать: • получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и т.д.

• освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;

• обеспечению достоверности информации;

• замене бумажных носителей данных на магнитные и оптические, что приводит к более рациональной организации переработки информации на компьютере и снижению объемов бумажных документов;

• уменьшению затрат на производство продуктов и услуг.

1. Маклаков С.В. Создание информационных систем с ALLFUSION Modeling Suite. - М.: ДИАЛОГ - МИФИ, 2002. - 224с.

2. Маклаков С.В. BPWIN и ERWIN. CASE - средства разработки информационных систем. - М.: ДИАЛОГ - МИФИ, 1992. - 256с.

3. Сайт case-web «Информационные системы».

4. Кириллов В.В. Структурированный язык запросов (SQL). - СПБ.: ИТМО, 1994. - 80 с.

Цикритизис Д., Лоховски Ф. Модели данных. - М.: Финансы и статистика, 1985. - 344 с.

Размещено на