Разработка информационной системы поддержки принятия управленческих решений на предприятии - Дипломная работа

МЕЖДУНАРОДНЫЙ НЕЗАВИСИМЫЙ УНИВЕРСИТЕТ МОЛДОВЫ Разработка информационной системы поддержки принятия управленческих решений на предприятииЗадачи дипломного проекта: понятие информации и информационных систем; типы информационных систем в управлении предприятием; общая характеристика предприятия «FLT-Prim» SRL; разработка информационной системы поддержки принятия управленческих решений в «FLT-Prim» SRL. Результа?ты исследования: в проекте были даны следующие элементы, необходимые для создания информационной системы предприятия: характеристика организационных единиц предметной области; характеристика процессов циркуляции и переработки информации; характеристика процесса сбора информации на предприятии; характеристика процесса передачи информации; характеристика процесса переработки информации; характеристика процесса хранения информации; характеристика процесса доведения до пользователя информации. Выво?ды и реко?менда?ции: в целях совершенствования деятельности предприятия предлагается внедрение информационной системы управления, которая включает комплекс взаимосвязанных автоматизированных рабочих мест: для отдела кадров, для технического отдела, для бухгалтерии, для планового отдела, для ремонтной службы, для администратора системы (базы данных). На первой стадии запускаются рабочие места, обеспечивающие систему нормативно - справочной информацией, на второй стадии - текущей (первичной) информацией, на третьей стадии - формирующиеся выходные формы. Results: in the project were given to the following elements needed to create an enterprise information system: characteristics of organizational units domain; characteristic processes of circulation and processing of information; characteristic of the process of gathering information in an enterprise; characteristic of the process of information transfer; characteristic of the process of information processing; characteristic of the process of storing information; characteristic of the process of bringing up the user information.Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта. В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами.Информация - сведения об окружающем мире (объектах, явлениях, событиях, процессах и т.п.), которые уменьшают имеющуюся степень неопределенности, неполноты знаний, отчужденные от их создателя и ставшие сообщениями (выраженными на определенном языке в виде знаков, в том числе и записанными на материальном носителе), которые можно воспроизводить путем передачи людьми устным, письменным или другим способом [1, с. Информация позволяет организациям: O осуществлять контроль за текущим состоянием организации, ее подразделений и процессов в них; Данные - информация, низведенная до уровня объекта тех или иных преобразований. Таким образом, на каждом уровне управления появляется информация, служащая основой для принятия соответствующих решений [6, с. В результате применения информационных технологий к информационным ресурсам создается некая новая информация или информация в новой форме.С развитием компаний, усложнением бизнес-процессов возникала потребность не только в «посмертном бухгалтерском учете», но и в управлении материально-техническим снабжением (логистическими процессами), работой с дебиторами и кредиторами и многими другими задачами, которыми ставит перед предприятием внутренняя и внешняя среда. Для решения этих задач стали использовать корпоративные информационные системы управления - решения, охватывающие деятельность всего предприятия [10, с. Стоимость таких решений лежит в пределах от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч долларов США. Сроки внедрения таких систем могут колебаться в районе года, а стоимость - от 50 тыс. долл. до 200 тыс. долл. Системы, обозначенные в табл.5 как «переходные», находятся в стадии перехода в класс средних интегрированных систем.На «FLT-Prim» SRL отдел снабжения и сбыта осуществляет следующие виды деятельности: работа с поставщиками топлива и ГСМ; Отделом снабжения и сбыта руководит коммерческий директор, в подчинении которого находятся два заместителя.

ОГЛАВЛЕНИЕ

А?ННО?ТА?ЦИЯ

ANNOTATION

СПИСО?К СО?КРА?ЩЕННЫХ СЛО?В

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1 Понятие информации и информационных систем

1.2 Типы информационных систем в управлении предприятием

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ «FLT-PRIM» SRL

2.1 Общая характеристика предприятия «FLT-Prim» SRL

2.2 Разработка информационной системы поддержки принятия управленческих решений в «FLT-Prim» SRL

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

БИБЛИОГРАФИЯ